Telegram 如何为公司工作

已发表: 2019-12-17

在本文中

通过大型群组、频道和聊天机器人，以下是 Telegram 为公司提供的功能列表以及开始与客户和潜在客户沟通的必要步骤。

Telegram是一个类似于 WhatsApp 的消息传递应用程序，但具有更多功能。 它的开发人员认为它介于消息应用程序和电子邮件渠道之间。

在这篇文章中，我们想解释使 Telegram 成为公司完整营销渠道的所有功能。

公司电报：七种使用场景

Telegram 为公司提供的功能

Telegram 是一个多功能的开源应用程序，因此它可以通过API 进行定制。 正是这种开放性允许公司将其塑造成不同的营销目标和目标：

  • 客户关怀
  • 内部沟通，更新所有员工
  • 外部沟通，以对话营销的角度接触客户和潜在客户

让我们更详细地了解一下 Telegram 为公司提供的最有价值的功能资源。

更大程度的灵活性

例如，与 WhatsApp Business 不同，Telegram 是基于云的：这意味着您可以通过即时同步同时从不同设备输入和查看聊天内容。

Telegram 和 Whatsapp 之间还有另一个根本区别：Telegram 帐户不绑定到 SIM 卡，因此可以在没有智能手机的情况下使用该应用程序。 通过将帐户与用户名相关联，Telegram 允许您从不同的设备进行连接，从而在每个设备上保持消息历史记录完整和更新。

除了多设备之外，Telegram 还是多账户：您可以通过应用程序同时管理多个账户，这样管理员就可以无限自由地在一组和另一组之间移动，每个组都致力于不同的目标。

频道和大型团体

在这种情况下，WhatsApp 也落后于 Telegram：已经有一段时间了，后者允许发送单向消息，管理员可以单独编写和交付内容。

从营销的角度来看，这是一个不小的优势：公司可以创建一个环境，在其中它可以以广播模式发送其通信计划，让用户可以通过共享链接自愿注册（我们将在后面解释如何）。

这是另一个令人印象深刻的细节：只有管理员才能看到频道的订阅者列表。 这是一种维护用户隐私的方式，同时确保订阅者可以阅读管理员之前发送的所有消息。

Telegram 还提供了另一个级别的聚合： mega-group ，即可以创建多达 100,000 个用户/成员的非常大的社区。 此功能似乎适合公司的手套，使他们能够快速与广大客户和潜在客户进行交流。

与渠道不同，大型群组允许双向消息：公司可以使用此功能来创建定制的帮助台。

内容共享容量高达 1.5 GB

与所有其他消息传递应用程序一样，Telegram 可让您共享任何类型的文件： mp4、pdf、图像、GIF等等。 这里的重点是 Telegram 允许共享最大为 1.5 GB 的文件：阈值如此之高，以至于它实际上没有共享限制。

不仅如此，因为 Telegram 还提供了压缩发送文件的可能性，以加快发送者的上传和接收者的下载速度。

电报资源：列表

用户基数：2亿
云： ️
 帐号：用户
公司简介：双简介
最大文件大小：1.5 GB
 消息统计： ️ （感谢与消息应用程序的集成）
 聊天机器人：️
 组容量：100,000
 平台：iOS、Android、桌面
视频讯息： ️
 贴纸： ️
 动画 GIF：可从键盘获得
频道： ️
 频道订阅链接： ️

聊天机器人的潜力

Telegram 的另一个区别元素是聊天机器人：一个非人类的 Telegram 用户，它根据收到的命令（以 HTTP 请求的形式）自动执行或多或少复杂的操作。

Telegram 有两种机器人：

  • 独立机器人：用户可以在其中发出命令的自主聊天窗口。 一个例子是 Netflix 新闻机器人，它告诉我们哪些电影和系列即将上映
  • Inline Bot ：使用@namebot 命令从其他聊天窗口（单个或组）调用。 一个例子是@gif bot：通过在聊天窗口中输入命令@gif 关键字，bot 会建议与输入的关键字相对应的动画 GIF，直接从 Giphy 门户获取。

你可知道？

据《纽约时报》报道，Telegram 将推出一种名为 Gram 的新加密货币。 据消息人士透露，全球约有 200-3 亿用户可以使用它，他们可以通过 Telegram 应用程序和数字钱包使用它，直接在聊天、频道、群组和机器人中购买商品和服务。

您需要什么才能将您的公司带到 Telegram

1.下载电报

  • 安卓版
    进入 PlayStore 页面，点击Install或Get ，接受条件，等待操作完成。 一旦安装到设备上，您所要做的就是点击打开（或智能手机上的 Telegram 图标）并输入您的数据。
  • 对于 iOS
    转到 AppStore 页面，对 Android 版本执行上述相同的步骤。
  • 台式机用
    如前所述，您还可以直接从浏览器或通过下载适当的桌面应用程序在 PC 上使用 Telegram； 然后打开您刚刚下载的文件并按照应用程序的安装程序进行操作。

2. 依赖消息应用

想要利用 Telegram 进行营销和沟通的公司在 MailUp 中获得了技术支持，可以利用并扩展该应用程序的潜力：它被称为 Messaging Apps，它是让您将 Telegram （和 Facebook Messenger）连接到 MailUp 的渠道平台，并以专业的方式建立传播策略。 简而言之，消息应用程序允许公司：

  • 将Telegram机器人连接到他们的 MailUp 平台
  • 通过多渠道形式收集订阅者
  • 设置自动回复
  • 使用直观的编辑器创建包含文本、图像、视频、音频文件、PDF 和外部链接的消息
  • 立即发送广播通信，或随着时间的推移计划它们
  • 设置定期自动活动
  • 实时分析结果

我们的建议是申请免费试用该平台：您将有 30 天的时间来了解消息应用程序可以为您的 Telegram 策略做些什么。

为什么应该在营销中使用消息传递应用程序以及如何收集联系人

3. 将 Telegram 连接到消息应用程序

只需几个简单的步骤即可将 Telegram 连接到 Messaging Apps。 它们列在下面：

  1. 输入 Telegram 并输入@BotFather（Telegram bot，所有应用程序的机器人之父）
  2. 选择与 BotFather 的聊天
  3. 在打开的对话中，单击“开始”按钮
  4. 正如 BotFather 建议的那样，在对话中写下/newbot
  5. 写下你想给机器人的名字
  6. 复制机器人生成的令牌
  7. 进入 MailUp 并选择以下项目：消息应用程序>频道>添加频道>电报>连接
  8. 将令牌粘贴到专用字段中
  9. 返回 Telegram 并在与 BotFather 的聊天中输入/setuserpic以配置您公司的个人资料
  10. 将您公司徽标的图像拖到对话字段中
  11. 返回 MailUp 并转到Messaging Apps > Telegram > Settings 。 在这里，您定义了两个基本的自动消息：演示消息（每次新订阅您的频道时触发）和默认响应（用标准消息回复给您写信的所有用户）。

您的帐户的基本配置已准备就绪，您可以开始通过 Telegram 进行通信。

总之

与其他即时通讯平台一样，Telegram 越来越成为对话式营销的关键工具：这套技术使品牌能够在人与人之间进行真正对话的数字场所接触客户和潜在客户。

我们希望本文能帮助您了解 Telegram 对公司的潜力以及将理论付诸实践的必要步骤：一个Telegram帐户和 MailUp Messaging Apps就足够了，您可以申请 30 天的免费试用。

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