公司电报：七种使用场景

已发表: 2019-03-05

从内容营销到优惠促销，再到为忠实客户创建渠道。 我们收集了应用于 Telegram 的策略的真实示例，您可以将其用作灵感。

由于两个俄罗斯兄弟Nikolai 和 Pavel Durov的直觉，Telegram 于2013 年曝光。

在五年内，它成为世界上第八大最受欢迎的消息传递平台，但具有讽刺意味的是，俄罗斯是唯一一个无法访问该应用程序的国家（连同伊朗）。

根据 2018 年的数据，今天 Telegram在全球的活跃用户已超过 2 亿：一个具有巨大潜力的用户群。

电报的特点是什么？

从公司的角度看渠道，有三个基本特征：

  • 用户完全匿名： Telegram 的所有效果都类似于 WhatsApp，但具有覆盖范围和数据加密系统，据杜罗夫称，这使其无懈可击。 当新联系人订阅公司的 Telegram 频道时，公司无法知道联系人的姓名、姓氏或电话号码。
  • 公共领域 API：这允许开发人员实现服务、添加模式和选项以及开发机器人。
  • 广播逻辑：除了秘密群组和聊天之外，Telegram 还可以让您管理频道，即没有任何成员限制的特殊聊天。 这里的基本特征是单向通信，一对多。 接收者不能在频道内回复，但只能并排他地查看发送给他们的内容。

最后一个功能使 Telegram 成为希望立即向客户更新新闻、促销或活动的公司和专业人士的完美渠道：一种具有对话营销特征的邮件列表。

品牌还拥有利用 MailUp 开发和扩展 Telegram 潜力的技术支持：它被称为Messaging Apps ，是让您将 Telegram 帐户连接到 MailUp 平台的渠道，让您可以像管理真正的数字营销渠道一样管理消息应用程序，为了：

  • 创建充满内容的消息
  • 自动化自动活动流程
  • 以既定的时间表和频率发送
  • 跟踪消息中的空缺和点击。

在 9 月 30 日之前，Telegram 包含在 Facebook Messenger 的价格中。

在实践中，您可以以一个的价格获得两个渠道！

选择适合您的消息应用计划

许多品牌仍然不确定在 Telegram 上交流什么以及如何交流。 这就是我们今天想探索 Telegram 的原因，向您展示如何使用它的逻辑进行营销和传播。

我们发现了该频道的七个使用案例，所有案例都触手可及，并按目标和解决方案划分，目的只有一个：解释此消息传递应用程序的真正潜力，为您提供可以从中汲取灵感并应用于您的策略的示例情况。

1. 协调合作者

需要

使用销售商和合作者网络的公司需要向整个销售团队发送信息，以便让每个成员在给定月份要推广的产品、目标和共同感兴趣的信息上保持一致。

解决方案

创建一个所有卖家都必须注册的 Telegram 频道，然后使用它来发送所有有用的信息来管理团队。

在这个例子中，我们假设了一个针对整个销售团队的活动，并为接收者提供下载 PDF 格式的更新产品目录的机会。 借助 MailUp 中的集成编辑器，您可以创建包含以下内容的 Telegram 消息：

  • 文本
  • 图片
  • 影片
  • 音频文件
  • PDF
  • 外部链接

为什么应该在营销中使用消息传递应用程序以及如何收集联系人

2. 交付内容

需要

自动向订阅 Telegram 频道的客户和潜在客户提供所有类型的内容。

解决方案

触发自动化，根据您内容的每次新更新发送营销活动，无论是博客文章还是电子商务目录中的新产品。

让我们一方面看一个专注于内容营销的活动示例（我们最近的博客文章）……

......以及来自共和国的消息示例 另一方面，bot 是一家意大利报纸，免费实时发送突发新闻。 读者无法回复——如前所述，频道是广播的。

如何为 Telegram 创建自动活动
1. 创建一个内容源（RSS 提要或 csv、json 和 zip 文件）来存储您的内容。
2. 创建自动活动，它将自动填充存储在源中的内容。
3. 设置发送频率，选择随源更新发送或设置日期和时间发送。

3. 通知社区

需要

组织和促进面向部门社区或通才的活动。 这是技术社区（例如在 Telegram 上非常活跃的开发人员）的典型需求，他们希望并且需要在网站添加新事件时收到通知。

许多公共或私人机构（如大学、市政当局和机构）都需要与公民快速沟通并及时分享重要通知。

解决方案

将您社区的机器人链接到 MailUp 平台，然后根据任何 RSS 源更新创建定期自动活动； 这样做时，如前所述，每次在站点上发布新事件时，MailUp 都会检索它并将其发送给所有用户，然后他们可以通过指向事件页面的链接订阅该事件。

4. 推广优惠

需要

利用 Messaging Apps 等下一代渠道来推广产品和优惠并促成购买：电子商务网站和所有拥有在线商店的公司的典型需求。

解决方案

创建 Telegram 消息以定期转发优惠券、闪购以及目录中的促销和新项目。

此外，Telegram 可让您共享消息：通过与各种网络建立联系，品牌可以增加其报价的传播并覆盖越来越多的人和潜在客户。

5. 为忠实客户创建渠道

需要

满足平均花费更多的忠实客户，为他们保留一个临时渠道。

这是电子商务网站和零售商的另一个典型要求，他们可以邀请联系人访问最近的商店以享受独家折扣。

解决方案

为一个小社区创建一个主题 Telegram 频道，该社区由对品牌的忠诚度团结在一起的客户组成。

一种广播 2.0 ，因为这里的通信处于一对多模式（如广播和电视的情况），但具有高度选择和非通才的目标。

6. 为非营利世界制定战略

需要

非营利组织不断需要招募新的志愿者，收集捐款以开展活动，最后要求捐款。

解决方案

添加 Telegram 频道并通过社交活动进行推广，使用该频道宣传特定主题的知识和辩论，请求捐款，并为新志愿者分享搜索广告。

7.保护社区成员的隐私

需要

就需要保护和维护用户隐私的问题进行交流和讨论，尤其是在年轻受众的情况下。 这是在社会、教育和预防领域运营的公司的典型需求。

解决方案

创建您的 Telegram 机器人并将其连接到 MailUp 平台。 通过在您的网站上插入多渠道弹出表单，一旦您启动了收集频道订阅者的策略，您就可以分享有关教育和预防的信息和建议，引发辩论。

Telegram 是最合适的频道，因为姓名和电话号码不会在频道管理员和用户之间透露或共享，也不会在一个用户和另一个用户之间透露或共享。

总之

下一步：开始工作，开始制作您的第一个广告系列。

为此，只需申请免费试用MailUp 平台，即可免费使用电子邮件、短信和消息传递应用渠道 30 天。

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