2020 年商业增长竞赛营销指南

您举办的比赛是否让您的客户感到厌烦？

这是一个挑衅性的声明，但许多营销人员和企业主应该认真对待。

问题是……只要你我记得，比赛和赠品就一直存在。

虽然让参与者为免费的东西疯狂的心理诱因并没有改变，但竞赛营销格局在不断演变。

缺乏互动性的简单奖品和平淡无奇的体验不会再为您带来想要的结果。 您需要掌握新的社交媒体趋势、营销策略和消费者行为的脉搏。

因此，尽管人们总是会因为免费赢得一些东西而着急，但消费者对 2020 年比赛体验的期望与过去大不相同。

以下是 2020 年竞赛营销策略中对其成功至关重要的 3 个重要领域：

#1. 流量渠道

没有知名度，您的比赛将失败。 就这么简单。

获得“流量”到您的竞赛条目登录页面或店内注册表单是成功举办赠品活动的最大障碍之一。

问题是，流量策略和渠道经常变化。 几年前，向您的 Facebook 主页发布一条简单的消息会激发兴趣，并可能获得成功举办比赛所需的流量。 然后，Facebook 将企业的有机影响力推向了深渊。 企业开始关注 Facebook。

现在，随着越来越多的企业熟悉 Facebook 广告，成本也在上升。 在基于供需的收入模式中，成本只会继续上升，就像 Google Ads 一样。
因此，如果付费广告变得越来越昂贵，并且在最成熟的社交媒体平台上基本不存在有机覆盖，那么您如何在 2020 年为您的比赛获得流量？

以下是一些提示：

• 寻找新的流量渠道。 如果您能在每个人都赶上潮流之前利用一个相当新的流量渠道，您将拥有一个尚未开发的潜在参赛者来源。 视频共享平台 TikTok 是一个不断发展但尚未饱和的社交网络的例子。

• 在内容上发挥创意。 是的，基本帖子的自然覆盖在 Facebook 上是不存在的，在 Twitter 上正在减少，而且在任何成熟的社交网络上都将成为过去。 然而，创意和有趣的内容仍然受到关注。 社交网络奖励让人们在他们的平台上停留更长时间的内容。 例如，如果您可以在视频内容方面发挥创意，并且您的最新视频获得关注，那么自然覆盖率将会激增。
• 下线。 有趣的是，我们看到了从在线到离线的轻微转变。 数字渠道变得如此拥挤，以至于一些采用纯数字方法来营销比赛的企业现在也开始采用线下策略。 这有点像在某种程度上回归基础。 与人互动，参加相关活动，举办店内赠品活动，并在那里宣传您的名字！
• 考虑伙伴关系。 虽然网红营销正迅速成为一个饱和且过度使用的概念，但“真正的”网红仍然为您的比赛提供了一个出色的分发平台。 关键是要找到拥有真正且高度参与的追随者的真实影响者。 您甚至可以跳出思维定势，在令人兴奋的新平台上与有影响力的人合作。

总而言之，您的比赛入口点的流量始终是您收到的参赛作品数量的主要贡献者。 但是，您在 2020 年获得流量的方式可能与过去有所不同。 发挥创意并利用上面的一些建议渠道。

#2. 奖品

正如我在介绍中所暗示的那样，礼品卡和简单的产品赠品等通用奖品不太可能在 2020 年引起理想客户的关注和兴趣。

相反，您需要通过洒在上面的创意来加倍价值。 您的奖品的感知价值越高，人们进入并与他人分享比赛的机会就越大。

不确定哪种类型的比赛奖品适合您？ 考虑以下建议：

• 长期奖励。 随着订阅经济不断发展壮大，您的客户习惯于在很长一段时间内逐月获得服务。 无论是袜子订阅、音乐流媒体还是他们的狗的一盒好东西，订阅都风靡一时。 为您的客户提供长期奖品，例如一年价值的您的产品，然后观看参赛作品不断涌现。
• 合作伙伴捆绑包。 结合一系列奖品是增加赠品感知价值的好方法。 当然，这个概念并不新鲜。 但是，与合作伙伴（例如其他品牌或影响者）合作以提供互补的奖品捆绑包是一个细微的变化。 这不仅会增加您奖品的价值，还会使您的受众范围扩大一倍。 Craftamo 和 Watercolor Daily 之间的以下合作就是这种方法的一个很好的例子：

查看和创建您自己的

• 小组经验。 多票假期、音乐会和其他体验都是比赛奖品的例子，可以为多人创造阴谋。 这个概念之所以吸引人，是因为它让参赛者思考他们将邀请谁，甚至鼓励他们与这些人分享参赛细节。
• 独家产品。 没有什么比稀缺更能推动行动了。 无论库存中只剩下少量产品还是数量有限，错过的想法都会吸引人们采取行动。 这种现象可以以独家竞赛奖的形式复制。 例如，您可以提供一种在比赛之外无法购买的流行产品的独一无二的版本。

这些只是将在 2020 年吸引您的客户的竞赛奖品的一些示例。不要通过使用礼品卡举办另一场无聊的老竞赛而陷入“一切照旧”的陷阱。 跳出框框思考，您将获得回报。

#3. 经验

84% 的旨在改善客户体验的公司报告收入增加。 这些统计数据也比十年前高得多。

这意味着什么？

消费者想要的不仅仅是产品、服务和折扣。 他们渴望与品牌的互动体验，以培养联系和忠诚度。

在与您的观众进行比赛和赠品时，专注于您为每个人提供的体验可以使您的业务超越噪音并帮助您脱颖而出。

以下是您今年可以改善的竞赛营销体验的三个组成部分：

• 智能跟进。 您在参加赠品活动后与参赛者互动的方式与您将有多少参赛者转化为客户直接相关。 传统上，竞赛参与者会使用电子邮件自动回复进行跟进。 是的，电子邮件营销仍然是这个生态系统的关键部分。 然而，技术使品牌能够更明智地跟进。 请务必通过使用 Facebook Messenger、实时聊天、再营销活动和其他以客户为中心的策略来采取多渠道跟进，让潜在客户更接近购买。
• 个性化。 竞赛和其他互动体验可帮助您从潜在客户那里收集有价值的数据点，您可以使用这些数据点在未来个性化客户体验。 如果您从客户数据（例如产品销售、网站活动、电子邮件行为和客户服务互动）中汲取意义，则可以为每个人创建个性化体验。 例如，您可以为受众的相关部分提供不同的奖品。 这势必会增加参与度和相关人员的整体体验。
• 互动性。 我们在 ShortStack 博客上详细讨论了交互性，但这是有充分理由的。 与客户建立技术驱动的一对一对话是保持他们注意力的最具扩展性的方式。 互动内容，无论是测验问题、动态图形还是“选择你自己的旅程”视频，与个性化合作，都是客户体验的未来。 下面来自 Jarlsberg 的测验显示了比赛体验中的交互示例：

请记住，竞赛是重新吸引当前潜在客户的好方法，而不仅仅是寻找新潜在客户。 与您当前的客户举办一场独家竞赛，让他们感觉自己很特别，并加强了他们与您的品牌之间的情感联系。 更不用说您已经收集的有关客户的数据深度使您能够在赠品期间提供优质体验。

将这些技巧与您自己对潜在客户和客户的了解相结合，以提供终极竞赛体验。

结论

你有它......对 2020 年竞赛和赠品的未来展望具有挑衅性。

您将如何使用这种久经考验的营销策略来产生潜在客户、取悦客户并发展您的业务？

不要因为无聊和过时的奖品、昂贵的流量渠道和平凡的经历而满足于你的桂冠。 相反，要冒一些风险，发挥创意，并利用触手可及的数据力量。

祝你好运！