成功筹款电子邮件的剖析

已发表: 2015-09-02

电子邮件营销是社会影响组织使用的最重要的筹款工具之一。

这是一种廉价的方式，可以立即联系到许多人。这也是发出群众呼吁的一种简单方法。只需单击一个按钮，您就可以将支持者直接引导至您的捐赠页面。

问题是，虽然电子邮件是一个强大的沟通渠道，但它也非常拥挤和短暂。

就像捐赠者到达您的捐赠页面一样快，他们可能会失去兴趣或删除消息。非营利组织必须制作精巧、引人入胜的电子邮件，供其支持者打开、阅读和采取行动。

在这篇文章中，我们将介绍一封成功的筹款电子邮件的机制和结构——从吸引注意力的主题行到激发下一步行动的号召性用语。

通过整合这些电子邮件营销最佳实践，让您的电子邮件发挥作用。

如果收件人从未打开它，您的筹款电子邮件将无法成功。主题行是您说服支持者阅读您的信息的唯一机会，因此它的重要性怎么强调都不为过。

您在撰写主题行时应该瞄准的两个品质是准确性和趣味性。

主题行应与您的电子邮件内容相关并由其告知。主题行的目的是告诉人们电子邮件的内容。如果您的主题行与您的信息完全无关，读者可能会感到困惑，或者更糟糕的是，被欺骗了。

阴谋的元素抓住了读者的注意力，让他们想看更多。一个问题或令人惊讶的陈述是组织在其主题行中增加吸引力的主要方式。

去年春天，Pencils of Promise 向支持者伸出了主题行：母亲节？ 我们已经为您服务了。

流行音乐母亲节主题行

该行的呼叫和应答结构本身就有些与众不同，但最后的话却激起了读者的兴趣。读者可能会想：他们让我受保护了吗？ 这意味着什么？

当他们点击并查看整封电子邮件时，订阅者会了解到 Pencils of Promise 正在举办母亲节筹款活动，捐赠 25 美元的捐赠者可以向他们的母亲发送一张纪念礼物的专属卡片。该组织还与鲜花递送服务合作，为捐赠者提供折扣。主题行证明了消息的准确摘要。

PoP 母亲节短人图片

在发送筹款电子邮件之前，请集思广益几个主题行的想法。尝试在准确代表您的电子邮件的同时制造阴谋。

一旦读者打开您的电子邮件，就意味着他们决定让您有机会告诉他们一些事情并鼓励他们采取行动。

但请记住，读者仍然有权随时放弃或删除您的信息。这就是为什么您的电子邮件内容必须简洁且引人入胜的原因。

组织有时很想就其竞选的背景和目的写出冗长的解释，但一段长文本更有可能吓跑捐助者，然后激励他们捐款。

通过告诉读者，坚持筹款电子邮件中的基础知识

告诉你的支持者他们需要知道什么，并链接到提供更多信息。一些读者可能想要做更多的研究并了解这个活动的细节，但没有必要用这些信息轰炸你的整个电子邮件列表。

您还应该注意电子邮件的措辞和语气。摆脱任何临时支持者不熟悉的行话。一般来说，筹款电子邮件应该具有包容性和主动性。

撰写邮件时，请牢记组织的声音。如果您的声音很有趣，这应该会延续到您的筹款电子邮件中。如果该活动需要更严肃的语气，请重新阅读您的电子邮件，以确保您尊重受害者和捐赠者。

小母牛尼泊尔短

您的筹款电子邮件必须包含的最后一个重要内容是明确的号召性用语 (CTA)。这是您明确要求读者捐款（或创建点对点筹款页面）的地方。

像 Heifer International 电子邮件中的按钮一样，颜色鲜艳的按钮是理想的选择，因为它可以吸引读者的注意力并且易于点击，即使您使用的是触摸屏。

您可以使用简单的 CTA，例如“捐赠”，也可以个性化语言以反映您的活动。为提供针对致命疾病的疫苗而筹款的组织可能会使用这样的 CTA。

CTA 拯救生命

CTA 按钮应该足够大，以便在不压倒页面的情况下脱颖而出。

虽然我们通常认为电子邮件是我们写的东西，但设计和图像与文本一样重要。您的电子邮件的外观对读者查看它的时间以及他们是否点击您的 CTA 有很大的影响。

电子邮件设计的一些基本规则是：

目标是使您的电子邮件令人赏心悦目且易于阅读。与您的邮件内容一样，保持电子邮件简单明了是个好主意。

电子邮件的易用性和效率使其成为非营利组织的绝佳筹款工具。到目前为止，大多数组织已将电子邮件呼吁纳入其筹款策略，但许多组织仍需改进其方法。

查看您最近的电子邮件活动，并考虑如何进行改进。

从一个有趣的主题行开始，让支持者点击。保持您的信息简洁明了，并使用设计来表达您的品牌、使命和号召性用语。

有任何我们没有涵盖的问题吗？ 让我们在评论中知道。

关于作者： Allison 是 Classy 的作家和营销助理，Classy 是世界上发展最快的社会影响组织筹款平台。