金融类 App 的 ASO 洞察：如何脱颖而出，打破常规
已发表: 2022-02-24
如何提高您的关键字覆盖率，以便用户可以更轻松地找到您的财务应用程序
开发人员和银行专业人士需要花时间进行市场调查、创建关键字和营销策略，并在他们的应用首次上市供下载时向世界提供可靠的介绍。 这包括竞争分析和完整的技术和营销审计，包括充分了解客户及其需求。 一个良好的开端将有助于创造动力，推动关键字相关性，并将应用程序推向搜索结果的顶部。
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相关的应用名称让您的应用牢牢记住用户
在过去的几年里，一个金融应用程序可能被简单地称为“手机银行”或“手机账户”。 那个时代已经过去了，原因是：客户搜索很难找到适合他们财务需求的应用程序。 在 ASO 的现代时代，适当的方法是选择一个包含目标关键字的应用名称。 Apple 的 Apple Store 和 Google Play 都允许开发人员提交一个短名称的应用程序，以显示在主屏幕上，一个长名称用于搜索发现。短名称应包括银行名称和应用程序功能的单字描述。 较长的名称应该使用几个词来描述应用程序对关键字的作用。 银行可能会使用以下标题：“我的银行账户——特拉华谷的移动银行、支票存款和银行支付应用程序”。 好的关键字是本地化的、相关的和描述性的，无论它们是用于 SEO 还是 ASO。
如何在字幕中说更多？
副标题也很重要，它是对主标题的补充，那么标题并不能反映应用的特点、角色等一些方面的信息，可以在标题中添加。 所以一个合适的字幕也很重要。 例如，金融类APP的字幕可以体现出该APP关注的方向，或者它所涉及的领域，以及它的一些特点，这些都可以在短短的几行字幕中提及。应用说明：简单、清晰、易懂
应用描述不仅是对关键功能的描述，也是将目标关键词潜入应用商店列表的重要方式。 列出应用程序时，请仔细制作有用、易于阅读、关键字丰富的应用程序描述。不要害怕随着时间的推移更改此描述，根据需要多次更改，以优化其相关性和应用在目标搜索中的排名。
如何提升应用商店的用户体验？
如何用 App 图标打动用户？
带有美元符号的纯白色图标可能是优化应用程序以便于发现的糟糕方法。 取而代之的是，用彩色画笔绘画，发挥创意，将银行的标志放在前面和中间。 图标是人们首先看到的东西之一。 事实上，许多人仅根据图标选择他们的银行应用程序。银行最重要的工作是提高商家忠诚度和 CRM。 也从视觉的角度提供这一点。 通过颜色和居中放置的徽标，乍一看就建立了信任和相关性。
易于使用，让每个人都可以访问您的应用
大约 34.3% 的应用在其应用商店页面中以易用性为主题。 伟大的。 但是这个应用程序真的很容易让每个人都使用吗？消费金融是一个让许多不精通技术或金融的用户感到恐惧的领域。 技术或金融知识有限的用户想知道他们选择的产品真的很容易使用，会简化他们的财务生活，并且可以解开财务管理带来的复杂性。 仔细想想，真正困扰那些被“易用性”信息驱动的用户会是围绕着金融的“优越感”，再加上强烈的感觉，你必须精明，才能使用金融产品。
因此很容易理解为什么通过展示应用程序 UI 来传达此信息（除非 UI 是非凡的、独特的，并且真正显示出易用性）可能会损害转化率，因为这些用户仍然不认为它易于访问和易于使用。 一些汇款应用程序通过将其与用户的生活/体验和日常使用联系起来来传达相同的信息，这对于不太精明的受众可能会更好。
通过将易用性信息与展示实际日常使用（与朋友一起吃饭或举办生日派对以及分摊费用）的创意联系起来，用户可以以更好的方式接收该信息。 这些屏幕截图中的 UI 很简单，只关注易用性，向您展示您可以一键汇款/开始使用。
友好的金融：打破常规
当涉及到个人理财的所有事情时，年轻人可能会感到非常困惑——就好像我们“想要”终身学生贷款债务、住房负担能力危机或有高薪工作和福利的经济体一样。 虽然千禧一代在资金管理和财务规划方面实际上非常精明，或者至少比大多数人想象的要精明得多。 我们的预算和储蓄几乎与老一代人一样多，而且超过一半的人都有储蓄目标。 另外，我们可以在一英里外发现一个不好的价值，当我们看到一个骗局时，我们就知道这是一个骗局。 与当前趋势相关的主题可能更友好，人们会更愿意访问该应用程序。尽管如此，在设定和保持长期财务目标方面总是有改进的余地。 也许您刚从大学毕业，无法为刚成年的自己制定预算，或者您需要一些帮助来开设投资账户。 无论您和您辛苦赚来的钱需要什么，都可能有一个应用程序可以满足您的需求。
更年轻、更人性化的界面可以让今天的人们更轻松地操作这些金融应用程序，让他们更愿意下载或继续使用这样的应用程序。
选择金融应用的应用商店截图的重要性
要了解顶级金融应用的应用商店消息传递策略，可以通过分析其屏幕截图库背后的消息来学到很多东西。重要的是要说没有“正确”或“错误”的消息传递策略，不同的应用程序可能有不同的受众群体（例如，更多/更少精通技术或更多/更少精通金融）。 了解哪种消息传递策略会带来更高的转化率（来自您最关心的受众）的唯一科学方法是运行受控的应用商店页面测试。
虽然通过前两个屏幕截图传达给用户的信息对他们安装的概率有非常重要的影响，但通过设计风格传递和传达信息的方式也很重要（70% 的用户会做出决定基于第一印象 - 应用商店页面的折叠区域上方 - 只有两个屏幕截图可见）。 这些屏幕截图中的文字通过浏览这些屏幕截图传达了易用性和可用性（我们的研究表明用户确实记得整个“大约 65%-70% 的用户决定是否在 3-6几秒钟的时间），用户仍然会看到一个繁忙的 UI，并且可以断定它实际上对他们没有吸引力。
与用户更相关的生活方式图片
金融类别中缺乏的一种设计趋势是“生活方式”。 考虑到传达可访问性、易用性和简单性方面的挑战，在创意中使用真实的人可能是创建最重要的情感联系的关键。 它可以帮助传达这个应用程序适合所有人的事实，因为他们在日常生活中的某个时刻也需要它。只有 16% 的应用程序使用了这种创意策略，这表明它不仅是一个很好的测试假设（“展示真实的人使用该应用程序或享受它的好处将促使更多用户了解它是可访问和可信赖的并安装它”），而且它也是当用户比较不同的应用程序时，差异化的机会。
当营销信息围绕“我们是人类的产品”的叙述展开时，一个值得尝试生活方式设计风格的好主意。 与需要财务方面帮助的真实人拼写出来，您无法与人建立更好的联系。 这意味着，作为银行通常不适合人类的代理，这种更大胆的消息传递策略再次有助于将自己与其他人区分开来。 但如果是这样的话，真人的图像能更好地传达这个信息吗？ 值得一试。
如何让自己与众不同
社会证明
金融类应用中约有 11% 的应用在第一印象中使用了社交证明元素。 这总体上显示了金融的主题，即人们需要信任才能决定使用金融产品。问题是传达信任的最佳方式是否是通过使用该应用程序的用户数量？ 可能值得测试此信息与生活方式设计趋势的结合，以使其更强大。
安全
很少有应用程序以安全信息为主导（不到 6% 的应用程序）。 也许是房间里没人愿意提及的大象，或者只是看到“安全”这个词会吓到用户？值得注意的是，一些应用程序被认为比其他应用程序更敏感（投资/交易应用程序、银行应用程序、汇款应用程序）。 看来，根据当前的趋势，这并不是顶级应用程序引领的普遍信息。
我们在该类别中看到的一种方法是突出显示 Touch ID 或 Face ID 功能以实现安全访问。 另一种方法是直接谈论安全性而不将其与特定功能联系起来（例如上面示例中的右侧屏幕截图）。 但社会证明信息基本上是为了这个目的。 通过显示有数百万人在使用该应用程序，用户能够了解该应用程序可能是安全的并且值得信赖。