发送电子邮件活动的最佳时间

已发表: 2019-06-19

确定发送电子邮件营销活动的最佳时间或最佳日期是整个电子邮件营销策略的重要组成部分。并且有充分的理由。及时发送到收件人收件箱的高质量内容有助于提高您的参与度和交付率。

尽管对于何时应该发送电子邮件活动没有神奇的答案，但是您可以控制很多东西来测试并找到您的电子邮件发送时间“最佳位置”。

无论您是否使用自动化（我们为以下两种情况提供策略），都有一种方法可以帮助您实现最佳发送时间。下面的提示和见解可以帮助您开始并帮助您拨入您的发送时间，以便您的电子邮件活动有最高的被阅读机会。

入门：要牢记的基准和数据

想知道从哪里开始？考虑查看有关发送时间的历史数据并关联参与率。我们在 Twilio SendGrid 的假期期间从我们的发件人那里提取发送数据，我们发现在 2018 年的黑色星期五和网络星期一期间，发件人的发送高峰时间是早上 7 点，而打开高峰发生在早上 8 点到 9 点之间上午 MDT。

最近，在 2019 年阵亡将士纪念日周末，我们看到发送高峰时间也是早上 7 点。但是当归结为分析最常见的打开时间时，结果差异很大，以至于我们的数据科学家无法找到人们最有可能打开电子邮件的具有统计意义的时间。

在特定的假期发送和开放数据之外，HubSpot 还发现：

如您所见，并非所有数据集总是始终相互一致。从周二上午 7 点或 11 点的发送时间开始，将是开始并用作电子邮件发送测试控制的可靠位置。同样，确定最佳发送时间的最佳方法是测试（并继续测试）变量，直到找到足够的统计显着性来得出结论，一个时间比另一个更好。

请记住确定最佳电子邮件发送时间的所有其他变量。

例如，那些在市场上购买软件的人可能不太可能想在周末购买或与您互动，因为他们没有工作。

但是，如果您代表 B2C 品牌发送电子邮件，则周末发送可能是您转化率最高且参与度最高的活动。我知道我的大部分在线购物都是在星期六早上在沙发上喝咖啡时进行的，而且我经常在收件箱中挖掘我想要使用的促销活动。

在 Twilio SendGrid，我在编写我们的每月博客摘要（psst：您可以在此处注册），我一直在调整发送时间，但通常会在周二或周三 10 点到 11 点之间发送活动MST。

如果您想深入了解行业电子邮件参与度基准，请务必下载我们的2018 年电子邮件基准报告，以便您可以将您的参与率与您所在行业甚至您所在地区的其他品牌进行比较。

首先，包括一个控制发送时间和一个可变发送时间来 A/B 测试您的发送时间。在 Twilio SendGrid 的营销活动中，您可以将其设置为在达到设定的时间或差异后自动切换到获胜版本。要深入了解 A/B 测试，请查看 Twilio SendGrid 的电子邮件 A/B 最佳实践指南。

以下是您可以决定首先测试哪些变量以了解哪些变量最能引起共鸣的一些想法：

一旦您确定了一天中的哪一天和什么时间最适合您，您就可以进行细微的调整以尝试成为收件人收件箱中的首选电子邮件。

避免在整点或整点后的 15、30 或 45 分钟发送。为什么？大多数营销人员利用这些时间发送他们的电子邮件活动，因为他们首先想到了。

这种做法会导致 ISP 进行备份，这可能会导致您的电子邮件被延迟。而是将上午 11 点的电子邮件安排在 10:55（不要忘记观察并记录结果！）

一些 ISP 直接告诉 SendGrid 交付顾问，营销人员发送营销活动的理想时间是在非高峰时间，例如每小时 7、21 或 36 分钟。在这些非高峰时间发送将提高您的消息传递速度。

如果您的电子邮件收件人生活在世界各地，而您没有能力或资源来划分每个时区的电子邮件列表以便在正确的时间接收他们的电子邮件，该怎么办？考虑跟随太阳。

跟随太阳活动通常在其地理位置的太阳升起时或前后发送给收件人。

跟随太阳使您的邮件更有可能位于收件人收件箱的顶部。这也将减轻 ISP 的负担，因为活动将根据时区分为 38 个较小的发送（如果您在所有时区都有全球受众）。

根据你的 ESP 的能力，你需要弄清楚如何在最佳时间有策略地发送给你的听众。在实施此策略之前，您需要了解收件人的大致地理位置。

对于通常由收件人采取的操作触发的事务性电子邮件，发送时间可能不那么重要。这是因为交易电子邮件不会一次批量发送给数十万收件人，而是自然发生的。阅读有关营销电子邮件和交易电子邮件之间差异的更多信息。

找到发送电子邮件的最佳时间将有助于提高您的参与度和转化率。在确定何时发送电子邮件活动时，请始终牢记以下几点：

请记住，电子邮件发送时间只是您的电子邮件营销计划的一部分。而且，无论您的电子邮件发送时间如何优化，如果您不提供引人入胜且有价值的内容，您将无法说服用户继续打开您的电子邮件并与之互动。

电子邮件发送时间是艺术和科学的混合体，所以不要害怕尝试新事物！有关优化电子邮件程序的更多信息，请参阅 Twilio SendGrid 的2019 年电子邮件营销最佳实践。