Gmail 大更新——电子邮件营销人员必须知道的一切

已发表: 2018-04-25

2018 年 10 月 1 日更新
Gmail 已开始淘汰其旧 UI,并且不再允许用户切换回其旧界面。 新界面现在是所有 Gmail 用户的默认界面。

Gmail 已经有一段时间没有进行重大改版了,因此 Gmail 新界面的泄露预览在电子邮件世界中引发了相当多的讨论也就不足为奇了。

今天,Gmail 翻转了开关,现在正在逐步向 Gmail 用户推出其新界面。 此外,他们在 Google 官方博客上提供了 Gmail 改版的概述,详细介绍了 Gmail 和 G-Suite 在未来几周内将发生的变化。

新的 Gmail 将带有一整套全新的功能,包括暂停功能、智能回复集成、轻推提醒、Gmail 附加组件的侧面板,以及更多有助于用户更好地管理收件箱的功能。

但是是否有任何变化会影响电子邮件营销人员? 我们得到了破败。

Gmail 将提供退订建议

Inbox by Gmail 是 Gmail 以生产力为重点的对应物,一直是 Google 的试验场,用于在向更广泛的 Gmail 受众推出新功能之前测试新功能。 借助退订建议(建议用户取消订阅他们未阅读的电子邮件的功能),Gmail 的另一个 Inbox 功能现在已成为 Gmail 的主流电子邮件工具。

Gmail 于 2017 年 12 月首次在 Inbox 中发现取消订阅建议,它以“收件箱提示”卡片的形式出现在收件箱顶部。 它为用户提供了取消订阅他们最近未打开的电子邮件的选项。

Gmail 退订建议

当此功能首次通过 Gmail 引入 Inbox 时,让许多营销人员感到担忧。 谷歌真的为订阅者在四个星期内没有参与的每一封电子邮件提供退订建议吗? 如果您只按月发送怎么办? 你真的只有一枪吗? 这种方法似乎极端,与消费者使用电子邮件的方式不同步。

随着新 Gmail 的发布,第一个关于 Gmail 取消订阅建议的官方说明出现了——这可能会让营销人员松一口气。 Gmail 在建议退订的品牌时不仅会使用 4 周的不活动窗口,还会考虑其他因素,包括发送频率:

“Gmail 还可以推荐何时取消订阅邮件列表。 使用智能,取消订阅建议会根据您从发件人处收到的电子邮件数量以及您实际阅读的电子邮件数量等线索显示。 “
— David Thacker,G Suite 产品管理副总裁

Gmail 告别 Goomojis——部分

喜欢使用表情符号为主题行和电子邮件正文添加一些特别内容的营销人员知道 Gmail 一直依赖于自己的一组表情符号——Goomojis。

Goomojis:这就是 Gmail 的表情符号过去的样子

通过重新设计,Goomojis 几乎从 Gmail 中消失了。

收件箱视图中主题行中的表情符号不再显示为 Goomoji,而是显示为订阅者操作​​系统的默认表情符号。 例如,在 iOS 上打开的订阅者现在可以看到 Apple 的标准表情符号出现在 Gmail 的主题行中。

这是否意味着对不喜欢 Gmail 摇摆不定的 Goomojis 的营销人员提供更一致的表情符号支持? 不完全的。 虽然主题行中的表情符号现在始终以操作系统的默认表情符号样式显示,但电子邮件正文中的表情符号仍然显示为——你可能已经看到了——Goomojis。

结果是表情符号样式的相当尴尬的组合:

收件箱视图中主题行和电子邮件正文的表情符号呈现差异

交互式电子邮件支持受到冲击

Gmail 以前支持滚动和悬停效果,允许电子邮件设计人员向他们的电子邮件添加简单但功能强大的交互元素。 不再支持这些元素。

由于 Gmail 占所有电子邮件打开的 26%,这对于利用互动电子邮件体验的强大功能的品牌营销人员来说是一个重大的退步。 在交互式电子邮件变得越来越流行的时代,削减对一些最基本的交互式元素的支持似乎有悖常理。

不过,似乎后退一步可能会影响 Gmail 的长期计划。 2018 年 2 月,Gmail 宣布 Gmail 将对由 AMP 提供支持的动态和交互式电子邮件的本机支持。 随着越来越多的品牌渴望创建交互式电子邮件体验,Gmail 中对传统交互性的有限支持可能意味着更多的营销人员在 AMP 可用后开始使用它。

5 月 28 日更新:电子邮件极客,欢欣鼓舞! Gmail 重新支持 :hover on 元素。

现在修复了激活图像时破坏样式的错误

2016 年 12 月,电子邮件开发人员 Remi Parmentier 报告了一个错误,当在 Gmail 中手动启用图像时,该错误会破坏电子邮件设计。 当用户将 Gmail 设置为“在显示外部图像之前询问”时,一封带有“图像不显示”的横幅会出现在电子邮件顶部,要求用户激活电子邮件的图像。

当用户单击“在下方显示图像”链接时,该电子邮件的 HTML 将被重新解析——但其前缀与最初在 CSS 中使用的前缀不同。 结果,CSS 规则不再与 HTML 匹配,并且电子邮件似乎已损坏。

此错误现已修复。

对 Roboto 和 Google Sans 的有限网络字体支持

Gmail 传统上不支持 Gmail 中的网络字体,从技术上讲,新界面并没有改变这一点。 然而,有一个小例外。

Gmail 的新界面使用两种流行的网络字体:Google Sans 和 Roboto——这意味着您现在也可以在电子邮件中使用这两种字体。 如果您想在电子邮件中使用它们,只需将字体添加到您的 font-family CSS 属性中。 因此,虽然 Gmail 中电子邮件设计的字体选择仍然有限,但 Google Sans 和 Roboto 的加入使电子邮件设计人员的电子邮件排版至少有更多的灵活性。

如何访问新版 Gmail?

Gmail 正在逐步推出更新。 要访问新版 Gmail,请刷新浏览器,然后打开右上角的设置。 更新发布到您的帐户后,您可以从此处激活新的 Gmail(并切换回经典视图)。

在 Gmail 的新 UI 中预览您的电子邮件

Litmus 中提供了 Gmail 新界面的电子邮件预览。 如果您有 Litmus 帐户,您可以立即在新 Gmail 中预览您的电子邮件。

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