云转型已经开始——您准备好了吗？

企业正在通过转向自动化来应对 COVID-19。 但他们是否充分利用了所有可用的技术？

我们生活在一个因远程工作而改变的世界，但大多数企业（超过 50%）在 COVID-19 之前没有制定在家工作的政策。

此后，许多企业急于整合，有些企业承诺让大部分或所有员工永远远程工作。

然而，这可能还不够。 政策只是迈向在家工作环境的一步。 如果没有合适的技术来执行他们的工作，员工可能会陷入困境。

如果企业想要为未来可能带来的一切做好适当的准备——他们不能仅仅将他们的系统从一种环境转移到另一种环境。

相反，他们必须转变应用程序的核心。 简而言之，他们需要尽可能多地包含云技术的业务转型。  

云的功能和灵活性

许多企业，甚至是以云为中心的企业，在居家令期间离开办公室时，一直坚持使用遗留系统。

这现在已经形成了工作环境和临时解决方案的大杂烩，这些解决方案只是为了解决问题而制定的。 但这还不够。

例如，不能指望呼叫中心和销售团队使用个人手机服务尽其所能地完成工作。

家庭电话也不能替代适当的云电话解决方案，它提供在工作地点之间跳转所需的功能和灵活性，无论是在家中还是办公室。

如果 COVID-19 教会了我们一件事，那就是员工需要能够随时随地工作。 它是数字化转型的一部分，而云已被证明是推动这场革命的关键技术——如果不是最重要的——技术。

云已经塑造了我们每天的生活和互动方式，提供从无限存储到视频会议、文字处理、数据输入等等的一切。

云计算的许多最大成功都得到了很好的执行，以至于他们的用户甚至可能没有意识到他们正在云环境中工作。

利用最新技术的企业不仅更具竞争力，而且对新人才也更具吸引力。 Dell Technologies 对 12,000 名 Z 世代中学和大专学生的调查突出了这一点。

80% 的受访者表示他们渴望使用尖端技术。 更有说服力的是，91% 的受访者认为，在类似的工作机会之间进行选择时，技术会影响他们的工作选择。

通过升级和摆脱将员工工作限制在一个地点的过时遗留系统，企业可以使其业务面向未来。 这对于任何希望保持竞争力的公司都很重要，但在当今充满挑战的环境中尤为重要。

虽然技术的重要性怎么强调都不为过，但当今年早些时候世界转向远程工作时，组织在走向数字化方面没有太多选择——至少是部分选择。

事实证明，这对某些人来说是一种具有挑战性的经历，但它也凸显了数字化的重要性。 但是现在您有时间做正确的事情。 您可以花时间以自己的方式引领数字化转型。

与任何业务决策一样，迁移到云应该是一个转型过程。 但真正的转型只有在将遗留解决方案抛在脑后才能发生。 一些企业已尝试迁移到云，但其陈旧的架构阻碍了他们并降低了效率。

结果往往是他们旧自我的托管版本，这不是优化性能的最佳方式。 这最终会阻止企业获得云的所有真正好处。

远程工作的变化可能会对商业世界产生持久的影响。 超过 40% 的员工更愿意待在家里，这表明远程工作将继续存在。

这是组织今天借此机会开始数字化转型的另一个原因。 这包括充分利用云技术及其诸多优势。

Tim Beeson 是 Natterbox 的全球联盟总监。 Tim 于 2010 年加入 Natterbox，在 Natterbox 与 Salesforce 建立联盟方面发挥了重要作用。 此前，Beeson 领导 Natterbox 英国销售部门和全球联盟部门，确保像 Groupon 这样的大客户。