您在电子邮件营销中做错的十件事以及如何立即修复它

在 VerticalResponse，我们的客户经常询问他们可以做些什么来使他们的电子邮件营销更有效。 为了提供帮助，我们汇总了您现在可以做的十几个事情来修复您的电子邮件。 此列表中的每个项目都是可操作的待办事项，它可以为您提供真正的结果，例如列表增长、打开率提高、点击率提高，甚至可能增加销售额。 让我们开始研究一下您可能在电子邮件中做错的十几个肮脏的事情，以及如何进行改进。

1. 不使用注册表单：这是我们看到的最常见的错误之一。 如果您不在您的网站、博客和社交渠道上使用注册表单，那么您将错过增加联系人列表的最有价值和最有效的方法之一。

当有人访问您的公司网站、博客或您的社交媒体页面并选择注册您的电子邮件列表时，他们即表示他们积极同意接收您的内容。 他们告诉你他们很感兴趣，想听听你的意见。 这使得这些订阅者最有可能参与您发送的内容。 为了帮助您的电子邮件营销工作覆盖更多人，您需要不断增加您的列表，并且注册表单既易于创建又易于使用。

我们有大量的电子邮件注册表单资源可帮助您入门，包括：

• 如何使用 VerticalResponse 注册表单来增加您的列表 [视频]
• 您想知道的有关电子邮件注册表单的所有信息
• 电子邮件注册表单的 6 个完美位置
• 25 个有效的 B2B、B2C 和非营利电子邮件注册表示例

2. 不发送欢迎电子邮件：在您准备好电子邮件注册表并准备就绪后，请确保下一步是设置并发送自动欢迎电子邮件。 每次有人注册您的列表时都应该触发发送。 一封有效且引人入胜的欢迎电子邮件正如其所言：欢迎并感谢您的新订户或客户。 如果操作正确，欢迎电子邮件可以让最近的注册回来更多。

统计数据显示，新订户在前 48 小时内参与度最高。 自动欢迎电子邮件（这是一种自动回复）可以帮助您在关键的时间窗口内联系新订阅者。

如果您还没有创建欢迎电子邮件，我们有很多帮助：

• 您的企业需要欢迎电子邮件的 7 个原因
• 恒星欢迎电子邮件的 7 个提示
• 新的自动回复欢迎电子邮件在这里
• 10 个高效的欢迎电子邮件示例

3. 您的主题行打瞌睡：您知道普通人每天收到大约 121 封商务电子邮件吗？ 到 2018 年，这个数字预计将增加到至少 140 封。这还不包括人们收到的个人电子邮件数量。 你得到图片。 每个人都会收到很多电子邮件，收件箱也会被加载。

如果您的电子邮件没有在订阅者的收件箱中脱颖而出，那么它就没有机会被打开并采取行动。 这就是为什么上面的提示 #1 和 #2 对于建立参与的订阅者列表如此重要。 现在提示＃3 接管了收件箱中的读者注意，并带有一个请求打开的杀手主题行。

主题行是电子邮件中最重要的部分之一，如果不是的话。 如果您的主题行不引人注目，您的读者将不会打开您的电子邮件。 您将错过所有引人注目的内容。 想知道为什么您的打开率或点击率低？ 第一个罪魁祸首是你的主题行。 因此，让我们分享一些信息，这些信息可以帮助您将蹩脚的主题行变成真正令人敬畏的东西：

• 成功的主题行被解构
• You Had Me at Hello – 5 种吸引观众的主题行
• 6 条提示，让你的主题行成形
• 嘘！ 想知道如何写出不可抗拒的主题行吗？
• 50 个空前伟大的零售主题行
• Busted：有史以来最糟糕的电子邮件主题行！
• 主题行中使用最多的 5 个短语

4. 不个性化：曾经收到过主题行中包含您姓名的电子邮件吗？ 或者，也许您收到了一封来自您的兽医的电子邮件，其中包含您宠物的名字和最喜欢的狗食以及一张优惠券？ 这称为个性化。

在 eMarketer 的一篇文章中，“Harris Interactive 于 2013 年 12 月对美国数字购物者进行的一项调查发现，大多数接收到包含从以前的购物行为和偏好中提取的个性化信息的电子邮件的收件人更有可能因此增加他们的购买量。 事实上，81% 的受访者表示，由于有针对性的电子邮件，他们至少有可能在网上或店内进行额外购买。” 同一篇文章接着说，“大多数消费者也毫不避讳地与零售商分享更多关于购物偏好的信息，以改善他们收到的信息类型。 近十分之七的人表示，如果他们收到的电子邮件因此更相关，他们会披露个人事实。”

很明显，个性化有助于参与，但你到底是如何获得信息来个性化你的电子邮件的呢？ 回头看看#1。 您的电子邮件注册表单应包含电子邮件地址等字段，但也可能包含名字等基本信息，也许还有一些其他字段可以让您为订阅者创造更个性化的体验。 但是，不要发疯，在表单中添加一百万个字段，试图收集阳光下的所有内容。 表单填充减少超过 3-5 个字段。 相反，您可以使用以前购买的信息、查看的网页或您可能需要的其他数据来为订阅者提供更有针对性的信息。 说到目标，让我们继续#5……

5.不分段：分段列表只是将其划分为子组的过程。 虽然电子邮件列表中的每个人都可能收到一些消息，但您可以在需要时仅向一组发送非常具体或有针对性的消息。 这使您可以针对可能更容易接受您的信息的个人读者。 细分可以带来很多好处，包括能够针对特定行为（买家与非买家或开放者与非响应者）或感兴趣的领域（白葡萄酒与红葡萄酒或公寓租赁与待售房屋）。

同样，您可以在电子邮件注册表单 (#1) 中获取其中一些信息，或者您可以使用已发送电子邮件的参与度（打开和点击），或者您可以选择向订阅者发送调查以获取有关信息他们的喜好和感兴趣的领域。 如果您想更高级一点，您可以使用一种称为渐进式分析的东西，它使您能够在每次访问您的网站时捕获有关网站访问者的少量信息。 当访问者访问您的站点并执行多项操作（例如，下载多个指南）时，他们会在每个表单上看到不同的字段。 这让您可以收集 9 条信息，而在任何给定时间只向您的访问者询问 3 条信息。 它通常会转化为更好的用户体验，您最终会获得更多信息，您可以在未来使用这些信息来提供更针对该访问者的内容和优惠。 大多数 CRM 系统允许您进行某种渐进式分析。

6.它在视觉上不吸引人（好吧，让我们直说......它很丑）：我们通常不会这么苛刻，但是那里有一些丑陋的电子邮件 - 有人使用无漫画字体吗？ 可悲的是，当有大量设计精美的电子邮件模板只是乞求使用时，它们不需要丑陋。 我们收到了很多关于电子邮件设计的问题，以至于我们最近创建了一个完整的指南，专注于为许多不同类型的电子邮件进行有效设计。 好消息是，您的电子邮件不一定是丑陋的。 随着电子邮件营销的进步，现在无需任何图形设计经验即可轻松创建精美的电子邮件。

抓住这些方便的资源，给这封电子邮件改头换面：

• 使您的电子邮件通讯具有视觉吸引力的 6 个设计技巧
• 不要让你的电子邮件看起来被打败了——3个基本的设计元素
• 您应该避免的 10 大电子邮件问题

7. 您的电子邮件没有响应：当我们说“没有响应”时，我们并不是说您的电子邮件忽略了您，而是指您的电子邮件能够调整大小或重新配置到设备的屏幕上阅读器正在使用，无论是台式机、笔记本电脑、平板电脑还是智能手机。 你为什么要关心？

• 根据尼尔森最近的一份报告，美国成年人每月平均花费 34 小时在智能手机上浏览互联网。
• 据 Litmus 称，现在 51% 的电子邮件是在移动设备上打开的。
• 根据 iAcquire 的数据，70% 的移动搜索会在一小时内导致网站上的操作。 如果网站不适合移动设备，40% 的人会选择其他操作。
• 试图在手机上查看网站或电子邮件时只需要放大和左右滚动是非响应式设计的结果。 这会导致挫败感，并且如上面的统计数据所示，会导致潜在客户或潜在客户的流失。

创建响应式电子邮件也不是一件令人头疼的事情，也不是非常耗时。 您只需要使用来自您的电子邮件服务提供商的响应式电子邮件模板。 大多数 ESP 都提供它们（我们提供！），它们确实可以使您的最终用户对您的电子邮件的体验变得更好。

观看这个 2 分钟的快速视频，带您了解响应式设计以及响应式电子邮件在 VerticalResponse 中的外观。

8.不提供有价值的内容：一旦订阅者打开你的电子邮件（因为你的主题行很棒——#3），你只有几秒钟的时间来吸引他或她的注意力。 一流的内容可以让他们保持参与。

要创建有价值的电子邮件内容，您必须通过确定潜在客户和客户关心的内容来回归基础。 您可以从创建您的最佳客户和理想买家所具有的特征列表开始。 确定他们最大的痛点是什么，他们对您的产品/服务的关注是什么以及他们希望完成什么。 很多时候，我们陷入了创建与我们的产品和服务的特性有关的内容的常规，而不是帮助潜在的买家。

提供有用内容的概念是 Jay Baer 在他的纽约时报畅销书《Youtility》中提出的。 基本概念是为您的读者和客户提供有价值的内容，使您的公司变得有价值、值得信赖并成为有用的代名词。 因此，当需要购买时，您的公司是显而易见的选择。

您可以在电子邮件中分享有用的信息，例如常见问题解答、操作方法、不专注于销售和其他以客户为中心的内容类型的有趣案例研究。

看看我们的一些关注内容的帖子：

• 释放惊人的内容
• 观众可以提供内容创意的 4 种方式

9. 没有号召性用语：您的号召性用语 (CTA) 应该准确地告诉您的读者您希望他们做什么。 因此，让它显而易见，并在你的 CTA 中使用大胆​​的、面向行动的语言。 告诉你的读者你想让他们做什么。 我们建议使用购买、学习、创建、开始、注册等动作动词。

我们甚至有一个号召性用语按钮生成器，您可以使用它来创建号召性用语按钮，以在您的电子邮件和您的网站中使用。 创建一些并在您的下一封电子邮件中尝试它们（您是否注意到号召性用语？）

10. 你发邮件的频率不够，或者你每次都发邮件。 单身的。 day：我们遇到的一个常见问题是“我应该多久发送一次电子邮件？” 这是一个棘手的问题，因为没有一刀切的答案。 对一个企业有效的东西对另一个企业无效。 很大程度上取决于您的列表、您的产品/服务，当然还有您在订阅者注册时向他们承诺的内容。 您的电子邮件注册表单应该非常清楚地阐明加入您的列表的好处以及您发送电子邮件的频率。 这有助于从一开始就管理期望。

回到一个古老的问题，即您应该多久发送一次，这取决于您以及您可以通过有价值的内容支持什么（#8）。 同样，根据您的业务，您可能希望每月开始一次，然后慢慢增加到每月两次，然后每周一次，或者每月保持一次并慢慢进行。 无论哪种方式，始终确保主动向您的订阅者传达任何发送频率的变化，并解释从您那里获得更多电子邮件的附加价值。

11.不要看你的报告/分析：你可能很高兴地发送你的每周时事通讯，并且进展顺利，但你是否充分利用了这些时事通讯？ 您的电子邮件报告可以帮助您做出决定。 报告不会用一堆毫无意义的图表来压倒你。 相反，报告不仅可以让您轻松查看正在运行的内容，还可以让您清楚地了解下一步该做什么。

如果您的上一封电子邮件通讯的打开率很低，请查看您的主题行（#3）——它是在打瞌睡（老实说）吗？ 您的点击彻底率是否有点令人印象深刻？ 您的号召性用语（#9）如何？ 如果您使用的是 VerticalResponse，易于阅读的图表会为您提供关键统计数据，并显示谁打开了您的电子邮件以及他们点击了哪些链接，此外，您还可以快速创建一个可能错过您的消息的人的列表，或者那些点击，让后续活动变得轻而易举。 这就是报告的力量； 因此，无论您使用哪个电子邮件服务提供商，都不要避开您帐户的那个区域。

12. 您的电子邮件是反社交的：几乎每个电子邮件服务都提供了一种简单的方法来包含您的企业所在的社交媒体网站的图标和链接，因此请利用这种简单有效的方式让您的订阅者与之建立联系你在其他方面。 现在不是躲在聚会角落里的时候。 走出去，与您的订阅者进行社交。

奖励： 13. 你没有目标：人们犯的另一个常见错误是发送电子邮件时没有清楚地知道他们首先发送电子邮件的原因。 我们经常听到，“我知道我应该这样做，所以我这样做了。” 确认！ 您需要一个更好的理由，该理由可以包括以下任何一项：帮助您的用户和潜在客户，增加您的列表，推动对您的实际位置、网站或博客的访问，以产生收入、预约或任何或所有这些原因。 电子邮件是实现各种目标的一种负担得起且有效的手段，这就是为什么它能够持续繁荣这么长时间。

您在电子邮件中做错的十多件脏事（加上奖金）的清单应该可以帮助您做出积极的改变，以提高您发送的电子邮件的有效性。

您还会在我们的列表中添加哪些其他电子邮件错误行为？ 在评论中分享。

立即使用 VerticalResponse 发送有效的电子邮件 – 最多可免费发送 1,000 个电子邮件联系人。