转化率优化的注意事项 | 亲情

如果我告诉你，通过遵循一些简单的规则并运行几个测试，你可以在不增加流量的情况下从网站赚到的钱翻倍呢？

我能听到你说：“请拿走我们的钱！” 但是放松，亲爱的朋友们，这个在房子里……

CRO：指数结果，相同的输入

转化率优化 (CRO)，有时也称为转化率营销，是一种艺术和科学，可以提高网站访问者按照您希望他们做的事情的百分比。

这是在线营销的秘诀，当你把它弄下来时，你将获得比你挥动一只猫更大的成功！

定义转换

转换可以是您想要的任何东西，并且可以根据您拥有的网站类型而有所不同。

一些常见转换的示例是：

• 电子商务网站的销售。
• 点击进入商家网页的会员网站。
• 注册到您的电子邮件列表以获取博客。
• 为权威/信息网站下载免费电子书。
• 请求更多信息或其他潜在客户生成。
• 查看实体企业的“地图和方向”页面。

一些对销售渠道和网站足够了解的公司甚至会将转化分配给非货币活动。 这些可能是如下指标：

• 现场时间。
• 浏览的页面。
• 基于技术的指标（进入某些浏览器、设备的用户）。
• 等等。

基本上，转化是访问者在您的网站上执行您希望他们执行的任何操作。 您可以进行小型转换（现场时间），以引导大转换（销售），或者您想要设置它。 您最了解自己的业务以及对您而言最重要的事情，因此请继续努力！

计算转化率

是的，CRO 是科学的一部分——但它不是火箭科学。

这个关键在线营销指标的公式如下：

转化次数/访问者人数 * 100

即插即用，朋友们！

CRO的力量

这个公式很简单但很强大。

举个例子：

• 您每天有 1,000 名访客。
• 您将获得 20 次销售。
• 您的转化率为 2%。
• 使用 CRO，你会让那个坏男孩高达 4%。
• 现在，您从同样的 1,000 名访客那里获得了 40 笔销售额。

这听起来不是比购买更多付费流量、将时间和资源投入更多的 SEO 和社交媒体或其他流量生成方法好得多吗？

这样想：

你是一艘大船的船长，发现你没有按计划速度航行的原因是船进水了。 您会在可能的第一个港口停靠并修复孔洞，还是让工人将更多的煤铲入发动机？ （是的，在这个例子中，你是 1920 年代一艘船的船长。）

CRO 做的

好的，现在您已经了解了转化率营销的重要性（不，航海双关语不会停止），如果您想利用它，以下是您必须遵守的一些基本规则：

• 了解您的数字：如果没有大量流量数据，您就无法智能地接近 CRO。 您必须跟踪您的流量和结果，才能真正了解您所做的任何更改是否产生了影响。 谷歌分析适用于此。
• 查找漏洞：检查您的在线营销船是否存在漏洞，以便您了解 CRO 工作的重点。 查看您的分析并找到具有高退出百分比和高跳出率的页面。 这些页面的某些内容正在使人们离开。 如果您不知道是什么，请使用热图并单击 Crazy Egg 等跟踪软件来找出答案。
• 运行实验：这是 CRO 的科学部分。 将其视为您的网站是一个实验室，并且您正在运行实验。 借助 Google Analytics（分析），您可以运行内容实验来测试页面的不同版本，并查看哪个版本的转换效果最好。
• 测试一切：转换受很多因素的影响，你永远不会用完要测试的东西。 您可以测试设计元素（颜色、导航、用户体验）、内容（您的销售副本）、产品（更改功能、使用不同的商家）、定价（如果您将价格降低 25%，您的销售额会增加一倍吗？）和更多。
• 不断测试：就像在生活中一样，永远不要停止改进。 你永远不会有完美的转化率。 测试这些不同的元素，然后使用获胜者来测试其他版本。

CRO 的注意事项

如果您想充分利用这个强大的过程，请避免这些转换率优化问题。

• 一次测试太多元素：为了找出对您网站的哪些更改对您的影响最大，您需要缩小您正在测试的内容的范围。 如果您在测试两个定价计划的同时测试两个横幅，您如何知道哪个测试对您看到的任何变化负责？ 相反，运行 A/B 测试，您只测试同一元​​素的两个版本。
• 小样本量：不要在一天只有 100 名访问者的情况下进行测试。 人们在一天、一周、一个月甚至一年中以不同的方式与网页交互。 这并不是说您应该进行一年的测试，但要确保您有一个至少涵盖一周的良好样本量。
• 仅依靠自然流量：如果您刚刚开始并且世界还没有击败您的在线大门，那么您可能没有足够的流量来进行正确的测试。 不要仅仅容忍一个低转化的网站，直到你产生足够的流量来测试，使用付费流量并产生一些结果。 PPC 或来自 Facebook 广告等社交媒体的付费流量是吸引一些测试访问者访问您网站的好方法。 根据您的利基市场，您可以以 25 至 50 美元的价格运行有效的测试。 很有可能，您将在测试期间进行一些转换以收回部分成本。
• 害怕尝试不同的东西：您的网站不必看起来像亚马逊或 Zappos 就可以很好地转换。 他们网站的元素是为了改善他们的销售渠道而进行的广泛测试的结果。 你有一个不同的漏斗。 复制他们的按钮颜色和设计并不一定意味着成功。 注意转换良好的网站，但不要成为其结果的奴隶。
• 仅依靠转化率来衡量成功：转化率并不是衡量成功的唯一指标。 您的网站有许多不同类型的访问者，仅仅因为他们没有进行转换并不意味着存在问题。 也许他们已经向您订购并正在查找运输状态。 或者他们需要找到一个电话号码将您推荐给朋友。 是的，CRO 很重要，但永远不要忽视底线。 不要为了提高转化率而牺牲实际收入。

奖金赚钱者

如果大幅提高盈利能力的前景并没有让你比被绑在 ACME 火箭上追逐 Road Runner 的 Wile E. Coyote 更快，那么也许这会。

一旦你擅长转化率优化，你可以通过翻转网站赚很多钱。 它是这样工作的：

• 在 Flippa 等网站上查找待售网站。
• 寻找具有现有流量和一些收入的优质网站。 不要指望来自卖家的潜在收入索赔。
• 戴上你的 CRO 眼镜看看这个网站，看看是否有明显的 CRO 机会。
• 购买网站，解决问题。
• 让新的转换率变化开始，让你在一段时间内赚钱（比如 3-6 个月）。
• 在您证明该网站的月收入较高后，重新将其出售。 网站估值通常取决于月收入的倍数。 由于您增加了月收入和转化率，您可以以更高的价格列出。

如果你现在还没有动力去掌握 CRO，我不知道我们还能说什么！

你有过CRO的经验吗？ 你学到的最令人惊讶的事情是什么？ 在评论中让我们和您的同事知道！