“未来已来”：AR、VR和智能枢纽营销的行业专家

已发表: 2017-09-21

虚拟现实和增强现实，以及智能技术和物联网，是两个最值得关注的营销趋势。 因此，在今年的社交媒体周的几个会议中提到它们也就不足为奇了。

其中两个引起我们注意的会议是“击败炒作机器：混合现实有用指南”，它着眼于 AR 和 VR 营销的未来，并举例说明了先锋品牌； 和“ Alexa，营销的未来会是什么样子？”：品牌如何利用音频来吸引消费者” ，其中研究了使用 Amazon Echo 等智能家居中心向消费者进行营销的可能性。

那么处于前沿的公司如何使用 AR、VR 和智能中心以新的方式与消费者联系？

专注于简单——帮助品牌理解新技术

根据 Google UK 的品牌合作伙伴专家 David Blanar 的说法，帮助品牌了解新技术是一项挑战。 每个品牌都来自不同的旅程路径，因此在他们开始在营销中实施 VR 和 AR 之前，帮助他们获得正确的理解非常重要。

他建议的第一步是在开发引人入胜的沉浸式体验时“专注于简单的事情”。 这样，在转向更高级的想法之前，更容易解释一个概念。

例如，他提到了他们与 World of Tanks 的合作以及他们对将技术带入生活的关注。 在他们的案例中使用 AR 为访问者提供了额外的体验，而不用替代替代现实的原始体验。

另一方面，品牌也可以为他们的粉丝提供一个通往不同世界的窗口，比如华纳兄弟的神奇动物在哪里。目标是通过创造一个新世界来推广这部电影，“使用技术作为一种无缝的方式从我们的现实世界到虚拟化区域的品牌世界。”

通过 VR 讲述不同的故事

Tata Communications 一级方程式和媒体业务营销副总裁 Amit Sharma 帮助一级方程式赛车通过使用 VR 吸引了更广泛的受众。

据估计，全球有 4.5 亿 F1 粉丝，因此当他们决定提供赛道体验时，机会仅限于特定数量的粉丝。 直到他们决定使用 VR 技术来扩大与世界各地粉丝的互动。

他们创建了一个应用程序，涉及一位著名的 F1 车手，并从一个独特的角度讲述了一个故事。 根据 Amit Sharma 的说法，这是关于“讲述一个客户看不到的故事”。 因此，虚拟现实不是一种额外的媒介，而只是一种解开隐藏故事的新方式。

AR和VR在营销领域的未来

David Blanar 提到“未来就在这里，但它并没有均匀分布。” 缺少的是完整的端到端消费者体验，可帮助您在所有设备上无缝查看，并将您与世界上的其他人联系起来。

Amit Sharma 在这一点上补充说，为这些新体验添加改进的上下文也很重要。 体验目前以孤立的方式存在，这给品牌带来了一个有趣的问题，即在尝试采用新技术只是为了在没有正确背景的情况下尝试新趋势时。

Text100 创意技术管理顾问 James Holland 提出了他自己对未来几年“混合现实”的预测，以及我们可以从中得到什么。

图形保真度

预计在未来 2-3 年内，新技术的图形质量将显着提高，从而在设备上带来影院质量，甚至可以将注意力集中在您的注意力所在的地方

免提增强现实

我们应该期待在未来 4 到 5 年内在 AR 中获得更透明的体验，一种超越当前设备并以一种使其更易于访问的新颖方式进行探索的体验。

日常增强现实

我们已经看到品牌日常使用 AR 的例子，例如宜家，将其作为一种创造性的方式来设计您自己的新家具空间。

在接下来的几年里应该会有更多的例子，因为更多的品牌会意识到利用新技术的最佳方式是以一种为消费者的日常生活增加价值的方式整合它们。

语音优先平台和智能枢纽营销的兴起

VaynerMedia 的 VaynerSmart 副总裁兼负责人 Patrick Givens 谈到了“语音平台”，例如亚马逊 Echo 智能中心，以及它们如何让品牌形成双向广播，回应消费者的要求，为他们提供额外的控制和价值。

品牌在考虑是否使用语音平台进行营销时的第一个问题是：“对我的品牌来说，正确的对话是什么？”

这是了解每个品牌如何增加价值的有用方法。 例如，尊尼获加 (Johnnie Walker) 创建了语音内容以提供指导品尝，或为消费者提供“威士忌 101”。 这使品牌能够接触到一种新的媒介，增加参与度并建立对产品及其周围知识的权威。

此外，VaynerMedia 还创建了 GaryVee 365，这是一项免费启用的 Alexa 技能，可帮助人们在晨间例行公事中激发灵感。 这种“快速简报”——一种旨在为听众提供新闻、天气报告和其他更新的技能——提供了 VaynerMedia 首席执行官兼联合创始人 Gary Vaynerchuk 的每日励志名言、短语和谚语。

这是一个额外的内容交付渠道，涉及大量测试以了解观众会对什么做出很好的反应。

根据 Patrick Givens 的说法，这些是他们在测试 GaryVee 365 后得出的见解：

  • 人们对 Flash Briefing 感兴趣，寻求能带来价值的简洁内容，而不是成为一种压倒性的体验
  • 在创建内容时关注模型很重要。 一个想要发声的品牌必须是有目的的。 在这种情况下，广告并不总是合适的，至少不是传统的方式
  • 人们期望平台能够提供他们所要求的回报。 这就是为什么品牌应该专注于建立具有用户意图的目的地体验
  • 第一步是构建体验的第一个版本。 然后交叉推广和交流可以让您的品牌从灵感到促进。

概述

营销人员似乎越来越有兴趣了解 VR 和 AR 如何成为品牌数字战略的一部分。 重要的是要记住，每一次体验都应该为消费者增加价值。

此外，智能中心的兴起带来了另一个提高意识和参与度的机会，这次专注于声音，而不是视觉媒体。 这个概念有其自身的挑战，也有其独特的创作理念。

品牌现在开始尝试新技术如何成为消费者创新体验的一部分还为时过早。 挑战在于将新技术融入日常价值中。 这可能是增长趋势的关键，预计该趋势将在未来几年成为营销策略的一部分。