通过表单获取数据的重要性(以及初创公司的 5 个表单选项)

已发表: 2017-04-04

我们都需要有关对我们最重要的用户的数据。

在许多情况下,为了获得这些精确的数据以对我们的营销和业务工作产生影响,我们需要有数据表格来直接在我们的网站上收集和捕获信息。 这有助于自动收集数据,从而节省时间并创建更准确的报告。

您可以通过几个插件来做到这一点,这些插件可以根据您的需求和行业添加到您的商业网站(稍后会详细介绍)。

一旦您设置了表单并且用户开始填写它,您就可以导出表单收集的数据(您提出的问题的答案),以便您得出推动营销和业务努力的结论。

第一步:应该收集哪些信息?

您可以收集多种数据,从简单的人口统计信息到更多定性类型问题的答案。 当然,您永远不想在 Web 表单上询问太多信息,但这些是获取以有针对性的方式发展业务所需的信息的好地方。

您想让问题尽可能容易回答,这意味着您需要一个允许多种问题类型的表单。 格雷厄姆查尔顿 (Graham Charlton) 制定了一份综合指南,说明如何让用户更轻松地使用长 Web 表单,以便在您确实需要更复杂的表单时为您提供帮助。

要真正深入了解什么是最重要的以及您首先提出问题的原因,请考虑以下几点:

  • 为什么这些信息会使您的企业受益?
  • 您将如何使用收集到的信息? 你会发布它,用它来推动你的业务发展吗?
  • 您希望从哪些用户那里获得答案?
  • 您希望完成多少表格才能做出决定?
  • 贵公司将如何及时更新答案并了解可用的新信息?

一旦您知道您希望从表单中获取什么样的信息,您就可以开始构思如何使用这些数据。

第二步:重要性(也就是为什么)

您可能会使用 Web 表单来收集数据的原因有很多。 其中一些包括业务表格、人力资源表格、订单/请求表格、服务票、报告、签名捕获、捐赠/筹款、在线订单、费用报告、输出文件和附件。

有关这些不同表单类型的更多信息,您可以在此处阅读 HelpSystems 博客。

您如何在您的网站上使用表单将高度特定于您的行业和整体需求; 真的没有一刀切。 幸运的是,有很多插件表单可供您选择,通常您可以通过提出正确的问题来定制表单以获得所需的信息。

您的第一个目标是弄清楚 WHAT(问题、拥有表格的原因、需要什么信息),然后您可以弄清楚如何收集它并将其用于您的优势。

以下是我最喜欢的五种数据捕获形式。

5 种数据采集表单插件

下面的五个插件捕获了我们最喜欢的一些表单,但它们绝不是详尽无遗的。 有如此多的选择,每种选择都有很多优点和缺点,因此正确的决定将因业务而异。

(1) 重力形式

如果您使用的是 WordPress,Gravity Forms 真的是一个全面的表单插件。 它相当便宜(每月 39 美元)并且被广泛使用。

GravityForms 的最佳功能之一是它与您可能在网站上使用的现有工具和软件完美集成,包括 PayPal、MailChimp、Campaign Monitor、Emma、HelpScout 和 Stripe(等等)。 它易于使用并且有很多选项,这使得它具有高度的通用性。

我个人使用过 GravityForms,发现用户体验非常直观,我可以自学。

(2) 移动事业

MobileCause 是一个很棒的插件,适用于希望进行任何形式的筹款或慈善工作的非营利组织或组织。 0% 交易费用高达一定数额(与组织讨论),这意味着您不仅可以有效地完成工作,而且无需额外费用就可以做得更好。

MobileCause 与 GoodWill、City of Hope、Boys and Girls Club 和 Habitat for Humanity 等大型组织合作,使其成为非营利工作最受认可(和功能性)的表单插件之一。 这是我之前亲自使用过的另一种形式,客户服务确实卖给了我。

(3) 表格组装

当您考虑用于表单的软件或插件平台时,您希望确保您选择的平台能够与您正在使用的其他程序、工具和功能轻松集成。 在涉及 CRM 或电子商务工具时尤其如此。

FormAssembly 是其中最好的之一,它与 Salesforce 等程序集成,并被亚马逊、哈佛大学和 Ace Hardware 等知名品牌使用。 在他们的网站上,Form Assembly 有力地证明了这种表单工具是许多不同行业的理想选择,包括医疗保健、大学和非营利组织。

凭借高度响应的拖放表单构建器,该平台难以全面击败。 同样,我已经使用了这个表单选项(但是在非常初级的级别)并发现它可以完成工作。

(4) 忍者形态

Ninja Forms 是另一个基于 WordPress 的插件,非常适合构建表单。 您可以在此处观看有关其工作原理的视频。

您可以选择制作简单或复杂的表格(同样,取决于您要收集的数据类型),并且它们有多种预制布局供您选择。

用户填写表单后,您可以选择将其与您选择的 CRM(例如 Salesforce、Insightly 或 Stripe)连接,或通过集成您的电子邮件营销平台(MailChimp、Emma、等等)。

(5) FormStack

最后,但同样重要的是,我们有 FormStack。 FormStack 声称可以比以往更轻松地设计、发布、管理和优化您的表单。

同样,您可以将您的在线表格连接到您当前的 CRM 软件、电子邮件营销平台或支付处理器。 通过 40 多种集成,您可以轻松使用主要应用程序,例如 Salesforce、MailChimp 和 PayPal。 加上 14 天的试用期让球滚动不会受到伤害!

我个人没有使用过这个选项,但对于仅仅因为 14 天免费试用而希望收集大量数据的企业来说,这将是我的选择。

外卖

从用户那里收集您想要或需要的数据对于营销和发展您的业务至关重要,而表单确实是实现这一目标的方式。

有这么多选择,我们知道这可能有点让人不知所措,但关键是确定您需要收集什么样的数据,您已经在使用(并且需要集成)什么样的软件/插件,以及什么样的表单管理插件在您的行业中确实是最好的。

以这种方式自动化您的数据一开始可能会让人不知所措,但只要您愿意,好处就会持续多久。

你有最喜欢的表单管理插件吗? 您希望在您的网站上创建表单的目的是什么? 请在下面的评论部分告诉我们。

Amanda DiSilvestro 是 HigherVisibility 的撰稿人,是一家全方位服务的 SEO 代理机构,也是ClickZ 的撰稿人 您可以在TwitterLinkedIn上与 Amanda 联系