防衰退 B2B 营销的神话和 3 件事要做
已发表: 2023-02-01
在 2023 年不确定的逆风中，防衰退营销真的有可能吗？如果不可能，B2B 营销人员可以做些什么来最好地度过这场风暴？
抗衰退的 B2B 营销听起来可能令人放心，但盲目购买它至少会导致不必要的意外，最坏的情况下最终会证明是灾难性的。
值得庆幸的是，有些营销策略在不确定性期间比其他策略更能坚持，但没有一种策略能像一些人最近吹捧的那样是数字万灵药。
根据最近的“我心中的营销”调查，97% 的首席营销官和品牌经理表示，通货膨胀和经济衰退问题是让他们彻夜难眠的首要问题2022年版榜单。
“营销人员必须向最高管理层证明，经济衰退实际上可能是品牌加倍减少广告支出并抢占市场份额的最佳时机，”Chuck Kapelke 最近在全国广告商协会 (ANA) 的观察中观察到在“营销人员如何避免前进道路上的坑洼”。
“营销人员必须向最高管理层证明，经济衰退实际上可能是品牌加倍广告支出并抢占市场份额的最佳时机。” —@ANAmarketers 的 Chuck Kapelke点击推文让我们来看看 B2B 营销人员可以做的三件有用的事情，以积极应对经济转变，同时将经济低迷置于适当的长期背景下。
1 — 点击信任与真实性
保护 B2B 营销免受经济衰退带来的威胁的一种直接方法是利用信任和真实性的基本力量。
与客户建立信任已成为 B2B 营销人员日益关注的焦点。
“B2B 营销人员将这次视为投资于与客户建立关系和信任的机会 (28%)，以及保持相关性并重新思考其品牌故事(22%) 的机会，”The 主编 Tequia Burt LinkedIn* Collective 和 LinkedIn Ads 博客，在“公司专注于打造品牌以推动经济低迷后更快复苏”中观察到。
努力更好地了解客户及其 2023 年的障碍是充分利用经济不确定性的另一种方式。
行业首席营销官兼顾问 Joanna Lord 最近在“2023 年的消费者状况：伟大的断开。”
“这将要求我们深入了解我们的客户——他们的恐惧、担忧、即将到来的挑战，并找到新闻和与他们交谈的真实方式，”洛德补充道。
为了帮助加强 B2B 营销工作中的信任和真实性，我们发布了以下文章，这些文章也证明在 2023 年特别有用：
- 影响者营销为 B2B 品牌建立信任的 5 种方式
- B2B 内容营销如何建立经得起时间考验的信任
- 信任和寻找答案：影响力如何优化 SEO 性能
- 信任创造卓越 B2B 营销体验的 10 种方式
- 真实的事物：真实性激发充满活力的 B2B 营销的 5 种方式
2 — 更加人性化
B2B 营销人员成功应对近期市场变化的另一种方法是更加人性化。
“经济的不确定性让人们对自己的消费方式更加挑剔。 混合体验改变了人们联系的方式，”Google 的“Think with Google”团队最近在其年度“年度搜索”报告中观察到。
当谈到在 B2B 营销中创造人情味的人时，我们可以通过查看首席营销官正在招聘的职位来收集一些见解。
增长和客户营销、社交客户关怀和社交媒体经理在最近的 Forrester 预期 CMO 招聘名单中名列前茅。
担任这些角色的营销专业人员的需求量很大，部分原因是对能够创造个性化数字体验、使 B2B 品牌体验人性化并实现新客户和后续收入增长的人员的需求增加。
根据最近公布的调查数据， 32% 的全球商业决策者表示，他们正在考虑在未来六个月内增加营销和销售活动，以帮助抵消经济的不确定性。
我们永远在线的数字工作生活越来越让营销主管和 B2B 客户感到精疲力尽，并推动人们转向重视更少但更紧密的品牌关系。
Gartner 研究副总裁安德鲁·弗兰克 (Andrew Frank) 最近观察到：“客户越来越希望与品牌建立更少的关系和更深层次的关系，以及更适合他们特定需求的关系。”
能够在充满挑战的时期坚持不懈是成功的 B2B 营销人员的标志，这让一些人接受了“全天候营销”一词。
“‘全天候营销’是关于保持稳定并致力于长期投资的决心，即使外部环境发生变化，”Ty Heath，LinkedIn 的 B2B 研究所市场参与总监最近在“想要推动增长明年？ 拥抱全天候营销。”
“'全天候营销'是关于保持稳定并长期致力于您的投资的决心，即使外部环境发生变化也是如此。” — Ty Heath @Tyrona点击鸣叫面对部分或全部由人工智能 (AI) 聊天机器人和相关技术创建的创纪录水平的内容，人类接触点在 B2B 营销中的重要性现在可能比以往任何时候都更加重要，我们已经发表了几篇关于人性化的文章营销人员可以做出的努力：
- 最近的数据表明人与人之间的接触点在 B2B 营销中的重要性与日俱增
- 从 AI 中脱颖而出：为什么人性化 B2B 营销是 2023 年的关键
- The Prompt Whisperer：ChatGPT 在 B2B 营销和人工智能革命中的崛起
- 使 B2B 品牌与客户不断变化的需求保持一致的 5 个步骤
- 当您的潜在客户准备好购买时，如何打造令人难忘的 B2B 体验
3 - 邀请影响力和精益求精
超越防衰退营销概念的第三个关键要素来自我们邀请更大的目标并有意识地努力实现目标。
“在过去的几年里，我们看到更多以目标为导向的营销活动有所增加，”UPS 营销战略和品牌总裁 Chris Byrne 最近指出。
“然而，当今不确定的经济环境让许多品牌在紧缩预算与推动增长的需要之间取得平衡。 我的预测是，一旦我们渡过今天的经济风暴，坚持以目标为导向的营销努力的品牌将看到红利。 目标和盈利能力不需要相互矛盾——事实上，当它们一起执行时，它们可以产生更大的影响，”Bryne 补充道。
“一旦我们度过了今天的经济风暴，坚持以目标为导向的营销努力的品牌将看到红利。” —@UPS 的 Chris Byrne点击推文“我们知道来自我们认识和直接信任的人的推荐会影响我们花费时间和金钱的方式，”Snap 全球业务营销副总裁道格弗里斯比最近在与伯恩的同一篇文章中说道。 “通过营销策略成功利用这种影响力的品牌将赢得新客户和市场份额，”Frisbie 还观察到。
在经济不确定期间专注于目标可以帮助 B2B 品牌分享在 2023 年脱颖而出的个人数字故事类型。
“与邻居建立信任是当今品牌故事的关键部分。 广告不再说明一切； 一家公司的行为能说明更多，”谷歌美国广告营销总监萨迪·托马 (Sadie Thoma) 最近评论道。
品牌宗旨有望在 2023 年变得越来越重要， 72% 的 B2B 买家表示他们更倾向于从具有社会责任感的公司购买商品，正如我们在周五提升 B2B 营销新闻中所报道的那样。
“品牌宗旨不再只是你传达的信息。 这就是品牌内部的人如何激活这个目标，并被购买它的人接受的方式。” — Max Lenderman @MaxLenderman点击发推文目的和影响是相辅相成的，在下面的文章中，我们探讨了如何分别和协同地使每项工作变得更好：
- 结识 B2B 影响者的最佳地点
- 影响者营销如何推动完整的漏斗内容策略
- B2B 品牌越来越多地转向影响者营销的 20 多个原因
- 通过 B2B 影响者营销将有影响力的粉丝转变为品牌大使
- LinkedIn #B2Believe 和 Jim Habig 在 B2B 营销中做出承诺的剧本
[bctt tweet=”“通过营销策略成功利用这种影响力的品牌将赢得新客户和市场份额。” — Doug Frisbie @DougFrisbie”
B2B 营销人员可以在数字经济低迷时期武装起来
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通过利用信任和真实性、磨练更人性化的触觉、吸引更大的影响力并倾向于品牌目标，B2B 营销人员可能无法制作 100% 的防衰退工作，但他们将拥有重要的数字盔甲，以积极地应对经济不确定性并成为全天候营销人员。
我们目前的社交媒体民意调查询问 B2B 营销人员，在 2023 年哪种商业营销策略最接近抗衰退，您可以在我们的 LinkedIn 和 Twitter 个人资料上投票。
我们希望我们对抗衰退 B2B 营销的打破神话的看法将有助于您在 2023 年及以后的努力。
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* LinkedIn 是 TopRank Marketing 的客户。