孤立的营销方法已经走到最后

传统的营销方法着眼于孤立的创意、媒体和战略。 您聘请了一家代理机构来处理品牌推广和创意制作，然后将其交给另一个负责规划媒体和执行购买的代理机构。

用于定位买家和衡量有效性的数据和分析通常是另一个独立机构或技术提供商的责任。

尽管在营销中利用技术和数据有了新的发展，但这种分割和孤立的方法仍然是标准做法。

COVID-19 改变了消费者习惯，挑战营销人员在面对消费者行为转变时保持敏捷。

历来孤立地处理创意、媒体和规划的营销人员发现，按照危机所需的速度进行调整变得更加困难——如果他们的孤立工作没有通过清晰的、数据驱动的理解团结起来，挑战就会变得更加困难是什么推动了他们的业务收入。

营销人员需要一个集成的解决方案，将数据、媒体和创造力整合到一个有凝聚力的过程中。 一方必须通知另一方以发现推动收入的因素，并及时围绕盈利能力组织努力以实现优势。

这在微观意义上是正确的——程序化技术和策略支持灵活的 A/B 测试和快速活动优化——同样在宏观/后勤意义上，媒体、数据和创意运营商的凝聚力团队作为一个整体进行协作.

让营销运营赶上技术

整合营销方法一直有很强的逻辑性，但并非总是可行。

营销人员采用孤立方法的原因是，这是他们唯一可用的方法——因为他们缺乏真正将所有部分整合在一起所需的复杂工具和数据。

集中管理和分析数据的结缔组织确实不存在。 现有的为营销目的收集、存储和部署数据的机制使这一点更接近现实。

现在，数据提供了结缔组织，可以在一个优雅的过程中整合和优化创意和媒体。 当您将数据作为推动收入增长的核心事实来源时，围绕它优化其余机器成为可能。 今天是可能的。 这些能力是存在的。

在新型冠状病毒肺炎 (COVID) 下，获得这些功能变得更加紧迫，因为营销人员要应对突然完全在线转移的购买渠道。

也许您最近在 Instagram 提要中看到了一些海鲜外卖广告。 那些最有可能是批发商，他们现在被迫去 DTC。

现在所有品牌都是 DTC 和电子商务品牌，至少目前是这样。 电子商务是一个高压环境，因为利用购买意向信号需要速度。

COVID-19 时代的电子商务

在无情的电子商务竞赛中，由于 COVID 大流行和隔离，一切都突然成为抢手货。 消费者情绪全面动荡。

旧的意图信号和转换过程模型不再适用。 无论您是出售自行车、房屋还是公司债券，处于封锁状态的新客户都不会与 2019 年的熟悉客户相同。

认识到这一事实是一回事，实际优化它是另一回事。 您如何将扩展的漏斗从考虑转化为您自己的环境？ 你怎么拥有它？

您需要能够有效地识别、接触和转化客户，然后衡量、优化和重复。 需要媒体代理来购买影响力，或者创意代理来传达一些高价值主张。 数据、创意和媒体需要前所未有地协同工作。

这意味着在第一个概念或故事板出现之前，营销活动的创意需要通过数据获得信息。

创意团队不仅需要知道您的典型客户是谁，还需要知道哪些新客户甚至不知道他们需要您的产品？ 什么样的图像、情感和叙事会伴随着它们并沿着漏斗进一步拉动它们？

一旦将多个创意概念部署为动态活动的一部分，数据和战略团队就需要解释反馈，不仅要优化当前活动，还要为创意的未来工作提供信息。

如果有足够的时间和合适的人力资本，这种来回可以产生长期的红利。 任何精明的商业领袖都会告诉您，团队凝聚力和愿景的单一性是成功的重要组成部分。

业务已经发生了翻天覆地的变化，危机准备在很多方面都是营销能力的新北极星。 展望未来，快速响应消费者购买行为的巨大变化的能力将继续区分赢家和输家。

罗斯·谢勒曼 (Ross Shelleman) 是 Aisle Rocket 的首席执行官，这是一家营销机构，致力于创造丰富的体验，在整个购物、购买和拥有体验中打动消费者。