营销人员对电子邮件及其他领域所需的技术诀窍

已发表: 2019-05-30

如果不具备技术技能和能力，成为一名有效和有说服力的营销人员变得越来越困难。 营销人员和开发人员越来越多地在工作场所一起工作，因此作为营销人员，尽可能多地了解房屋的技术方面只会对您有所帮助。

是啊是啊，但是……怎么样？

我最近和同事兼网络分析师 Adrian Palacios（他最近从我们的营销团队跳到了我们的业务运营团队）坐下来讨论营销人员如何唤醒我们所有人（有时非常深刻）的技术能力并在我们当前的角色中使用这些技能。

（通常）了解网络浏览器的工作原理

营销人员大部分工作时间都在使用网络浏览器。 营销人员还使用数据来优化客户获取的所有部分，包括印象、点击、页面浏览和转化。 猜猜这些数据是在哪里生成的？ 您整天盯着的那个方便的花花公子网络浏览器。

了解所述浏览器幕后发生的事情可以让您更深入地了解和分析和解决您使用的数据的能力 - 更不用说您可能只是能够找出网页、博客文章或电子邮件模板上的任何恶意错误.

这篇文章不会试图完全分解网络浏览器工作方式的细微差别。 但在高层次上，Web 由多个层组成，它们通过完成以下操作之一来协同工作，以旋转您在屏幕上看到的内容：获取、处理、显示和存储。

当您单击页面上的任何内容（链接、按钮）时，您正在向需要识别请求并从后端服务器获取适当且匹配的信息的服务器发出请求。

在这些步骤和用于提高此过程效率的技巧之间还有很多事情要做（例如，缓存是作为营销人员内化的一个很好的概念），但每个功能都是通过应用编程语言来控制的。

“不要觉得你必须成为一名软件工程师，但即使是了解一点编程也会有所帮助，”Adrian 说。

Adrain 建议对代表堆栈的每个级别的编程语言有一些了解。 例如：

  • HTML 和 CSS 代表您在页面上看到的 UI 和样式。 了解这种基本语言将允许您修改页面上的结构和样式。
  • Javascript 是一种脚本语言，它控制元素的功能并允许与页面上的元素进行交互（以及 Google Analytics 和 Hotjar 等网络跟踪工具）。
  • 脚本语言，如 Python 和 PHP 或查询语言 MySQL 控制并表示 Web 堆栈的后端。

Adrian 整理了一个关于营销人员如何设置和使用 Python 的精彩系列文章，因此当您研究脚本语言时，这是一个很好的起点。

不要忘记堆栈溢出。 您在学习任何与程序相关的内容时可能遇到的任何问题都已经在这个平台上提出过（真的！）。 在排除任何与 Web 相关的问题时，可以节省一些时间并使用该站点作为您的第一站。

Excel

我们生活在一个拥有无数软件应用程序和工具的世界中，这些软件应用程序和工具声称可以帮助我们变得更加熟练。 只需检查您的工作电子邮件，您可能会收到来自承诺解决您所有业务和营销需求的销售电子邮件（不要冒犯销售人员）。

但我与几位技术营销人员交谈过，到目前为止，他们都说掌握 Excel 的功能仍然是他们经常使用的最有用的工具。

它与电子邮件和营销有何关系
绝大多数营销工具，从 Google Analytics、Twilio SendGrid 到 Salesforce，都将具有某种您最终会使用的 CSV 导出功能。 而且，如果您处于初创公司的早期阶段，您可能没有足够的资金购买精美的软件来连接所有这些数据源，因此您将在 Excel 中完成它们。

Excel 在汇总和过滤大型数据集方面表现出色（抱歉，不抱歉）。 例如，如果您试图为您的有机 SEO 内容工作提倡更高的预算，您可能会发现提供包含转换率和努力水平等数据的数据透视表以生成内容非常有帮助。 或者假设您想将总收入计入您投放的 Facebook 广告。 为此，您将在 Excel 中组合所有内容。

美妙之处在于数据透视表永远不会更改电子表格，它们只是为您提供当前所需的数据视图。 这个超级简单的 Excel 数据透视表教程将让您立即进行设置，以便您可以在下一个报告或演示文稿中使用它。

金融敏锐

尽管金融世界似乎与网络开发和编程不同，但在该行业拥有坚实的背景是营销人员在制定战略计划决策时会发现的另一项宝贵技能。

牢牢掌握以下指标（以及您的公司如何跟踪它们）会很有帮助：

  • 总收入- 扣除前的总收入
  • 利润率（以及影响您利润率的因素）——生产成本与销售价格之间的百分比差异
  • 速度/营业额——您可以多快销售产品或服务
  • 每月经常性收入 (MRR) - SaaS 公司用于模拟未来潜在收入的常用指标。

这些只是贵公司可能使用的几个指标，每家公司跟踪事情的方式都会有所不同，因此了解贵公司最常使用的指标很重要。

当您优先考虑营销预算和活动时，这些知识将帮助您进行讨论。 例如，也许您的产品销售速度快但利润率较低，而利润率较高的销售利润较慢。 这就是执行团队讨论的细节，它指导如何做出重大决策。

Adrian 推荐这本书， 《CEO 想让你知道什么》 ，让你更深入地了解如何磨练自己的财务技能。

外卖

成为一个技术性更强的营销人员可以让你变得更加独立、更有说服力和战略性。 Adrian 说得最好，他还说技术知识是“在销售电话中使用某人推销的新工具时，它是一个很棒的废话检测器”。

但是，如果您刚刚开始考虑学习新的技术技能，肯定会感到不知所措。 每当您自学可能让您感到不舒服的新技能或概念时，请记住以下提示。

对自己轻松一点
您可以学到的东西没有尽头，学习曲线，尤其是如果您是编程新手，将会很陡峭。 当你花费比预期更长的时间时不要气馁，不要听那些试图让你失望的人。

不要听仇恨者的
公司里总有一两个人会对你的努力做出愤世嫉俗的反应。 哦，你在学习 Python 吗？ 红宝石？ 你应该学习Java。 与其根据别人的意见决定要征服什么，不如诚实地思考一下你的技能在哪里不足。

问问自己：如果我只知道这两三件事（填空），我会更有效率。 然后与那些可以成为你的盟友并忽略仇恨者的人交朋友。

要详细了解营销人员和开发人员如何合作以及优化关系的技巧，请查看 Twilio SendGrid 的2019 年营销人员开发人员关系状况。