人口统计终极指南

已发表: 2023-08-09

在之前的博客中，我们讨论了细分对于理解和迎合目标受众的重要性。 具体来说，我们研究了地理细分，这是指根据位置（例如他们居住、购物和工作的地方）对受众进行分组。

但地理细分只是帮助营销人员更有效地服务个人客户的几种强大的定位策略之一。 在本博客中，我们将探讨人口统计细分，或根据人口统计因素（例如：年龄、性别、收入等）将受众分为更小的群体。

继续阅读以了解不同类型的人口统计细分以及如何使用这些数据点更直接地与您的理想客户建立联系。

人口统计细分的类型

按年龄细分

不同年龄段的人有不同的购买习惯和广告偏好，这很大程度上取决于代际规范、趋势和经验。 例如，Z 世代可能更容易接受社交媒体营销，而婴儿潮一代可能更喜欢传统的广告方法。 年龄还与消费者的生活状态相关（30 岁出头的人可能正在组建家庭，而 50 多岁的人可能比 20 多岁的人赚更多钱），这与下面的其他一些人口统计变量有关。

按性别细分

性别是另一个基本的人口变量——不同性别的人有不同的需求和兴趣。 也就是说，在做出广告决策时，不要假设或迎合性别刻板印象，这一点很重要。 考虑目标受众中有关性别的趋势和观点如何变化，以免让他们感到不安或错过转化潜在客户的机会。

按收入细分

经济状况在人们如何做出购买决策中起着至关重要的作用。 如果您知道某些人群买不起您的产品，为什么要花钱向他们进行营销呢？ 低收入群体可能会优先考虑获得最好的交易，而高收入群体可能会希望花更多钱购买更好的产品。 了解您的受众有多少可自由支配收入可以让您相应地设定价格或设计定价等级。

按教育和职业细分

消费者的教育水平和职业会以多种方式影响他们的偏好和沟通方式。 例如，受过高等教育的群体可能会对信息更丰富或技术性更强的营销信息做出更好的反应。 与此同时，B2B 品牌通常根据职称来定位受众，因为只有特定职位的人才有权代表公司做出购买决定。

按家庭结构细分

单身与已婚、有孩子与无孩子等因素决定了家庭的需求。 例如，没有家庭责任的单身人士可能更有可能为自己挥霍奢侈品，而有几个孩子的大家庭可能会优先考虑节省成本或更喜欢批量购买。 在保险、房地产和旅游等行业，婚姻状况是一个特别有用的人口变量。

按文化细分

营销人员能够根据种族、民族和宗教等文化因素对客户进行人口统计细分。 在一种文化中可以接受的东西在另一种文化中可能会令人反感或不受青睐，因此了解不同群体之间的某些信念和态度有何不同非常重要。 食品行业经常考虑文化细分：犹太人可能遵循犹太洁食，一些基督徒在四旬斋期间不吃肉等。

按意识形态划分

在某些情况下，企业可能会根据政治或意识形态信仰进行人口统计细分。 然而，这种方法需要仔细考虑，并且可能会带来一些风险。 一个常见的例子是政客在选举季节根据党派关系来划分受众。

如何在营销中使用人口统计细分

  1. 收集您的数据

为了有效地实施人口统计细分，您需要首先收集有关客户的相关数据。 这可以从您的 CRM、营销分析软件、调查、客户反馈、社交媒体见解或第三方数据源收集。

  1. 分析和分组数据

收集数据后，对其进行分析以识别常见模式并根据特定的人口统计特征对客户进行细分。

  1. 选择合适的营销渠道

不同的人口群体可能更喜欢特定的营销渠道。 例如，年轻的受众可能在社交媒体上更活跃，而年长的受众可能对电子邮件活动或印刷媒体反应更好。 选择对每个人群有意义的渠道。

  1. 个性化您的消息

针对每个细分群体定制您的营销信息、广告和内容。 这可能意味着使用略有不同的语言创建同一广告的多个版本，或者利用您的电子商务商店使用每个细分市场感兴趣的产品来定制广告。 个性化的营销信息更有可能吸引目标受众的注意力并鼓励他们进行转化。

人口细分的挑战和局限性

没有完美的营销策略，因此请注意在进行人口统计细分时可能面临的一些潜在挑战：

  • 偏好的转变。 人口因素不是静态的，可能会随着时间而变化。 消费者可能无法完全归入特定类别，因此很难跟上他们不断变化的偏好。

  • 忽略心理因素。 人口统计细分侧重于外部特征，可能不考虑个性、价值观和生活方式等其他因素。 请记住，仅仅因为两个购物者年龄和性别相同并不一定意味着他们会表现出相同的购买行为。

  • 数据隐私问题。 收集和使用个人数据进行细分引起了许多消费者的隐私担忧。 公司必须负责任且透明地处理客户数据。

人口统计细分策略入门

最有效的细分策略是考虑人口统计、地理、心理和行为数据的策略。 但独自理解所有这些信息并不容易，这就是为什么拥有合适的技术和广告合作伙伴势在必行。

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人口统计细分常见问题解答

人口统计细分的例子是什么？

营销中的人口统计细分示例包括：

  • 一家汽车制造商向年收入超过 20 万美元的人推销其豪华车选择

  • 以建筑工人为主角的销售止痛药物的广告

  • 一家针对多子女家庭的批发零售商

人口统计的 5 个主要部分是什么？

细分受众时应考虑的主要人口变量是年龄、性别、收入、教育/职业和家庭结构。

什么是人口统计细分以及为什么它很重要？

人口统计细分是根据年龄、性别和收入水平等人口特征将目标受众分成更小的群体的做法。 然后，营销人员能够更直接、更准确地向这些子群体做广告，从而提高参与度和转化率。

对受众细分和定位还有更多疑问吗？ 查看下面我们的资源！