“Google 我的商家”终极指南

你最近用谷歌搜索过你的公司吗？ 出现了什么？ 看到一个能立即为客户提供您的位置、地址、营业时间、电话号码、网站链接和客户评论的显示器不是很好吗？ 这不是白日梦。 每个小型企业都可以制作出杀手级的数字显示器，如下图所示，它会出现在 Google 上。 如何？ 通过使用 Google 我的商家。

Google My Business 是一款免费的营销工具，可将客户与企业联系起来。 通过花几个小时创建一个帐户，您可以大大增加在网上被发现并获得收入的机会。 使用此免费快速扫描来获取有关您所有在线目录列表的报告。

谷歌表示，搜索本地企业的移动消费者中有 50% 会在搜索后的一天内访问它，而 18% 的消费者会进行购买。 听起来您的企业应该参与其中？ 绝对地。

谷歌我的商家将做的不仅仅是创建上面的显示； 它有很多东西可以提供。

Google 我的商家的 10 大优势

• 免费。 是的，免费。
• 它作为最终的商业目录，客户可以立即访问相关的商业信息。
• 您列出的所有信息都是可点击的。 客户可以单击您的电话号码在他们的智能手机上拨打电话，或点击您的网站地址以查看您的网站。
• 这些信息在任何设备上看起来都很棒，包括智能手机。
• 本地和在线企业都可以使用它。
• 您可以将图片和视频发布到您的页面。
• 您可以访问指标以查看有多少人正在寻找和找到您的网站。
• 它为您的网站带来流量。
• 客户可以阅读和添加评论。
• 您拥有一个集中式仪表板，可以访问 Google+、洞察、评论、环聊和 Google Analytics。

设置

1. 通过注册“Google 我的商家”开始。

2. 如果您的企业有实际地址，您将输入它。 如果您的企业在线，您将创建一个品牌页面。

3. 如果您没有 Google+ 帐户，则必须同时设置一个。

4. 通过明信片或电话验证您的业务。 在您验证您的业务之前，您输入的任何信息都不会在线显示。 不过，您可以在等待验证过程时输入信息。

5. 输入企业信息。

在您的页面上输入有吸引力的信息的提示

在主仪表板中，您将在顶部看到此信息栏。

在此位置，您将输入或编辑以下内容：

• 业务概要
• 电话号码
• 网站
• 业务类别
• 营业时间
• 地址（如果您有实体店）
• 图片或虚拟旅游

您输入的某些信息是不言自明的。 你的电话号码就是你的电话号码。 但是，我们有一些技巧可以最大限度地提高您的业务介绍、类别和图片。

• 业务介绍

提供清晰、简明的业务摘要。 保持简短。 一两句话就可以了。 使用描述性词语为您的客户描绘一幅图画。 许多小企业会输入一些平淡无奇的句子，比如“我们是一家咖啡店”。 不要浪费空间。 这是主要的营销房地产。

• 选择一个或多个业务类别

有数百种业务类别可供选择。 你想描述你的业务是什么，而不是它做什么。 所以你会进入“宠物用品商店”而不是“宠物食品和玩具”。

您也可以输入多个类别。 如果您的企业专注于多个类别，请添加它。

为什么这个这么重要？ Google 会根据您提供的信息向用户提出业务建议。 如果您输入了错误的类别，您的业务就不太可能出现在推荐区域中。

• 上传图片

这里有更多照片要上传，而不仅仅是您的个人资料和封面艺术。 图片分为六类：

• 识别照片。 这些照片包括您的个人资料图片和徽标。
• 室内照片。 在您的商店或企业内拍摄。
• 外观照片。 你的建筑的镜头。
• 工作中的照片。 代表你所做的事情的图片。
• 团队合影。 您和您的员工的照片。
• 附加照片。 任何不属于上述类别的图片都可以到这里。

谷歌建议为每个类别添加三张照片。 一些图片，例如您的个人资料图片，也有建议的尺寸。 最好从风景（水平）图片开始，然后使用 PicMonkey 之类的工具对其进行裁剪或增强。

确保您的图片清晰明快。 这可能是不言而喻的，但不要使用任何你不会放在付费广告上的图片。

仪表板上的其他组件

除了您的业务信息外，您还会在仪表板上看到其他几个功能。 以下是仪表板上的其他组件，以及您需要了解的有关每个部分的内容：

• 谷歌+

如果您的企业不在 Google+ 上，您将在设置企业信息页的同时创建一个帐户。 虽然许多企业涌向 Facebook 和 Twitter，但 Google+ 是社交世界的后起之秀。 Searchmetics 预测，到 2016 年，Google+ 将在社交分享方面超越 Facebook。

幸运的是，您可以直接从信息中心向 Google+ 帐户发帖。 您可以输入更新，或分享照片、链接或视频。 您甚至可以通过简单的点击创建一个事件。

• 见解

有多少人看过你的数字显示器？ 人们是否与您在 Google+ 上的帖子互动？ 您可以访问“洞察”选项卡下的大量分析。

您可以自定义您看到的信息。 只需选择您要比较的统计数据，它们就会显示在图表上。 这是比较统计数据的简单方法。

主要分为三个部分：可见性、参与度和受众。

• 可见性显示您的个人资料、照片和帖子获得的查看次数。 您可以访问图表，并且可以更改数据以显示过去 7、30 或 90 天。
• 参与度向您展示了您的受众如何与您的帖子互动。 您会看到关于 +1 点击、分享和评论的统计信息。 您也可以将图表设置为显示过去 7、30 或 90 天。
• 观众向您展示了关注您的人的细分。 查看国家、性别、年龄等的细分。

使用这些统计数据来提高您的参与度和销售额。 例如，如果您注意到客户大部分时间在周五与您的 Google+ 帖子互动，请为当天保存您最好的内容。 如果您的照片没有获得很多浏览量，那么可能是时候更新它们了。 如果您的见解在另一个国家/地区显示出强大的影响力，请考虑分享更多与这些客户相关的链接。

这些统计数据提供了内部信息，使您可以做出决定并为您的利基受众定制内容。

• 评论

“Google 我的商家”会托管一个评论页面，以便您的客户可以留下公开反馈。 您也可以通过仪表板监控和回复评论。

这里有一些关于评论的提示：

• 鼓励客户留下评论。 在结账时提醒他们，或发送电子邮件要求他们留下反馈，并附上指向您的“Google 我的商家”页面的链接。
• 如果您收到不好的反馈，请不要惊慌。 如果它违反了审核政策，您可以举报它，Google 会对其进行审核并采取措施。 如果它不违反政策，您可以选择以专业的方式回应。 这是回应负面反馈的指南。
• 也回应正面评论。 感谢客户花时间分享他们的意见。

• 发起环聊

需要主持快速电话会议？ 您可以直接从信息中心发起 Google+ 环聊，这是一项免费的视频聊天服务。 它允许您与多达 10 人交谈并共享屏幕。

• 谷歌分析

谷歌分析为所有事物分析提供了万能钥匙。 此跟踪工具也是免费的，可提供有关您的网站流量和受众的统计信息。 您可以将 Google Analytics 与 VerticalResponse 集成，以查看您的电子邮件如何影响我们的网站流量。

它可以更深入地了解您的网站流量，而 Insights 只是查看您的“Google 我的商家”帐户中获得的流量。

结论：五分之四的消费者在搜索引擎上进行本地搜索，试图找到合适的企业来满足他们的需求。 Google 我的商家可以将您的商家与这些搜索的另一端的客户联系起来。 只需花费少量时间，您就可以创建一种免费的方式来吸引客户。