将潜在客户转变为即时客户或潜在客户的三种方法 - DigitalMarketer

已发表: 2023-04-11

我们之前已经说过,我们会再说一遍:转化是您的底线。 您可以拥有最好的搜索引擎优化、最好的关系和比您想象的更多的社交分享,但如果没有人转换,这一切都没有多大意义。

对于许多公司而言,转化意味着进行购买,但该术语可以远远超出货币价值。 对你来说“转换”一词可能意味着填写表格、成为领导、给你的团队打电话等等。

无论您的最终转化目标是什么,如果您想继续成长和发展,实现目标至关重要。

1. 研究这些 CTA

号召性用语是促使人们进入您的销售渠道的原因。 确保你认真对待它们。

公司可以通过数百种不同的方式发出号召性用语。 在您的网站上创建自己的号召性用语时,请考虑以下一些技巧:

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  1. 尺寸:您希望您的号召性用语按钮易于查看,但又不会让人难以抗拒。 带有大量号召性用语消息和链接的网站对许多网站访问者来说似乎是垃圾邮件,但小型号召性用语可能会丢失(并可能使希望跟进的读者感到困惑)。
  2. 频率:将号召性用语按钮和消息分散在整个页面中非常重要。 许多新手只包括一个号召性用语部分,但最好给网站访问者足够的机会在您的网站上跟进。 不要霸道,但至少要有三种不同的方式让人们可以购买或活跃在你的公司。
  3. 位置:确保至少在首屏放置一个号召性用语。 这将确保人们看到他们可以采取的后续步骤(特别是如果他们没有阅读内容)。
  4. 图片:图片总是让内容更精彩。 这是通常吸引读者眼球的地方,因此您绝对希望将图像纳入您的号召性用语中。 图像可以很小,位于文本旁边,也可以是文本的一部分,只要确保它不会太霸道,访问者仍然可以阅读页面内容即可。
  5. 颜色:关于颜色,最重要的是要记住文本仍然可以被阅读。 确保背景与号召性用语按钮的文字形成鲜明对比。 另外,请确保此按钮的颜色与网站其余部分的颜色不同(但仍然匹配)。 这将有助于引起人们对您的号召性用语的注意。
  6. 链接:理想情况下,您希望人们点击您的号召性用语按钮,但总会有人点击图片或您的徽标。 确保您网站的这些方面也将网站访问者发送到您的号召性用语页面。
  7. 语态:尽量避免被动语态 以清晰直接的方式告诉您的网站访问者您希望他们做什么。 如果您的交易不会永远存在,请让您的网站访问者知道。 用尽可能少的文字提供尽可能多的信息,您一定会获得更多点击。
  8. 移动注意事项:您应该始终考虑到您的网站或电子邮件营销信息可能会通过手机查看。 确保您的号召性用语按钮足够大以供那些用手指点击的人使用,并确保您的图片可以在手机上快速清晰地加载。 有很多 CTA 插件可以让您更轻松地执行此步骤。
  9. 二级号召性用语按钮:许多网站访问者还没有准备好立即购买,因此最好为这些人提供其他选择。 如果发生变化,有人需要更多信息,请使用“更多信息”类型的按钮,并将您的主要号召性用语按钮放在该页面上。
  10. 在所有渠道中使用 CTA 。 一致性是转化的关键。 人们在两三个地方看到相同的颜色和措辞,他们会更有信心采取行动。 使用您的 CTA 作为 Youtube、社交媒体上的结束屏幕,当然,当他们联系您的潜在客户时,还可以在他们的电子邮件签名中使用。 让您的销售人员创建一个电子邮件签名,包括您的主要 CTA 和品牌,您会发现您公司的电子邮件转换得更好。

如果您觉得卡住了,您还可以使用 AI 支持的工具为创意 CTA 提出一些想法:

2. 缩短你的销售渠道

您知道为什么您会失去大部分网站访问者或潜在客户吗?

您的转化渠道太长。

来回发送电子邮件、等待回复所花费的等待时间、手动开具发票、相互冲突的时间表——所有这些都会让很多人放弃你的品牌。

解决方案:缩短您的销售渠道。

自动化您可以自动化的内容,让您的网站访问者立即转换。

以下是一些方法:

  • 使用交互式语音响应 (IVR) 等技术扩展您的电话支持,这将与您的潜在客户互动,收集有关客户查询的信息,甚至帮助他们立即进行购买
  • 使用即时约会安排选项:让您的站点访问者通过单击链接并选择适合他们的日期和时间来立即与您会面。 您可以使用在线预订技术,它甚至可以为您管理付款和提醒,以立即将您的网站访问者转化为客户。
  • 自动化您的发票流程,让您的网站访问者立即付款,而无需等待您的团队返回给他们发票。 根据您的业务性质,Quickbooks 或 PayKickstart 等工具可以帮助您做到这一点。
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可以被视为我们已经讨论过的许多事情的保护伞的是,您的结帐流程应该被优化。 这超出了长度和速度——它应该看起来安全、直观、易于使用,并且需要尽可能少的信息,同时还为您提供未来营销所需的数据。

以各种可能的方式优化结帐! 让人们可以轻松地与您一起购买。

2. 使用 Youtube 再营销

虽然如今企业可以使用多种强大的再营销渠道,但 Youtube 却常常被忽视。 这是不幸的。 YouTube 是世界第二大搜索引擎,每月有数十亿活跃用户。 为如此大的平台完善您的营销策略可以为公司带来巨大的好处,而且许多人意识到 YouTube 的再营销方面具有巨大的潜力。

Youtube 的存在是产生更多优质潜在客户的好方法,可帮助您推动业务增长。

专注于背景。 现代办公室的桌子上放着五颜六色的铅笔和钢笔。 女性上班族在笔记本电脑上做她的工作。

YouTube 在再营销方面如此出色的原因不仅在于他们拥有大量观众,而且平台(或搜索引擎)本身允许您根据观众通常观看的内容类型创建目标观众的再营销列表 – 甚至如果该内容不是您的。 这为您提供了几种不同的好处,其中许多在考虑在 Google 上进行再营销时要么较弱,要么根本不存在:

  • 更好的投资回报率。 再营销几乎总是比简单地投放广告来吸引新消费者有更好的效果。 您还可以针对每次观看费用进行优化,而不是使用展示次数或视频显示次数来获得更高的投资回报率。
  • 更长的广告。 与只有几句话就能引起别人注意的社交媒体或有字符限制的广告不同,Youtube 给你 30 秒的时间在视频中表达你的观点,而不是静态广告和图像。
  • 更好的参与。 普通互联网用户在带有视频的网站上花费的时间更多。 随着越来越多的人对观看视频而不是阅读文章感兴趣,您很有可能会接触到全新的相关人群(除了前面讨论的大量访问者之外)。
  • 位置定位。 YouTube 在位置定位方面非常有用,就像您可能在其他平台上运行的其他再营销活动一样。
  • 品牌意识。 换句话说,传统的再营销有好处。 这包括留在观众的雷达上并经常吸引他们的注意力。 它有助于建立品牌知名度,并为目标用户提供更多重复选项来与您的品牌、YouTube 或其他方式互动。
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那么这与线索有什么关系呢? 对于初学者来说,上面提到的所有要点都有助于将人们带回您的页面,并希望帮助人们与您的页面互动。 由于 YouTube 的性质和 AdWords 再营销的增强功能,您可以向分享您视频的任何人进行再营销。

不要忘记您的现有客户!

获得新客户往往仍然是许多电子商务公司的首要任务。 虽然这很重要,但不要忘记您的现有客户和回头客,这一点非常重要。 与新消费者进行首次交易相比,这些消费者更有可能从您的网站再次购买。

在结账时向回头客提供奖励,或在购买后发送带有奖励的电子邮件。 永远记住回头客的重要性。