如何使用 TikTok 进行 B2B 营销（以及 3 个做对的品牌）

每个月，有 8000 万人平均在 TikTok 上花费 24 小时。 这一新机遇彻底改变了 B2C 品牌与客户互动的方式。 用于 B2B 营销的 TikTok 能否释放同样的潜力？

相当多的品牌正试图自己回答这个问题。 并非所有 B2B 公司都可以利用这些即时#TikTokMadeMeBuyIt B2C 转换，但这并不意味着他们不会从网络中获得任何价值。 就知名度而言，TikTok 可能正是 B2B 社交媒体战略所需要的。

TikTok 上的企业成功之路并非完全未知。 我们采访了三位 B2B 营销人员，他们正在 TikTok 上进行试验并取得成功。 这是我们从他们的策略中学到的。

但首先，为什么你需要在 TikTok 上尝试 B2B 营销

从我们谈论的时尚趋势到我们听的音乐，我们都可以感受到 TikTok 的影响。

围绕网络的头条新闻通常从零售的角度讨论它如何影响消费者的行为，但整体情况要大得多。 拥有超过 10 亿月活跃用户，各类买家涌向 TikTok，寻求灵感、娱乐、教育等。

商业版 TikTok 可以帮助您与目标受众建立更深层次的联系。 如果您仍然持怀疑态度，以下是您的品牌可以从 TikTok 业务战略中受益的三大原因：

这是一个强大的意识驱动器

精致的视频制作有其时间和地点，但研究表明，消费者也喜欢这种快速而好斗的方法。

我们针对 2022 年 Sprout 社交指数对 1,000 多名美国消费者进行了调查，发现超过三分之一的人希望看到他们关注的品牌的更真实、更少制作的视频。 最重要的是，消费者还发现短视频的吸引力是长视频的 2.5 倍。

跟上这些社会趋势不仅仅是 B2C 的优先事项。 国际数据公司的一项研究发现，75% 的资深和有影响力的 B2B 买家在整个购买过程中使用在线社交网络。

“在 TikTok 上进行 B2B 营销的关键在于，你总是在与业务背后的客户打交道。 归根结底，无论您是在推广营销工具包还是销售喷墨打印机，您都是在与人交谈。”

— Semrush 社交主管 Maria Kalyadina

TikTok 业务策略可以帮助您跟上消费者对社交的偏好。 这样做，您也将与潜在买家保持联系。

这是您的潜在客户讨论他们的痛点的地方

如果您浏览 #corporate 标签，您会发现 TikTok 视频在从电子邮件签名规范到视频聊天错误的所有内容中取笑。 这种轻松、活泼的方式来讨论朝九晚五工作所带来的特质对于正在崛起的 TikTok 亚文化：企业 TikTok 至关重要。

#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他公司 TikTok 主题标签的浏览量合计超过 200 亿次。 这意味着您的买家已经涌向 TikTok 来发泄他们的日常工作问题。 那是您寻求解决方案的提示。

它可以为您的社交策略注入新的活力

众所周知，TikTok 的趋势具有创造性。 几乎每隔一天就会出现一个新的。 这种源源不断的灵感可以帮助您以全新的眼光看待您的跨网络社交策略。

另外，每天发布多次是网络规范。 多亏了算法为你页面，不可能用内容压倒你的追随者。 这个无限的实验游乐场可能是您在社交上获得金牌的地方。

来自 3 个品牌的建议让 TikTok 适合 B2B

您可能拥有开始制作第一批 TikTok 内容所需的一切。 有时，只需要一点灵感来启动这个过程。 为了提供帮助，我们采访了三位营销人员，了解他们如何为 B2B 接近 TikTok，以及他们在此过程中学到了什么。

1. 智能表

Smartsheet 是一个工作管理平台，旨在改善团队协作的方式。 难怪合作是他们在 TikTok 上大放异彩的原因。

Smartsheet 产品营销总监 Brian Bosche 说：“社交团队从我们的客户、同事以及观看（可能太多）的 TikTok 中获得想法。” “我们使用 Smartsheet 来组织视频概念，然后决定我们的最爱。 从那里，我们将为视频写出大纲并进行修改，直到它可以拍摄。”

Bosche 是 Smartsheet TikTok 帐户的众多志愿者内容创建者之一。 Smartsheet 社交团队从他们的整个业务中招募人才，因此他们总能在需要打破纪录时找人求助。

他们一起创建了 TikTok，分享了人们和组织如何完成工作的幕后故事。 将他们的品牌形象锚定到更广泛的主题上，可以创造出多样化的内容，从短剧到教程再到最新的 TikTok 趋势。 它还为他们提供了提升客户故事和用户生成内容的空间，同时保持一致性。

“TikTok 让您能够以多种不同的方式与您的社区互动，包括二重唱和拼接视频，”Bosche 说。 “当人们制作有关 Smartsheet 的视频时，我们喜欢它，并且会一致地对它们进行二重唱和反应。 我们评论了某人关于他们如何使用 Smartsheet 的视频，他们制作了另一个视频，讲述了他们对 Smartsheet 的喜爱作为回应。”

自 2022 年 4 月推出 TikTok 业务以来，Smartsheet 社交团队已经尝试了很多视频格式和工具。该实验是博世为其他希望开始使用该网络的 B2B 品牌提供建议的根源。

“尝试一些东西，”博斯说。 “你永远不知道什么会在 TikTok 上发挥作用，而且事情总是在发展，所以尝试不同的格式和主题，看看哪些是有效的。”

外卖

• 您不必是唯一一个站在镜头前的人。 从整个组织中招聘视频人才以分散工作量。
• 通过在您自己的供稿上放大用户生成的内容来鼓励参与。

2. 赛姆拉什

人们寻找最糟糕的东西，没有人比 Semrush 的团队更清楚这一点。 他们已经掌握了使用古怪的搜索查询作为社交内容灵感的艺术，现在他们正在通过 TikTok 的存在来捕捉这种魔力。

Semrush 社交主管 Maria Kalyadina 说：“营销可以很有趣，而且使用 Semrush 更容易做——这就是我们想在 TikTok 上传达的信息。” “我们使用幽默作为一种方式来做到这一点，因为它是 Semrush 语气中不可或缺的一部分。 根据我们的研究，这也恰好是在 TikTok 上吸引观众的最佳方式之一。”

（来源：Semrush）

该研究还发现，37% 的病毒式 TikTok 专注于说话的人，在这些视频中，超过一半的人直接对着镜头说话。

这些发现与 Semrush 的“你搜索了什么？”中使用的视频格式一致。 内容系列。 每个视频都以关于搜索主题的直接相机介绍开始，然后转换为受查询启发的短剧。

成品结合了人们对 TikTok 内容的喜爱。 它很吸引人，很有趣，而且内容丰富。 没有任何迹象表明它来自 B2B 品牌，这就是重点。

“在 TIkTok 上进行 B2B 营销的关键在于，您始终与业务背后的客户打交道，”Kalyadina 说。 “归根结底，无论您是在推广营销工具包还是销售喷墨打印机，您都是在与人交谈。”

外卖

• 一点幽默可以大有帮助。 如果“有趣”是您品牌个性的一个元素，请测试不同的视频格式和妙语，以了解它如何在 TikTok 上为您服务。
• TikTok 是您与产品最终用户建立联系的机会。 优先考虑与该受众的联系，以在销售过程中培养更多的内部拥护者。

3. 购物

Shopify 在 TikTok 上大获全胜，这是有充分理由的。 两年多来，他们一直在网络上建立自己的影响力。

对于 Shopify 的品牌社交主管 Saad Khan 来说，加入该网络是一件轻而易举的事。 “社交营销与你是 B2C 还是 B2B 的关系不大，因为最终你们都在意识游戏中。 其他所有品牌都在争夺人们的信息流上的房地产。”

自加入 TikTok 以来，Shopify 团队一直在测试视频格式，以找出适合他们品牌的视频格式。 花在迭代 TikTok 策略上的时间为他们留下了与目标受众产生共鸣的可靠内容主题

现在，企业家和企业主转向 Shopify TikTok 帐户以获取提示、建议和评论。 虽然视频格式可能不同，但总体主题却非常一致。

“TikTok 上最大的品牌已经学会了这种方式，”Khan 说。 “他们都做一件非常具体的事情，这是他们独有的，他们在不同的执行过程中不断迭代和重申相同的概念。”

外卖

• 获得追随者需要时间和测试。 小的调整可以对视频性能产生重大影响，因此请专注于迭代，直到找到有效的方法。
• 一旦您确定了与您的观众产生共鸣的内容主题或格式，请使用它。 随着时间的推移，这种一致性将创造更多的观众认可。

现在是您尝试 B2B 的 TikTok 的时候了

TikTok是营销人员的游乐场。 这是一个试验和与合同背后的人联系的空间。 建立这种品牌认知度和亲和力可以成为让您获得更多交易的差异化因素。

如果您在出现在镜头前并创下纪录之前需要更多灵感，请查看本 TikTok 营销活动指南。 在其中，您将找到来自网络上已经存在的品牌的示例和见解，以告知您的 TikTok 业务战略。