卖阳光:前抵押贷款专业人士如何成为 TikTok 的植物妈妈
已发表: 2021-06-02在我们交谈五分钟后,绿色植物所有者 Sonja Detrinidad 已经讨论了更年期、Snoop Dogg 和她的“谋杀规模”——她的每个植物采购任务的感知危险程度。
我的第一个问题——一位 50 多岁的前金融专业人士是如何破解在 TikTok 上销售的密码的?——答案本身。 “我想成为多肉植物中的玛莎·斯图尔特,不用坐牢,”她不自觉地告诉我。 “但我愿意为了一个好的事业做一点小小的轻罪。” 它就在那里。
Sonja 是 Partly Sunny Projects 的创始人,这是一家在线植物业务,将加州阳光的果实运送到全国各地。 这个想法是从她压力大的工作中转移出来的,被流行病带来的爱好的增加所浇灌,并被她迷人的 TikTok 角色所滋养。
如果你让观众两极分化也没关系。 喜欢你的人只会更喜欢你。
她并没有打算成为互联网上最受欢迎的植物妈妈。 它是有机地发生的。 尽管她很偶然地发现了利用 TikTok 开展业务的公式,但实际上有一种方法可以解决 Sonja 的疯狂。 “如果你让观众两极分化也没关系,”她说。 “喜欢你的人只会更喜欢你。”
我选择了 Sonja 的大脑,因为她在全球流行病中辞职、重新开始和寻找社区。 而且,在她的车库斜线总部,她分享了她在 TikTok 营销中获胜的不那么秘密调味汁的关键成分。
播种成功
在作为抵押贷款专业人士投入了 16 年的成功职业生涯之后,Sonja 看到了行业的变化——压力越来越大。 “我发现自己蜷缩成胎儿的姿势,在桌子底下哭着喝着伏特加,”她说。 为了分散注意力,她挑战自己以 0 美元的预算更新她家的景观。 她去当地的买卖网站寻找免费的植物。 “我基本上会像鬣狗一样在 Craigslist 上寻找零食,”她说,并补充说她有时会发现自己在这个过程中处于粗略的情况(你好,谋杀规模)。
Sonja 开始在博客上讲述她的不幸经历,并通过 Facebook 吸引了一些追随者。 很快,其他人开始寻找她的植物采购技能。 她将自己定位为个人植物采购员,通过 WhatsApp 群聊接受请求,然后为客户开具发票。 “我在这个领域没有看到其他人,”她说。 “人们在 Facebook 或网站上销售,但没有人进行一对一的购物之旅。”
我想,‘谁会想在大流行期间购买植物? 答案是每个人。
索尼娅辞掉了她的工作,全职卖植物,在接下来的九个月里,她一直以这种方式经营她的生意。 请求纷至沓来,但系统无法正常工作——她讨厌以炽热的热情开具发票。 “我宁愿自己拔指甲,”她说。 她于 2020 年 3 月转而经营 Shopify 商店——就在大流行刚开始的时候。
当时她并不知道,Sonja 在恰逢其时推出了她的网站,以吸引人们对家庭爱好和消遣的集体兴趣。 “我想,'在大流行期间谁会想购买植物?'”她说。 “答案是每个人。”
然后TikTok发生了。 Sonja 修改了她分享植物妈妈故事的格式,并使用视频平台来帮助她的业务增加流量。 这是天作之合。
部分原因是,Sunny 现在接到的订单比 Sonja 一个人能应付的还要多。 她的丈夫是一名航空工程师,他尽可能地介入帮助,尽管在泥土中工作“不是他的一杯茶”。 Sonja 还聘请了一名员工来管理运输,最近还聘请了她的女儿来帮助她发展其他社交媒体渠道。 Sonja 将这一成功大部分归功于 TikTok。 尽管您永远不会想到她的单身女性节目是一个品牌帐户,但它仍然为她的大部分流量和销售额负责。
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每个从利基市场发展到主流的社交平台最终都会让企业争先恐后地与用户相关。 有些品牌因过于强势的销售宣传而失败,但能够找到最佳点的品牌——在正确的时间以正确的语气提供正确的内容——就能获胜。 在平台的早期阶段,在广告和算法变得越来越具有挑战性之前,仅依靠自然内容增长是可能的。
TikTok 臭名昭著的神秘算法使品牌和影响者难以破解密码。 是什么让某件事像病毒一样传播开来? 您如何让更多的 TikTok 用户看到您的内容? 索尼娅每月通过车库里的“告诉它就像它是植物”的建议开始积累数以万计的追随者,显然她偶然发现了一些东西。
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根据 Sonja 的说法,如何通过八个步骤为您的小型企业利用 TikTok:
1.做你自己
“我是一名 50 多岁、更年期的女性,”Sonja 说。 “我没有精力装扮成我不是的人。” 她在我们采访中的个性与我在 TikTok 上关注了数周的个性并没有不同。 我觉得我已经认识她了。 故意缺乏修饰(见步骤 5)和相关的错误(见步骤 4)是一个令人耳目一新的休息。
“我没穿胸罩。 到底是谁?” 她说。 “这是一场流行病”
2. 让人发笑
你见过社交媒体平台映射到电影早餐俱乐部中的角色的模因,其中聪明的孩子是 Reddit,受欢迎的富家女是 Facebook? 每个平台都有自己的个性,如果你是一个跨平台发布内容的品牌,那可不是复制粘贴那么简单。 在 Twitter 上进行对话,在 Instagram 和 TikTok 上鼓舞人心? 搞笑。 (或雇用某人。)
有两件事将人们聚集在一起,无论他们在地球上的哪个地方:欢笑和悲伤。
“无论他们身在何处,有两件事将人们聚集在一起:欢笑和悲伤,”Sonja 说。 “如果你妈妈死了,不管你是谁,你都知道那是什么感觉。” 笑声以同样的方式平衡了竞争环境。 她最近的一个病毒视频获得了大量其他语言的评论。 “笑声在世界各地都可以转化,”她说。
3. 增加价值以建立信任
当然,部分 Sunny 的 TikTok 很有趣,但它也为观众创造了价值——大批新植物父母正在寻找严肃的建议。 Sonja 回答社区问题并发布从揭穿植物神话到堆肥技巧的所有内容。 她提醒我,她在技术上不是专家,但她对自己的尝试和错误坦诚相待。
脆弱性对建立信任大有帮助。 只有这样,你才能将观众转化为客户,Sonja 说。 “让自己在平台上有价值,作为信息来源,然后你可以做一些小动作,比如‘哦,顺便说一句,去订购我的产品吧’,因为人们已经信任你了。”
4.具有相关性和相关性
在 Sonja 最近的一篇帖子中,她透露,一次无辜的购买一株植物的旅行导致一辆充满绿色植物的汽车。 “太棒了,”我告诉她——她使用了一个相关的概念,比如冲动购物,同时秘密地展示了她网站上所有最新的植物。 在另一段视频中,她呼吁自称“植物成瘾者”的成群结队。 “没有会议。 这不是上瘾。 你很好,”她告诉我,注意到我身后的工厂接管。
去做你的事,不管你的事是什么。 你的人就在那里,他们在等你出现。
索尼娅说,如果你只是做你自己,与人相处并不难。 “只要去做你的事,不管你做什么,”她说。 “你的人就在那里,他们在等你出现。” 她指出,一些知名创作者拥有庞大的制作团队,制作出精美的内容。 “我只是在车库里做这个,试图确保你看不到我怀里的襟翼。”
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有关将 TikTok 用于商业和制定营销策略的战术性观点,包括有关购买视频创作设备、投放 TikTok 广告和安排内容的建议,请阅读我们的TikTok 营销指南。
5. 追求实质而不是抛光
Sonja 与 Instagram 的合作方式与 TikTok 不同。 “它的所有过滤器都高度饱和,”她说。 她试图聘请一家营销公司来帮助她制定 Instagram 策略,但发现这些建议偏离了她的自然本能,是原始的和未经过滤的。 “TikToK 已经证明,这些拥有漂亮照片的美女一旦尝试转型,就没有任何个性,”她说。
在她的业务中,过度生产也可能是不利的。 “对于植物,你最不想做的就是使用过滤器,”她说。 “这不是现实,它导致人们对他们的花园应该是什么样子的期望没有得到满足。”
6.不要卖给别人,搬家
在大流行初期,Sonja 收到了一位客户的便条:“第二笔订单。 再次感谢您在 TikTok 上分享您的视频。 不要施加压力,但你改变了我的生活。 我终于找到了一些可以帮助我度过焦虑和悲伤日子的东西。”
人们从他们喜欢的人那里购买。 这就是它的工作原理。
Sonja 偶尔会以积极的方式将人们推到她的网站,但在大多数情况下,她不必这样做。 那些追随她的人,被她的内容感动或在她的建议下帮助他们进行植物护理的人会在准备购买时想起她。 “人们从他们喜欢的人那里购买,”Sonja 说。 “这就是它的工作原理。”
7. TikTok 是一个社区
像任何社交平台或在线社区一样,参与和睦邻行为会让您走得更远。 试图以不露面的方式参与,与观众交谈的品牌失去了与他们试图销售的社区的联系。 将社交营销视为两条路很重要:与评论者互动、回答问题并围绕您的事业或主题建立社区。
索尼娅更进一步,培养了一个由她的同行和植物卖家组成的社区。 “我坚信涨潮确实能掀起所有船只,”她说。 “我不觉得帮助其他卖家会影响我的成功。”
8.找到你的平台并加倍努力
由于 Sonja 与其他社交平台的联系并不完全,TikTok 可能不适合你。 无论是不是你的观众闲逛的地方,或者你在镜头前不是天生的,如果你没有获得牵引力,你可能会决定放弃你的努力。 一开始,您对任何营销工作的最佳选择是反复试验。 测试,测试,测试,看看有什么坚持并在那里投入你的精力。
“我可以专注于现在真正适合我的一件事,”Sonja 说。 虽然她在 Instagram 上取得的进展不大,但雇用她的女儿来管理该帐户更合适。 随着规模的扩大,Sonja 知道她需要授权更多,但作为品牌的代言人是她永远不愿意放弃的。
分支出
去年夏天植物采购旺季,Sonja 在一个月内处理了 1,200 份订单。 而且,自从向 35 位客户推出订阅盒以来,Sonja 的最新发货订阅人数已增加到 150 位。
随着她的业务不断发展,她对自己的局限性持现实态度——当然,也很坦诚。 “住在南加州是非常有益的,”她说。 “我不能在不撞到温室的情况下把一只死猫甩出去。” 她告诉我,如果有足够的资源,就没有必要开自己的温室,但她希望有一天能搬出车库,进入一个专门的仓库。
我有很多想法,就像蜜蜂在我脑海里嗡嗡作响。
但空间只是物流。 索尼娅的真正愿望要远大得多。 “我希望史努比狗狗和我一起举办园艺秀,”她说。 “我会用 Snoop 来称呼它。 ” 谁能说这是不切实际的——毕竟,她是一位 50 多岁的前金融专业人士,她通过在车库里谈论植物生命而积累了超过 35 万的 TikTok 粉丝。 “我有很多想法,”她说。 “这就像蜜蜂在我脑海里嗡嗡作响。”
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Islenia Miien 的特写插图