机构如何管理其客户的 TikTok 帐户
已发表: 2023-04-14TikTok 获奖的短视频格式激起了客户的兴趣，他们曾将其视为“适合青少年的东西”。 但 TikTok 是否适合外包营销代理模式？ 管理多个 TikTok 帐户会带来一些非常具体的挑战。
TikTok 是我在社交媒体领域的新 BFF。 我喜欢格式、创意、工具和音乐。
此外，TikTok 为寻求以下目标的品牌提供了很多：
- 刷新他们的形象
- 瞄准年轻观众
- 发挥创意
- 将他们的注意力从更过时的平台上转移开。
作为金融行业的营销机构，我们 Contentworks 多年来一直在远程管理客户的 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 帐户。 但是 TikTok 呢？ 营销机构可以为客户管理多个 TikTok 帐户吗？
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以下是营销机构在进行 TikTok 管理时遇到的三大挑战。
TikTok 营销机构的挑战 1
提供哪些 TikTok 营销服务
让我们首先说明一个显而易见的事实：TikTok 是一个视频平台，因此需要有人来创建视频。
对于大型全方位服务营销机构，视频制作已经是他们工作的一部分。 但是，精美的动画或素材视频会在 TikTok 上剪辑吗？
作为营销机构，您的选择如下：（提供这些服务的成本随着列表的下降而增加。）
- 选择完全不提供 TikTok 营销
- 仅提供策略和咨询。 这可能包括定义目标受众、制定创意方向和想法的战略、执行竞争对手分析和设置社交媒体 KPI。
- 为您的客户提供脚本和创意指导，以在内部制作视频。 您可以包括视觉方向、效果和字幕。
- 上传、设计和管理您的客户在内部创建的视频。 这意味着您将负责添加效果、字幕、屏幕贴纸、绿屏和音乐。
- 制定战略、编写脚本并创建动画或素材视频。 为您的客户上传和管理它们。 他们不会向您的客户展示，除非他们向您发送他们自己拍摄的视频剪辑。
- 在客户的场所或绿屏工作室中制定策略、编写脚本并录制 TikToks。 上传它们并管理所有内容和广告。
解决方案
考虑您的资源、位置、客户群和价格敏感性。 您的普通客户愿意为每个视频支付数千美元吗？
如果您想深入 TikTok 营销领域，那么您将需要了解如何与 TikTok 影响者、TikTok 创作者、录音室以及可能的其他营销机构合作。
展示您的 TikTok 作品以开始建立影响力。 Pulse 的 TikTok 案例研究完美地展示了他们的工作。
TikTok 营销机构的挑战 2：预算
TikTok 对代理商的实际成本
TikTok 面临的最大营销挑战之一是成本。 当然，创建有机视频是免费的。 他们绝对可以大放异彩。 2023 年许多最热门的 TikToks 都是有机的，以有趣的恶作剧、可爱的狗和猫或假唱为特色。
但作为一名营销机构主管，我也知道我们的客户会关注耐克和迪士尼等品牌，这些品牌的广告资金非常雄厚。 如果您打算在此平台上从零成长为英雄，您就需要它们。
到 2024 年，TikTok 的总收入预计将超过 110 亿美元，占数字广告支出的 3.5%。 但目前这主要由大公司主导。
想想你的客户。 他们会吞下这些成本吗？
- TikTok 广告起价为每千次展示费用 10 美元（每 1000 次观看的费用）。 他们还要求您在广告系列上花费至少 500 美元。 此费用不包括您作为代理机构或实际制作视频的时间。
- 品牌收购同时包括 TopView、信息流和品牌标签，但它们并不便宜。 品牌接管的起始成本约为每天50,000 美元。 是的，每天。 同样，这不包括您的机构制作和上传视频以及管理评论的费用。
- 推广主题标签挑战的费用约为 150,000 美元，为期六天。 当然，您可以发起有机标签挑战，但它们不太可能具有相同的影响力。
- 然后是 TikTok 影响者精英。 营销机构不断被要求提供不切实际的影响者配对。 我们下面制作的 TikTok 是根据一个真实的故事改编的。 我们有低预算的客户希望蕾哈娜为他们的品牌跳舞和唱歌。
@contentworks 你想做超级碗广告吗？ 与蕾哈娜？ 正确的…。 #superbowl #Rihanna #advertising #clients #marketing #marketingagency
♬ 原声 – contentworks
换个角度来看，收入最高的 TikTok 名人和影响者每条帖子的收入高达 50 万美元，平均收入在 10 万至 25 万美元之间。 这不包括代理费或制作视频的费用。
解决方案
我发现最好提前了解 TikTok 成本以及管理和创建视频和视频参与的额外代理成本。 如果您没有足够的预算来匹配它们，那么制定庞大的计划是没有意义的。 如果没有预算，那没问题。
相关阅读：如何制作价格适中但引人入胜的 TikTok
我们需要利用我们现有的资源，用我们最好的营销实践制作优秀的 TikTok 视频。
这些包括：
- 创建真实、活泼的内容
- 参与潮流
- 使用正确的标签
- 与观众互动
- 学习使用 TikTok 的工具
- 制定 TikTok 发布时间表
- 与微观影响者合作（拥有 15,000 名或以下粉丝的 TikTok 创作者参与率更高！）
给代理机构的 TikTok 提示：仅仅因为您的客户没有做大的预算，并不意味着您不能对做大的品牌感到兴奋。观看大品牌的 TikToks 非常适合看到可能性。
这场来自 Gucci 的迷你史诗冒险，设置为来自塔尔萨的 24 小时复古热播，绝对精致。 它花了一大笔钱吗？ 是的，一点没错。 但它适合他们的品牌、预算和观众。 我是为它而来的。
@古驰 #GucciGift #AlessandroMichele #Gucci #JordanHemingway #ChristopherSimmonds
♬ 原声 – Gucci
TikTok 营销机构的挑战 3：物流
抖音痛点
远程管理 TikTok 账户的机构面临的另一个挑战是物流。
以下是一些痛点：
- 传输视频文件。 无论您的客户是将视频传输给您上传，还是您传输视频以供批准。 从逻辑上讲，这可能既费时又困难。
- 时间敏感性。 趋势变化很快——但客户有时不会。 是的，我说过了。 获得内容批准、法律问题和合规批准可能意味着“热门视频”不再流行或相关。
- 管理多个 TikTok 帐户。 这可能非常耗时，尤其是当您需要登录和退出不同的客户帐户以上传视频和管理评论时。 而且，如果您想将 TikTok 分享到其他频道并管理那里的评论，这可能会很耗时。
- 保持一致性。 作为营销机构，您需要与社交媒体上的帖子保持一致。 抖音也不例外。 根据您的预算和资源，您可能每周发布 3 个 TikToks 或 1 个。 客户通常不理解保持一致的重要性，沟通或批准方面的重大延误可能会在您的日程安排中留下空白。 这会导致参与度下降、失去粉丝和糟糕的算法选择。
- 处理评论。 发布您的 TikTok 视频只是社交媒体之旅的一部分。 阅读和回复评论、回答问题和引导粉丝是另一个领域。 管理多个 TikTok 帐户的机构可能会发现自己被数百个不同品牌视频的数千条评论淹没了。
解决方案
Agorapulse 可以解决我们上面提到的所有后勤挑战。 它们都位于一个闪亮的橙色仪表盘中！
让我们看看 Agorapulse 如何帮助机构管理客户 TikToks：
- Agorapulse 有一个内置的图像和视频库。这意味着您的客户或团队可以为每个客户上传视频并存储它们。 您可以像在服务器上一样命名文件夹。 然后，您只需在创建 TikTok 帖子时将它们放到 TikTok 帖子中即可。
的
- 您可以轻松报告客户端 TikToks！ 这对我们来说是一个巨大的胜利，因为客户越来越希望从我们的活动中看到社交媒体投资回报率，即使它们是有机的。 将客户的 TikTok 帐户连接到 Agorapulse 后，您无需登录平台即可访问所有分析。 而且.. 你可以在几分钟内完成杀手报告。
- 使用 Agorapulse 安排和分享 TikTok 内容。 您已经知道 Agorapulse 有一个获奖的内容日历。 但是你知道 TikTok 现在也在其中吗？ 您可以像在其他频道上一样安排 TikToks。 您也可以将它们分享到其他社交媒体渠道。 这使您的日程安排保持一致。 此外，它还允许您通过重复常青内容来填补任何空白。
- 在一处管理您所有的 TikTok 评论。 您不会错过 Agorapulse 的视频评论，因为它们都在您的收件箱中！ 您可以在不离开仪表板的情况下回复评论，从而更轻松地管理多个 TikTok 帐户。 另外，您可以放入已保存的回复，从而节省回答常见问题的时间。 当您处理完所有这些后看到此通知感觉很棒！
- 分配内容以供批准。 这对我们的机构来说是一个很好的功能，因为我们与受到严格监管的金融品牌合作。 内容可以通过电子邮件进行审批，也可以选择直接在 Agorapulse 平台内进行审批。 只需上传您的视频，写下您的标题，然后点击分配而不是发布它。 对于大型机构，可以在内部使用分配功能在发布之前获得管理层的批准。
综上所述
如果你是一家营销机构，现在是确定你、你的客户和 TikTok 之间的 DTR（定义关系）的好时机。
考虑您将提供哪些服务，您将如何为它们定价，并确定您可能遇到的任何挑战。 请务必也查看我们的 TikTok 博客，我们为您介绍了 TikTok 营销的所有内容。
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