改善电子邮件营销活动的 10 个技巧
已发表: 2022-01-23虽然电子邮件营销活动是营销的一个经过充分研究的子集,但与此促销策略有关的变量和复杂性仍然未知。 在试图理解消费者如何回应营销电子邮件时,需要记住许多数据点。
电子邮件营销已成为最成功的直接营销平台之一。 今天它的投资回报率达到了惊人的 4200%,这表明它一如既往地成功。 电子邮件营销唯一不同的是所涉及的策略。 五年前行之有效的方法今天行不通。 然而,诀窍是改变策略,而不是完全离开电子邮件营销。
您可以做些什么来改善您的电子邮件营销活动
您可以采取以下一些技巧来改善您的电子邮件营销活动并为您的业务提供积极的结果。
1.整合用户体验
由于当前的大流行,客户正在重新考虑公司的互动和以客户为中心的数字体验。 硬推销的日子已经结束。 电子邮件用户,包括网站访问者,希望被视为有价值的联系人。 然而,不将客户置于其计划核心的品牌将会落后。
另一方面,优先考虑客户体验的品牌将会进步。 根据 Salesforce 的研究,88% 的消费者希望营销人员加强他们的数字化努力。 在您的电子邮件中提供更好的客户体验需要改善语音和消息传递的语气,并在消费者导航到您的网站或移动应用程序时帮助他们。
2.拥有适合移动设备的电子邮件
移动设备占所有电子邮件营销参与的 60%。 大多数人一醒来就会检查手机是否有短信、电话和电子邮件,但如果你的电子邮件没有响应,你就会错过。 客户可以删除或取消订阅您。 即使他们不这样做,您也可以保证他们不会打开或阅读它们,从而破坏了首先发送它们的意图。 您需要记住的最重要的事情是使用灵活的电子邮件界面。 此外,使用简短的主题行和预标题。 无论屏幕大小如何,都可以使 CTA 宽且可见。
3. 改进你的 CTA
电子邮件营销人员犯的最严重的错误之一是未能识别他们的号召性用语 (CTA)。 客户不确定该做什么,从而降低了转化率。 如果您希望他们访问您的网站以获得更多流量、进行交易、致电或填写调查问卷,您的目标必须明确。 如果客户阅读了您的电子邮件,如果他们无法弄清楚您希望他们做什么,他们会删除它或忽略它。
4. 增加和清理您的电子邮件列表
公司最常见的错误之一是在增加订阅者列表时找到更简单的出路。 但是,从长远来看,没有捷径,或者至少没有捷径。 虽然购买您的订阅者列表相对容易,但困境是向未经您许可的个人发送电子邮件被称为垃圾邮件,更不用说非法了。
为了保持较高的承诺和转化率,请保持最新的电子邮件列表。 删除不再与您的品牌联系的电子邮件,或者至少尝试吸引他们回来。认识到您的电子邮件订阅者中几乎有一半是不活跃的。
当您将活动发送给没有机会打开它们的客户时,电子邮件传递结果将受到影响。 检查过去 12 个月内未参与的订阅者列表并将其删除。 相反,努力维护现有客户并获得新客户。
5. 测试你的活动
每次发送之前,请验证并查看您的电子邮件。 花时间预览您的电子邮件,以确保它们不会最终进入垃圾邮件存档。 在将消息传递给整个列表之前,先将消息传递给自己。 你可以自己检查。
这样做提供了可以用来做出现实选择的证据。 如果您继续尝试不同的模板布局会更好。 使用单独的更新、产品展示、博客发布等。
目的是让您的观众感到兴奋。 让它们看起来新鲜有趣,而不是平淡无奇。 除此之外,您还可以定期测试您的主题行、个性化、登录页面、CTA、消息传递、发件人姓名和目标受众。 要查看最适合的内容,您甚至应该测试发件人地址、HTML 与纯文本促销以及长与短电子邮件。
6.始终个性化
个性化已成为电子邮件营销的一项优势。 您应该开始按名称而不是使用通用术语来称呼所有客户。 使用读者的话与他们联系将大大促进您的电子邮件营销活动。 在提出建议时,包括他们的购物历史或研究,以改善他们的消费者体验。
当他们了解您关心他们的兴趣和偏好时,他们会更加参与并更有可能对您的 CTA 做出回应。 使用真实的签名和回复地址,因为不回复地址会降低您电子邮件的可信度。
7.有引人入胜的内容
如果您想给客户留下深刻印象,您可以使您的电子邮件更具吸引力,并使用有趣和动态的内容。 为了让您的电子邮件充满乐趣和沉浸感,请使用引人入胜的视觉效果,例如照片、动画、GIF、游戏、调查和沉浸式投票。 带有照片的电子邮件优于没有照片的电子邮件。 点击率差距超过一个百分点,高出 42%。 因此,您应该查看以前的电子邮件促销活动,看看哪些是最好的。 如果您还没有尝试过可以通过视频编辑软件、动画 GIF、交互式内容、个性化或表情符号创建的视频,那么现在是时候了。
8. 让你的内容易于消化
现在的人非常容易分心。 每时每刻,他们都会被各种物体、个人和营销信息所淹没。 也就是说,您需要经常选择最直接和最短的方式来完成任务,无论它可能是什么。 这种技术还扩展到电子邮件阅读和收件箱维护。
因此,如果您希望您的电子邮件翻译得更快,请务必尽快传达您的帖子。 通过易于阅读和理解材料来使您的内容有效。 要简单快速地陈述任何重要信息,请使用项目符号、标题、列表和预标题文本。 如果操作正确,您会看到电子邮件参与度指标(例如点击打开速度)有所改善。
9. 使用正确的工具
您的组织会扩展,您的电子邮件列表也会扩展。 在某些时候,您会注意到人们没有回复您的电子邮件。 这种行为转变可能不是由于不成功的推销,而是由于您发送电子邮件活动的方式。
GetResponse 等电子邮件营销工具不仅可以帮助您使电子邮件看起来更美观。 它带有一个免费的移动响应模板和电子邮件创建器等功能。 它有助于管理您的可信度并成功传递您的信息。 电子邮件自动化将帮助您评估活动的有效性并自动控制您的电子邮件列表卫生。
10. 寻求反馈
提供人们想要的东西的唯一方法是问他们想要什么。 询问包含在您的电子邮件营销活动中的客户。 通过这样做,您将了解他们的愿望、愿望和观点,从而使您处于更重要的位置来提供量身定制的内容。 询问如何通过征求评论来更好地利用您的内容、产品或服务。
让消费者更容易提供反馈。 请记住,冗长的表格和耗时的调查是不够的,很可能会被忽略。 取而代之的是,使用复选框、按钮键、多项选择选项,并给予奖励让他们参加调查。
最后的想法
利用电子邮件营销活动并不容易且竞争激烈。 您的目标受众每天收到超过 100 封电子邮件,而您的内容可能会迷失在这个数字中。 这就是为什么您必须使用此电子邮件营销指南来脱颖而出并避免被忽视的原因。 使用这些电子邮件营销技巧发送更多有趣的时事通讯,提高转化率并赢得忠实客户。