给出版商的提示：如何建立忠实的受众

建立忠实的受众很容易被认为是数字出版商业务中最具挑战性的部分。 但是，当您努力掌握不断变化的广告标准、与假新闻作斗争以及计算两次点击惩罚时，很容易忘记读者，同时努力增加收入。

但是，如果没有忠实的读者，任何报纸或杂志都无法生存，无论是数字版还是印刷版。

与您的受众建立联系以建立忠诚度并加强您的关系，需要一个整体的方法。 读者在数字时代的旅程是一段复杂的旅程，人们不断在设备和内容渠道之间切换。 为了跟上他们并在任何地方遇到他们，您应该考虑扩大您的范围并探索不同的平台。

多渠道策略将使您能够提高客户保留率并与您的读者保持长久的关系。

继续阅读有关如何建立忠实受众作为数字出版商的可操作提示。

1.制作相关内容

您制作的内容的质量应该是您采取的任何其他策略的重中之重。 有意义的文章是您的客户想要的，并且可以让他们再次光顾。

发布常青内容

为了建立忠诚度，您应该提供与读者兴趣相关的内容。 即使您的出版物严格以新闻为导向，也请考虑使用本质上常青的有价值的内容来使您的编辑日历多样化，例如采访、评论文章和从更全球化的角度审查主题的文章。

资源

例如，《连线》杂志发现，虽然 60% 的网站总访问量是由新故事产生的，但其余 40% 是由其他相关出版物利用的。

常青内容为数字出版带来价值，并有助于与您的读者建立更深、更持久的关系。

使您的范围多样化

今天观众的另一个痛点是负面新闻源源不断。 人们变得不知所措，需要呼吸新鲜空气。 一些读者甚至积极避免任何新闻让自己休息一下。 考虑尝试通过探索不同的选择来保持他们的忠诚度，例如：

• 构建无戏剧性的新闻块。
• 提供有关各种主题的引人入胜的内容。
• 专注于积极的故事。
• 采取不同的观点。

内容是您的可信度和可靠性的来源，保持一流的质量将使您的观众保持忠诚和参与。

2. 为订阅增加价值

虽然订阅率不是读者忠诚度的可靠指标，但它们仍然很重要。 大多数人不知道新闻业的确切资金来源。 他们不知道，在数字出版中，付费订阅可能是继续经营与不经营的区别。 这就是为什么许多读者放弃订阅和支付他们可以免费获得的服务的原因。

以下是一些探索如何通过订阅来鼓励客户忠诚度的策略：

提供奖励

考虑通过提供以下激励措施，增加读者以金钱换取的价值：

• 特别版
• 独家内容
• 会员折扣
• 利基相关的好处

免费赠品可以让您的读者更倾向于考虑付费订阅，还可以让他们感觉更多地参与您并保持他们的参与。

开发会员产品

您还可以考虑开发针对具有相似兴趣的特定受众群体的会员产品。 这样，您将增强社区感和对品牌的归属感。

不要忽视非订阅者

然而，并非所有忠实读者都是订阅者。 一个人可以将您的出版物视为他们最可靠的信息来源，但不是普通读者，因为他们并非每天都在阅读内容。

客户访问您网站的频率不应被视为他们忠诚度或与您的联系的决定性因素。 如果您只关注付费订阅者，这可能会损害您与其他读者的关系，并且您可能会失去他们的忠诚度。

通过在付费订阅和免费内容之间找到平衡，您可以找到一种方法来吸引不同的受众并赢得他们的忠诚度。

3. 发送个性化通讯

时事通讯可以让您的观众根据他们的喜好定期提供精选的故事。 电子邮件可以很容易地自动传递来自您社论的不同部分或特定主题的头条新闻。

《纽约时报》和《华盛顿邮报》等热门杂志提供了 70 多种通讯选项供读者订阅。 其中包括近期新闻的早间更新、商业、体育、娱乐和编辑精选等热门部分的亮点。 读者还可以订阅关于热门话题、突发新闻和喜爱话题的独家电子邮件通知。

即使是高度专业化的受众也包括具有独特阅读偏好的个人。 有些人希望通过每日更新保持在循环中，而对于其他人来说，每周一次就足够了。

考虑设置用户可以订阅的一系列新闻通讯选项，例如：

• 每日更新
• 每周总结
• 编辑每月精选
• 主题概述
• 顶级记者最喜欢的文章
• 客座作者的选择

通过提供多种选择，您可以让您的读者控制信息流。 这最大限度地减少了他们不想要或不喜欢的内容压倒他们的风险，并使您能够减少客户流失。

尝试不同的时事通讯方法可以改变现状并让观众参与您的内容。

4. 在社交媒体平台上吸引读者

如今，超过一半的美国成年人表示他们在社交媒体平台而不是新闻网站上寻找新闻。 然而，社交媒体的缺点之一是用户很难将虚假和误导性新闻与真实新闻区分开来。

作为出版商，您的信誉使您成为读者值得信赖的权威，并使您的内容成为可靠的信息来源。 通过与您的读者会面，您可以轻松访问值得信赖的新闻，同时，您可以为他们省去不得不改变习惯的麻烦。 这样，您将更有可能将他们保留为忠实的客户并保持他们的兴趣。

此外，定期在社交媒体上分发您的免费内容只是第一步。

社交网络为您提供了几乎无限的机会与您的受众互动并建立有价值的联系。 您可以探索的一些好处是：

• 组织直播活动，您的关注者可以在其中提出有关热门话题的问题。
• 进行民意调查以了解人们对重要事项的看法。
• 听取读者对故事的看法。
• 加入讨论。

社交媒体平台可以成为与您的观众在个人层面和实时联系的地方。 它消除了印刷和数字版本的障碍和距离，几乎让您与读者面对面。 这使出版商不仅可以建立忠实的受众，还可以建立社区。

5. 开始播客

资源

播客正在兴起，在年轻一代和年长一代中都非常受欢迎。 通过将您的文章转换为播客或开始原创播客系列，您可以使您的内容更加用户友好并留住您的观众。

播客形式的故事可以在旅途中轻松访问，并允许人们在执行其他日常任务时与内容进行交互。 并且拥有多种可供选择的选项使读者更容易保持参与。 此外，表达您的文章会使它们更加个性化，并且可以将您与观众的联系提升到一个全新的水平。

在进行播客时，您可以考虑不同的策略：

• 使用计算机生成的声音。 此策略允许您快速且相对便宜地将所有文章转换为有声内容。
• 聘请专业配音演员。 选择这种方法将提供更多的宣传并吸引更广泛的受众。
• 选择一名记者作为主持人。 此策略允许您利用新闻团队的专业性和受欢迎程度。

每种策略都有其优势，您选择哪种策略通常取决于您可以使用的时间和资源。

播客提供了创建各种有价值且引人入胜的内容的机会。 近年来，它们的受欢迎程度和忠实受众使它们成为值得数字出版商考虑的有利可图的格式。

有关如何开始播客的高级提示，请阅读 DevriX 关于该主题的文章：

如何将您的博客内容转换为播客 [2021 指南]

6. 构建移动应用

应用程序是人们快速访问他们喜爱的网站和服务的便捷方式。 作为数字出版商，开发应用程序将您的内容传递给读者是另一个让他们保持参与并使您的出版物易于获得的机会。

如今，大多数读者在他们的移动设备上消费内容。 研究表明，88% 的时间都花在了移动应用上。 放弃与客户保持联系并加强您的关系的机会，可能会让您失去忠实的读者。

与时事通讯类似，应用程序可用于传递突发新闻、社论选择和个性化提要的通知。

此外，下载您的应用程序可以被视为忠诚和信任的标志。 对用户数据的分析可以让您深入了解最忠实读者的习惯和行为。 通过利用这些信息，您可以更好地确定对您的受众很重要的主题，并专注于更好地覆盖它们。

7. 组织虚拟活动

虚拟活动对数字出版商具有巨大潜力。 您可以娱乐您的读者，吸引新的观众，并与赞助商和广告商合作。 活动会激发兴奋并创造宝贵的机会来定位您的品牌并建立忠诚度。

更重要的是，虚拟活动比线下活动更有优势，因为一切都被记录下来，您可以分析数据以更好地了解您的读者。 数字格式允许您：

• 监控不同部门的出勤率。
• 与访客实时交流。
• 应对不断变化的行为。
• 跟踪观众感兴趣的内容和不感兴趣的内容。

那么如何对你的读者产生持久的影响呢？

组织与您的出版物通常涵盖的主题相关的活动，或者如果您的重点是日常新闻，请考虑相关的利基主题，例如环境、体育、食物或音乐。 电子商务销售也是引起轰动甚至吸引赞助的流行选择。

活动不仅在它们发生时产生参与，而且它们之前和之后的宣传让您的观众参与和娱乐。 他们建立了忠实的读者群并激发了归属感。

8. 加速您的网站

最后但并非最不重要的一点是，要建立忠实的观众，您应该让人们有宾至如归的感觉。 数字出版商网站通常加载缓慢，因为它们包含大量内容和视觉效果。 或者，它们可能会因未经优化处理的突然流量激增而超载。 缓慢的加载和笨拙的网站会使您的读者感到沮丧，并促使他们在其他地方寻找信息。

此外，随着 Google 的 Core Web Vitals 更新，您的网站性能会影响您的排名，并使您的受众更难通过自然搜索找到您的内容。

加快您的网站速度将帮助您提供无忧无虑的读者体验并让您的观众满意。

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回顾

建立忠实的受众需要一种复杂的方法，并且需要将您的努力分散到多个渠道。 通过与读者保持沟通并保持他们的参与度，您将能够更多地了解他们的兴趣和习惯，并继续建立一个忠诚的社区。