研究目标受众的 10 大专家提示

为您的目标人群设计一个清晰的画面是为您的客户提供更好、更有益的体验的关键因素。 您的公众越快乐，您的业务就越繁荣。 如今，对那些对你所提供的东西感兴趣的人进行研究并不困难。 但是，如果事情如此简单，就不会有这样的文章。 欢迎您了解如何根据目标市场在研究部门进行升级的 10 大技巧。

1. 定义你的理想买家，然后重新审视你的定义

从你的产品的使命，你可能知道它可能对谁有用。 然而，你脑海中清晰的画面并不总能反映对你感兴趣的人的真实情况。 您必须深入了解您的受众，因为这样您将有机会更多地了解他们的需求和他们寻求的答案。 为什么要这么重视？ 好吧，为了改进。 作为积极主动的企业家，您必须使用这些数据来使您的产品更受客户欢迎。 确切地了解他们的痛苦，让您有机会通过一些新功能来翻新那些优秀的东西。

2. 客户分析是提高受众意识的方式

您首先想到的可能是谷歌分析，它装备精良，可以提供您的公共信息。 然而，现在有更多的替代服务可以满足这些需求。 不要忽视分析工具的重要性。 他们是您了解访问者在您的页面上的行为方式和操作的最佳助手，因此他们认为您是唯一能够“治愈”他们的痛苦的人。

3. 预测客户的购买旅程

直到这个地方，您几乎都知道买家的旅程是如何绘制的。 首先，他们必须了解（导致您的信息来源）。 在潜在客户开始考虑您的意图，帮助方面有多好之后。 稍后的决策阶段即将到来。 你的目标是让他们完成交易。 了解他们在每个阶段的行为，具体取决于他们是谁以及他们遇到的困难，可以让您：a）更深入地了解您的目标市场，b）优化您的内容以从访问者那里收集更多数据和希望将他们变成潜在客户，当然还有非常受欢迎的客户。

让我给你看一个我表弟的真实例子，他是一家中餐馆的老板。 首先他没有送货，但后来也添加了这个选项。 事情进展得很顺利。 不久前，他决定在他的网站上对菜单进行一些更改。 发生了订单下降的情况。 常客很酷，新人是主要关注点。 分析显示，大多数访问者离开菜单页面时没有订购任何东西，并且只浏览了一个页面，仅此而已。 食物很棒，价格合理。 那么问题似乎是什么？ 菜单设计本身就是它。

人们离开时从未达到考虑短语，因为他们不想在一个超载的页面中漫游，图片，信件，跳跃的价格......好吧，它已经提供并且他设法修复了可以说的“错误”，并订购了一个像样的，吸引人的餐厅菜单设计。

4. 社交媒体获取更详细的个人资料

人们害怕在社交媒体上过度分享个人信息的时代早已一去不复返了。 谁知道它是好是坏，但绝对有利于您了解大量有用的数据。 你的观众关注谁、信任谁、什么内容，甚至是与他们产生共鸣的单独词语，吸引他们并长期吸引他们注意力的事情。 这将帮助您更贴近您的市场，并让您有能力执行，达成交易。

5. 调查很重要

只有少数人会对这种收集信息的格式感到恼火。 事实证明，进行调查在分析最有效的方法以及如何调整其余部分方面发挥了重要作用。 选择扩展响应的问题将是重点关注的问题。 反馈调查在了解用户对您的品牌的体验方面发挥着重要作用。

6.借鉴成功经验

了解您的受众已经发现有用的服务。 看看那些了解他们在市场上的准确定位如何如此卓有成效，以至于人们转向他们寻求某些解决方案。 不要完全复制它们，你就是你自己的原创，只需了解为这些行业带来成功和大量客户的要点。

7. 听人们说话。

不，这不是关于进一步传播谣言的经典窃听。 这是关于了解您的受众如何与您的公司互动，以及您的支持团队是否对他们足够好。 听录音，阅读聊天记录。 评论！ 通过这种方式，您可以知道您的目标人群的需求是否完全满足他们的需求，具体取决于他们的身份和身份。

8. 启动焦点小组

这个调查工具在某种程度上类似于进行调查。 但是，它只覆盖了一小部分参与者，他们有资格获得理想买家的个人资料。 准备一份与小组目的一致的特定问题列表，并将知识流向您的分析图表。

9、观察客户的竞争对手领域

请保持您的商业道德，不要在研究用户留下的不愉快评论时大笑。 你在那里不是因为你的竞争对手未能满足客户的需求而沐浴在阳光下。 目标是更多地研究那些确切的需求和要实施的事情，以解决仍然存在的问题。 从他人的错误中学习经典。 竞争对手的区域可能拥有您成功的线索。

10.四处打听

如此简单的想法，却常常被忽视。 为了得到答案，我们忽略了那些最接近的那些可以为我们提供有价值的知识并引导我们走向正确方向的答案。 老实说，您的声乐教练（如果您当然有，但您明白了）可能是可以为您的品牌表达见解的人。 离线并进行面对面的对话。

总结

了解您的目标人群可以做的事情永远不会结束。 市场会发生变化，买家对如何、何时以及购买什么的偏好也会发生变化。 睁大眼睛，实施为您的业务蓬勃发展和您的客户群扩大和保持忠诚度提供的任何出色工具或建议。

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