应用审核流程中拒绝的 10 大理由

对于开发者来说，App Store 审核过程中最大的挫败感是，应用程序通常会在发现问题后立即退回，而不是第一次收到自上而下的检查。 例如，由于元数据错误而返回的应用程序可能仍然存在需要修复的链接断开或界面故障 - 但开发人员在重新提交应用程序之前不会发现其他问题，等待几周进行审核，又被拒绝了。

个人或没有经验的 iPhone 应用程序开发人员在被接受之前提交应用程序两次、三次或十次的情况并不少见。 与此同时，精心策划的发布活动悬而未决数周。 这是与代理商合作的开发人员比那些试图自己管理庞大的代码库或与自由职业者团队合作的开发人员获得更大成功的最大原因之一。

虽然您可能认为错误和性能问题是 iOS 应用程序开发人员面临的最大问题，但 Apple 开发人员博客上的一份官方报告显示，只有 12% 的应用程序商店拒绝是由错误引起的，这使得它们只是第二常见的问题（仅次于不完整的信息，惊人的 16%）。

那么，App Store 拒绝的最常见原因是什么？ 最重要的是，你的创业公司如何避免它们？

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准确的元数据

官方解释

用户应该知道他们在下载或购买您的应用程序时会得到什么，因此请确保应用程序的描述、屏幕快照和预览准确反映应用程序的核心体验，并记住保持更新以与新版本保持同步.

拒绝的常见原因

苹果有此裁决主要是因为应用标题、描述、截图等与应用功能严重不符。 如果使用安卓截图或者浏览器截图，会导致拒绝。

解决方案

确保您自己的标题和副标题符合要求。 苹果最近改变了标题审查的所有方向，因此开发人员需要关注这一点。

另外，如果标题符合要求，可以考虑更换截图、预览视频等元数据，保证App功能和流程与相关显示一致。

一定要去掉隐藏的功能模块代码，如果需要隐藏功能代码和定向跳转链接URL，建议进行混淆处理，适当增加逻辑复杂度。

应用完成

官方解释

提交给 App Review 的应用程序（包括可预订的应用程序）应该是应用程序的最终版本，并且应该包含所有必要的元数据和有效的 URL。

提交前应删除所有占位符文本、空白网站和其他临时内容。 请务必在提交应用程序之前在您的设备上测试应用程序的错误和稳定性； 如果您的应用需要登录，请提供演示帐户信息（并打开您的后端服务）。

如果您在您的 App 中提供应用内购买，请确保它们对审阅者可见并且完整且最新，否则请在审阅说明中说明原因。

请不要将 App Review 视为软件测试服务。 我们将拒绝会崩溃或存在明显技术问题的不完整的应用程序包和二进制文件。

拒绝的常见原因

上传的App没有出现崩溃、加载失败等明显BUG； App不支持在IPv6网络下使用； 测试账户； 隐藏开关等操作。

解决方案

开发者一定要提前测试产品是否有bug，在IPV6网络下是否可以正常工作等，如果遇到这个原因被拒，建议每篇文章都回复，并说明没有违规。

应用内购买的物品

官方解释

如果您想解锁 App 内的特性或功能（例如订阅、游戏内货币、游戏关卡、访问高级内容或解锁完整版等），您必须使用应用内购买程序。

应用程序不得使用自己的机制来解锁内容或功能，例如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。

应用程序和相应的元数据不得包含按钮、外部链接或其他号召性用语，以指导客户使用应用程序内购买项目以外的机制进行购买。

App 可能会为客户提供 App 内购买货币，以“奖励” App 内的数字内容提供者。

通过应用内购买购买的所有积分和游戏币可能不会过期，您应确保为所有可恢复的应用内购买设计了恢复机制。

请务必指定正确的可购买类型，否则您的应用将被拒绝。

应用可能会为其应用内购买的内容启用礼物。 此类赠品的退款只能退还给原购买者，赠品内容不可更换。

通过 Mac App Store 分发的应用可以托管基于非 App Store 机制的插件或扩展。

提供“战利品盒”或其他随机虚拟物品购买机制的应用程序必须在客户购买之前向客户披露获得每种类型物品的几率。

非订阅类应用可以在提供完全解锁选项之前提供基于时间的免费试用，方法是在“价格级别 0”中设置非消耗性 IAP 项目，并根据命名约定“XX 天试用”对其进行命名。

在开始试用之前，应用程序必须明确说明试用期的长度、试用期结束时将无法访问的内容或服务，以及用户为获得完整功能而必须支付的任何后续费用.

拒绝的常见原因

这主要是由于在App中访问了第三方支付。

解决方案

继续使用苹果自己的支付方式，采用内购的形式进行展示。 如果虚拟产品被隐藏或通过后更改支付方式，则存在降级和固定的风险。

数据收集和存储

拒绝的常见原因

主要问题是应用程序强制用户注册并基于不需要用户信息的功能秘密收集/共享他们的个人信息。

苹果在 WWDC 之后更加重视这一点，因此开发者需要格外注意。

解决方案

需要先与用户协商，让用户同意注册，并且必须修改“强登录”功能提示登录版本。

此外，一些数据检索功能应与用户协商，避免苹果默认未经授权访问手机信息。

用户生成内容

拒绝的常见原因

对于社交产品，或具有强烈 UGC 内容的产品（如 Facebook、Twitter、instagram），Apple 要求开发者过滤令人反感的内容（如暴力、色情、侵犯版权等）； 并提供严格的审核机制和详细的开发者联系方式。

解决方案

建议确保App中的用户内容不包含暴力、色情等内容。另外，根据目前收集到的信息，“主动电话沟通”只能申请1.2条款，开发者可以尝试如相关条款被拒绝，可申请电话沟通。

知识产权

拒绝的常见原因

应用未经授权使用受版权保护的第三方材料； 此外，现成的 App 与苹果现有的产品并不相似。

此次WWDC，在苹果自己的软件更新后，建议开发者验证自己的产品，将App与苹果产品区分开来。

解决方案

建议您确保该应用程序仅包含您已创建或有权使用的内容。

提交产品时使用受版权保护的第三方书面证据进行演示。

攻击性内容

拒绝的常见原因

具有攻击性、轻率、令人不安、攻击性或粗俗的应用内容。

解决方案

建议审核机制，目前国家政策对这方面也很关注，建议保证内容安全，及时处理相关展示内容，不要抱侥幸心理。

重复应用

拒绝的常见原因

这一般意味着该App在功能或代码方面与货架上别人的App相似，通俗地说就是Apple认为的马甲包。

解决方案

这可以通过更改名称、图标、主颜色、代码等来解决。重点是代码。 并注意至少间隔一天提交相同的应用程序包。

不要一次放置多个相同类型的包裹，因为它很容易被 Apple 识别和定位。

最低功能要求

拒绝的常见原因

苹果认为，上传的应用程序没有足够的功能或没有自己的核心功能，例如直接打包到网页上的产品，很容易引发这个问题。

解决方案

您可以添加一些功能来丰富产品（导航栏、下拉刷新、推送通知等）。 如果觉得产品功能齐全，还没有通过审核，可以向苹果说明产品解决的用户需求和呈现的具体功能，也可以发网页和App截图直接到 Apple 以便更好地识别。

基于位置的服务

拒绝的常见原因

本App无权与第三方共享收集到的用户数据，也未注明使用目的，如位置、账号等。

解决方案

如果要获取用户数据，需要提示用户并征得用户许可，或者设为可选，并明确告知苹果使用用户数据的目的。

通常，应提供弹出消息以指示权限的用途，并应通知用户和提供者（Apple）。

当然，如果苹果在邮件中明确给出了拒绝的原因，你可以根据苹果反馈的问题进行相应的修改。

保证态度端正，及时处理，在没有出错的情况下，可以直接申诉，建议拿出有力的证据来证明，这样会提高通过审核的速度。

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