直播购物的 5 大好处:电子商务的最热门趋势
已发表: 2021-07-29喜欢购物的请举手! 好吧,好吧,也许不是每个人都是购物狂,但大多数人至少偶尔会喜欢买东西。 对于许多顾客来说,购物不仅仅是一件苦差事或必需品,更是一种生活方式。 他们是推动电子商务行业向前发展并要求它不断发展的人。 他们在数字世界中茁壮成长,那里有海量的购买机会,而且价格实惠,而且他们想要更多。 作为回报,在线商店拥抱技术的进步,并时刻关注新的销售方式。 这种消费-供应商循环为市场带来了新的热门趋势——直播购物。 人们似乎无法得到足够的它。
什么是直播购物?
直播购物 (LSS),也称为直播电子商务、直播购物和直播销售,是一种在线购物活动,客户可以在其中实时购物,而展示产品的视频正在直播。 该活动可以在第三方平台(例如社交媒体)、移动应用程序或在线商店的指定子域上进行。
直播购物环节通常由受欢迎的公众人物主持——有影响力的人、名人,甚至是公司的首席执行官,他们展示了产品的品质并回答了用户的问题。 在活动期间,客户可以与主持人互动,对产品提出各种要求,并可以购买他们喜欢的东西。 根据流媒体发生的平台,可以有一个可用的应用内结账,或者可以将客户重定向到卖家的电子商务产品页面结账。
通常(但并非总是),产品零售价的折扣和优惠适用于直播期间,并且可能在之后的有限时间内可用。
直播购物的做法通常与社交商务相关联,但不仅限于社交网络,还可以与电子商务网站和移动应用程序集成。
简而言之,直播购物是电子商务和购物电视频道的宠儿。
我们怎么知道它会变大?
直播购物在中国已经非常流行了很长一段时间,并且随着 2020 年大流行的爆发而进一步蓬勃发展。 该国的电子商务市场巨大,这已成为最热门的在线购物趋势。 那里的消费者只是喜欢直播购物。
据估计,2021年中国直播电商市场规模将达到3050亿美元,较2019年增长384%。也就是说,在线直播购物将占全国所有电子商务购买量的15% 2021 年,预计 2022 年这一数字将达到 20%。
历史表明,随着中国市场的创新性和快速发展,几乎所有在中国大放异彩的趋势都进入了美国市场并获得了成功——例如社交商务、应用内支付和团购。
Facebook、亚马逊和 TikTok(实际上是中国抖音的美国双胞胎)等大平台已经开始尝试直播购物,而且这种趋势的受欢迎程度正在快速增长。
同时,Lisa 和 Channelize.io 等提供商迅速提供与几乎任何电子商务平台集成的解决方案,并使所有在线供应商都可以访问直播。
如果您正在寻找与受众建立联系并在此过程中增加收入的新方法,请继续阅读以了解现场零售可以为您的电子商务业务带来的 5 大好处。
直播购物的好处
Lifestream 购物是一种经济实惠的方式,可以快速提升销售额、建立品牌知名度和寻找新客户。 这是一种有趣且有趣的方式,让人们了解您的产品和业务,并参与您的工作。
此外,它可以被视为对过去行之有效的销售方式的数字解读——电话购物渠道,我们知道这种趋势在 90 年代有多大。
现在不同的是,电子商务直播销售的核心受众是年轻一代,也就是 Z 世代,他们以财力雄厚和在任何情况下都会破产的习惯而闻名。 当然,其他几代人也不能幸免于诱惑。
以下是直播购物的一些最有利可图的优势:
1. 提供数字化实体体验
如果电子商务缺少一件事,那就是实体店的购物氛围。 在线下世界中,光顾商店不仅仅是购买,它是一种涉及人际互动和与不同世界的接触点的体验。 你进入一个被新奇有趣的产品包围的空间,你环顾四周,向购物助理询问你喜欢的物品,看看产品是如何工作的,触摸它们。 这是您在网上根本无法做到的事情。 或者至少它曾经是。
直播电子商务可让您提供两全其美的体验。 您的客户可以享受家中的舒适,同时虚拟地在商店里实时向房东提问。 另一方面,主持人可以向他们展示产品的工作原理,给他们特写,并展示他们的品质。
数字体验甚至比逛商店还要好。 嗯,是的,仍然没有办法在线触摸产品。 但是你可以让你最喜欢的名人或有影响力的人担任购物助理,但这并不是每天都会发生的。
现场购物可以为客户带来娱乐和乐趣,同时为商店带来利润。
2. 快速产生巨大的销售额
现场购物活动的最佳之处在于它们可以帮助您快速产生巨大的销售额。 如果你的营销活动做得好,人们就会知道并期待它。 一旦他们在观看并且玩得开心,他们就可以邀请其他人加入。 您所要做的就是提供他们想与他人分享的激动人心的体验。
这就是为什么为活动选择合适的主持人如此重要的原因,它必须是能够吸引人们并让他们想要购买你所销售的东西的人。
例如,中国最受欢迎的直播影响者之一李佳琦曾经在五分钟内成功卖出 15000 支口红,是的,你没看错。 他通过尝试口红来展示它们在嘴唇上的真实外观而变得受欢迎,而不仅仅是在他的手部皮肤上展示它。 在短短几年内,他的直播视频使他成为百万富翁。
在这段视频中,您可以听到他对他的成功的一些见解,以及直播购物的好处:
这里的故事的寓意是,如果您以正确的方式接近现场零售并很好地了解您的观众,您可以使销售额飙升。
3.激发冲动购买
直播购物不仅仅是购物活动,更是一场秀。 更重要的是,这是一场客户参与的表演。人们感到兴奋是因为他们觉得自己是某物的一部分,这给了他们一种归属感。 他们想让这种感觉持续下去,并把它变成一个故事,与他们的朋友分享。 仅此设置就足以让他们想购买一些东西。
但直播购物也激发了对错过的恐惧,这是冲动购买的驱动力之一。
人们希望在电子商务现场活动持续期间购买该产品,不仅因为它可能会打折,而且因为他们看到其他人现在就在他们眼前购买它。 如果他们喜欢该产品并自己想要它——并且因为有一个很酷的人推荐它,他们可能会这样做——他们会购买。 否则,演出结束后可能会全部结束,除了他们之外,其他人都会拥有它。
对你来说,冲动购买意味着更多的销售,但在这种情况下,也是品牌体验的提升。 新客户和回头客将保持社区和兴奋的感觉,并将这些情绪与您的业务联系起来。 您提供的体验使您的品牌与其他品牌区分开来,并且可以让客户保证他们的忠诚度并获得更多回报。
4.建立品牌意识
如前所述,直播购物活动通常由受欢迎的影响者或名人主持。 这些公众人物拥有忠实的追随者,他们在推荐产品时往往愿意信守诺言。
将您的产品与受欢迎的影响者联系起来可以建立品牌知名度并使您的业务在客户中更受欢迎。
但是,为了确保观看直播销售的观众更有可能成为回头客,您必须非常谨慎地选择您的主持人。 它必须是与您的行业密切相关的人,或者其追随者可以直接从您的产品中受益。 通过这种方式,您可以确保有合理比例的现场购物活动访问者会发现您的品牌很有趣,并会成为回头客。
5. 可以提升表现不佳产品的销量
也许您一直在低价销售好的产品,但由于某种原因没有获得足够的人气,并且在您的储藏室里堆积如山。 实时电子商务可以成为增加这些产品销量的一种方式。
主持人可以特别关注你想多卖的产品,突出它们的好品质。 或者,您可以将它们添加到仅在电子商务现场活动期间可用的特殊包中。 此外,提到物品还没有那么流行,并暗示现在在线的用户可以成为第一批拥有它们的人,可以让人们感觉自己是潮流引领者,并激发他们购买。
直播购物活动让您有机会加快商品的销售过程并提高销量。 这种方法可以比其他营销策略更快地交付结果,并且可以增加您的收入并释放储藏室的空间。
还有,谁知道呢,也许现在它已经被有影响力的人推荐了,那些卖得不好的产品现在可以成为表现最好的产品。
回顾
直播购物在阳光下可能不是什么新鲜事,但它的数字版本——直播购物,是目前电子商务最热门的趋势。 而且,据我们所见,它会一直存在。
如果你足够快地赶上它的新奇浪潮,它可以让你在比赛前领先一步。 尽早开始,您将有足够的时间找到适合您的公式并亲身体验实时电子商务的好处。