促进业务增长的 6 大 SaaS 潜在客户生成技巧
已发表: 2021-08-30SaaS 潜在客户生成与为其他类型的企业生成潜在客户的不同之处在于,它将质量置于数量之上。
在不基于订阅的企业中,这个过程很简单。 您生成尽可能多的潜在客户,但通常只转换其中的一小部分。 他们购买你的产品,你赚取利润,然后你试图说服他们再次购买,希望能留住他们作为客户。 或者您只需重新启动整个过程,但使用新的潜在客户。 即使客户没有返回,每个已完成的交易都满足潜在客户生成 ROI 要求。
但是,SaaS 商业模式是基于订阅的。 这意味着,即使您设法生成大量漏斗顶部的潜在客户,通过管道将它们提供给他们,并在它们不匹配时成功转换其中的一些,在一个月左右的时间里,您也会看到它们流失永远。 您将投入时间和精力来培养他们,而这将浪费掉。 一个月订阅的微薄利润不足以产生 SaaS 潜在客户,因为您依赖的是来自客户的稳定的月度或年度收入。
简而言之,产生潜在客户只是看到他们离开是一个导致不稳定的问题,可能会阻止业务增长并极大地影响收入。 为了使您的潜在客户开发工作值得投入时间和金钱,您应该专注于高质量和合格的 SaaS 销售线索。
在本文中,我们将提供一些有效的技巧,帮助您更好地为 SaaS 公司开发潜在客户,吸引高质量的潜在客户,并在此过程中发展您的业务。
1. 组织好你的网站
在数字世界中,您的网站是您与客户的主要接触点。 潜在的潜在客户很可能会访问它以更好地了解您,看看您提供的是否是他们需要的。 如果您的网站令人困惑且难以导航,那么可以肯定的是,人们不会浪费时间查看它。
为了产生更多的潜在客户并让他们保持足够长的时间成为客户,你的 SaaS 网站的所有元素都应该是用户友好的并且组织良好。
让我们看一下在潜在客户生成中发挥关键作用的两个页面。
主页
您的主页应该内容丰富且引人入胜。 当登陆它时,应该很容易辨别你是谁,人们应该能够看到你的产品是什么,以及它与竞争对手的区别。 应该有一个明确的 CTA 邀请潜在客户与您分享详细信息,以便您开展业务。 而且,如果有的话,您还可以添加评论以表明您值得信赖。
然而,最重要的是,在此页面上,您应该只突出最重要的主题并提供相关二级页面的链接。 这让潜在客户对他们在您网站上的旅程有一种控制感,并最大限度地减少了信息过多而使他们不知所措的风险。 它还允许您更好地跟踪他们的步骤并识别潜在的交易破坏者。
产品页面
产品页面通常可以用作营销活动中的登录页面。 然而,他们的主要目标是展示产品的功能和质量,并告知可以从使用它中受益的访问者。
以易于理解的方式提供这些信息将帮助潜在客户了解最重要的事情——这个产品对他们有什么好处。 如果是这样,他们将继续他们的旅程,直到他们有希望成为客户。 如果不是,他们就会离开。
另一方面,你需要知道同样的事情。 在不合格的潜在客户上浪费时间可能会花费您的资源,否则您可以投资于培养可能成为客户的网站访问者。
2. 定期更新您的定价策略和方法
一旦领导决定您的 SaaS 产品是一个不错的选择,他们很可能想知道您的收费是多少。 他们应该喜欢他们所看到的,因为定价可能是你和你的潜在客户之间的决定因素。
为了能够选择有助于您发展业务并吸引更多客户的定价模式和策略,您应该定期进行市场调查并相应地更新您的策略。 结果将帮助您了解您的理想客户,赶上竞争对手,并领先于新兴趋势。
您对 SaaS 产品的收费方式应根据潜在客户或其他客户的需求、偏好和购买习惯进行建模。 如果您的定价模型和订阅计划与潜在客户的期望不符,他们会寻找其他选择。 但如果确实如此,他们会留下来。
简而言之,市场决定价格,而不是业务。
3.不要低估SEO
您可能已经厌倦了 SEO 的重要性,但是,确实如此。 特别是对于潜在客户。 你的产品可能是最好的,你的网站可能很棒并且设计精巧,你的博客文章可能信息丰富且诙谐,但如果人们在网上找不到你,所有这些努力都将付诸东流。
为了在自然搜索结果中可见,您的网站页面应该经过 SEO 优化,并包含您的潜在客户正在搜索的所有关键字。
在您的 SaaS 潜在客户生成策略中利用关键字研究将使您能够更好地了解您的买家角色——他们的想法、他们的需求以及他们的问题是什么。
您可以使用这些信息来创建提供实用解决方案的内容,并带来可以培养客户的合格潜在客户。
4.创建一个迷人的品牌标识
无论您从事何种行业和利基市场,可以肯定的是,至少有几家其他公司提供与您类似的 SaaS 产品和服务。 为了使自己成为潜在客户的第一选择,您应该在人群中脱颖而出。 为此,您需要一个令人难忘的品牌标识,与您的买家角色产生共鸣。
人们倾向于将人类品质转移到无生命和抽象的物体上,以使它们更易于理解和关联。 从某种意义上说,如果是一个人,品牌标识就是您的企业。 为了获得更多的 SaaS 潜在客户,它应该是您的潜在客户想要与之交往的人。
使品牌识别对 SaaS 公司更加重要的是它们是严格的数字业务。 您没有实际位置或销售客户可以看到和触摸的有形产品。
您的网站、营销渠道、销售代表和客户支持如何传达您的品牌标识是潜在客户和客户对您的看法。 他们是否喜欢你可以成为将他们转化为客户的转折点。
在为您的企业进行市场研究时,您应该更深入地了解客户的个性、希望和梦想。 将您的品牌身份建立在其最佳品质和商业道德基础上,将使您与众不同且具有相关性。
将其与令人敬畏的产品和有竞争力的价格相结合,您不仅会找到有效的 SaaS 潜在客户生成方式,而且您将获得可以保留更长时间的忠诚客户。
5. 启动会员计划
联盟计划是促进 SaaS 潜在客户生成和增长的好方法。 如果你不熟悉联盟营销,你一定要读一读,因为对于 SaaS 公司来说,这实际上是一个机会的金矿。
简而言之,这个想法是您招募博主、影响者和其他在您的利基市场运营的第三方公司,向他们的受众推荐您的产品并为您带来潜在客户。 作为交换,您从每个注册的推荐人那里向他们支付一定比例的收入。
在创建联属网络营销计划时,通常可以向您的拥护者提供三种补偿方式:
- 为成为客户的任何潜在客户提供统一费率付款。
- 合同第一个月的推荐费百分比。
- 定期支付推荐人支付给您的每笔费用的一定百分比。
这三种方法都可以正常工作,但最后一种是附属公司喜欢与 SaaS 合作伙伴开展业务的原因。 与其他产品不同,SaaS 模式为他们提供月收入,而不是一次性交易。 这种具有长期潜力的有利可图的合作伙伴关系激励附属公司更好地宣传您的产品并带来更多潜在客户。 这是一个双赢的局面。
SaaS 潜在客户生成的联盟计划的另一个王牌是,您可以为推荐人提供激励措施——例如免费试用、奖励功能、在一段时间内降低价格等等。 给予人们特别优惠将使他们更倾向于皈依。 即使他们只注册免费试用,您也已经获得了他们的信息并有机会培养他们成为付费客户。
然而,联属网络营销的主要风险在于,它可能会带来不合格的潜在客户,这些潜在客户只是为了激励而存在,一旦他们必须支付全价就会离开。 您可以通过向关联公司提供针对您的特定买家角色而优化的预先编写的营销材料来解决此问题。
此外,仅招募与您的受众接近的可靠合作伙伴将减少临时用户的数量并获得更高质量的潜在客户。
6.考虑基于帐户的营销
根据您的定价模式,基于帐户的营销可以成为加速 SaaS 潜在客户生成和产品增长的有利可图的解决方案。
SaaS 定价模型(例如基于使用量、按用户和疲劳)将您向客户收费的方式与他们对产品的采用水平联系起来。 通过专注于与您的理想客户档案相匹配的少数大客户,您可以创建个性化的潜在客户开发活动,为一家或几家公司量身定制。
将您的营销工作专注于个人需求将使他们更有可能对您的报价感兴趣并成为客户。
这里的赌注非常高,风险也是如此。 如果你的牌打得好,你将赢得少数具有销售资格的潜在客户,这些潜在客户质量最高,并且有可能成为长期客户。 此类帐户可以通过以下方式帮助您发展业务:
- 交叉销售新产品和功能。
- 追加销售高级订阅计划。
- 增加他们的使用量。
- 增加他们公司对产品的采用。
但是,如果您失败了,您已经在大量潜在客户上投入了时间和精力,而不是采用可能带来更多数量但不太合格的潜在客户的不同方法。
基于帐户的营销是一种耗时的 B2B 潜在客户生成策略,需要深入研究市场和您的目标公司。 尽管如此,根据您可以使用的资源,这可能是一项明智的投资,它将通过缓慢但高效的潜在客户生成来推动您的 SaaS 业务增长。
底线
在 SaaS 营销世界中,您产生的潜在客户的质量是您应该关心的第一件事。 吸引潜在客户的方法有很多,但专注于从合格潜在客户中筛选出不合格潜在客户的策略将加速这一过程并帮助您发展业务。
更重要的是,高质量的潜在客户更有可能成为忠诚的客户,培养他们是一项值得你花时间的长期投资。