塑造 2023 年未来的顶级 UGC 统计数据

滚动浏览社交媒体，很明显用户生成的内容已经接管了提要。

消费者喜欢看到品牌社区和客户分享他们的体验。 他们要求品牌发布 UGC，并以比以往更快的速度浏览品牌创建的内容。

每年，我们都会编制一份用户生成的内容统计数据列表（以及一些支持统计数据！），以帮助营销人员规划他们的活动和总体策略。 这些统计数据来自我们的 2023 年用户生成内容状态报告，以及过去的报告和其他来源的统计数据。

查看引领 2023 年营销趋势的 UGC 统计数据，并确保阅读最后一部分以获取有关如何采取行动的建议。

要记住的关键用户生成内容营销统计数据

1. 消费者将真实的 UGC 列为最值得信赖的内容。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
2. 69.08% 的营销人员认为评级和评论对他们的转化率很重要。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
3. 只有 23.03% 的营销人员总是请求对他人内容的权利——这意味着其余 76.97% 的营销人员可以在这方面做得更好。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
4. 78.51% 的营销人员在 2023 年投资视频内容，考虑到营销人员计划增加活动的 3 个平台是 TikTok、Instagram 和 YouTube，这并不奇怪。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
5. 54.17% 的营销人员认为他们的团队拥有了解哪些视觉内容将跨营销渠道转化的方法。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
6. 只有 19.52% 的营销人员认为他们拥有创建视觉内容的资源和团队。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

UGC 和社交媒体营销统计

1. 75.78% 的消费者使用社交媒体搜索或发现产品、品牌和体验。 准备好，社交媒体正在变成搜索引擎！ （2023 年社交和用户生成内容状况）
2. 68.75% 的消费者购买了他们在社交媒体上看到的东西。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
3. 总体而言，消费者主要使用 Facebook、Instagram 和 Youtube（按此顺序）来搜索新产品、品牌和体验。 然而，Z 世代和更年轻的千禧一代（18-34 岁）更喜欢使用 Instagram 进行搜索。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
4. 68.2% 的营销人员同意社交竞赛和活动可以提高参与度和转化率。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
5. 营销人员在 Facebook、Instagram 和 Linked In 上最为活跃，Pinterest 击败 TikTok 位居第四（TikTok 是排名第五的最活跃平台）。 营销人员在 YouTube 上最不活跃。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
6. 营销人员计划在 2023 年增加 Instagram、Facebook、TikTok 和 YouTube 上的活动。（2023 年社交和用户生成内容状况）
7. 营销人员在制作社交和视觉内容时面临的三大挑战是预算、时间和参与度（按此顺序）。 与2022年相比，时间已经取代内容质量成为营销人员面临的第二大挑战。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

用于电子邮件营销统计的用户生成内容

1. 当包含用户生成的内容时，电子邮件点击率可提高约 73%并产生更多转化。
2. 与社交媒体和其他营销渠道相比，电子邮件是 45 岁以上买家的首选。 （用户生成内容的状态）
3. 电子邮件还是社交媒体？ 五分之四的营销人员表示，他们宁愿放弃社交媒体也不愿放弃电子邮件营销。
4. 当营销人员使用分段电子邮件活动时，收入增加了 760%。
5. 营销人员目前主要将 UGC 发布到社交媒体、广告和电子邮件营销渠道。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

数字广告遇上用户生成的内容

1. 62% 的消费者报告说，他们更有可能点击广告、网站、社交帖子或电子邮件等内容，这些内容包含客户照片而不是品牌创建的图像。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
2. 买家承认，他们更有可能从“目标驱动”的公司购买商品并为他们提倡（通过 UGC 和口碑推荐），这是他们的 4-6 倍。
3. 随着在社交媒体广告中添加用户生成的内容，每次点击成本降低了 50%。
4. 65.6% 的消费者认为影响者和创作者之间存在差异，72.59% 的营销人员同意影响者和创作者之间存在差异（这就是差异）。
5. 53.73% 的营销人员同意影响者内容的转化率高于品牌内容。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
6. 十分之六的营销人员报告说，与品牌内容相比，他们的受众在营销和传播渠道中与 UGC 的互动更多。 （社交和用户生成内容的状态）
7. 只有 18.2% 的营销人员始终跨营销渠道衡量其内容的表现——这意味着其余 81.8% 的营销人员可以在这方面做得更好。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
8. 59.87% 的营销人员依赖库存视频和照片作为视觉内容，尽管 80.47% 的消费者更喜欢看到真实客户的照片。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

用户生成的内容和 Web 内容统计

1. 使用的排名第一的营销渠道是社交媒体，品牌网站是排名第二的营销渠道。
2. 2021 年，营销人员更加重视 SEO，69% 的营销人员投资于他们的策略。
3. 当网站以 UGC 为特色时，他们可以看到网络转化率增加了 29%，回访者增加了 20%，网站停留时间增加了 90%。
4. 79.69% 的消费者在购买前会查看评级和评论。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
5. 69.08% 的营销人员认为评分和评论对他们的转化率很重要，但只有 35.75% 的营销人员经常或总是在他们的策略中使用 UGC。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
6. 57.03% 的消费者认为图库摄影应该被真实客户和团队的多样性所取代。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
7. 只有 18.2% 的营销人员始终跨营销渠道衡量其内容的表现——这意味着其余 81.8% 的营销人员可以在这方面做得更好。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

品牌营销统计

1. 66.41% 的消费者认为使用视频和音频的品牌比不使用视频和音频的品牌更突出。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
2. 不一致的品牌信息对买家来说是一种令人沮丧的体验。
3. 只有 35.75% 的营销人员经常或总是在其营销策略中使用 UGC。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
4. 44.3% 的营销人员在 2023 年投资于音频。（2023 年社交和用户生成内容状况）
5. 营销人员使用社交聆听的 3 大原因是了解他们的受众、分析趋势和构思新想法。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
6. 到 2022 年，营销团队在创建社交和视觉内容时面临的头号挑战与预算相关。 然而，到 2023 年，这一挑战似乎仍在继续，35% 的营销人员表示他们的预算与过去一年保持不变。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
7. 60.97% 的营销人员认为他们没有足够的资源来满足所需的内容量。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

电子商务和社交商务统计

1. 到 2023 年，在线购买预计将达到销售额的 20.8%。 这可能是由于专家预测大流行导致的在线购物加速了 5 年。
2. 目前，电子商务网站贡献了零售总额的 22.3%。
3. 预计到 2022 年，通过智能手机进行的购买将占零售总额的 6%。
4. 据预测，到 2023 年，网上零售额将达到 6.51 万亿美元。
5. 在美国，20% 的在线购物者表示他们参与了实时交易。
6. 买家表示，与非环保品牌相比，他们对环保企业的忠诚度高出约 4 倍。
7. 75% 的消费者声称他们知道他们何时被广告宣传。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
8. 77% 的购物者更有可能从提供个性化购物体验的品牌购买商品。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
9. 接受 PayPal 调查的大多数买家 (57%) 表示他们从国际品牌购买商品（近五分之二的受访者在上个季度进行了国际购买）。

旅行、旅游和酒店业统计

1. 大多数千禧一代 (66%) 使用智能手机预订旅行。 大多数人 (74%) 表示他们使用智能手机进行与旅行相关的研究。
2. Booking.com 价值 89 亿美元，是全球排名第一的最有价值的旅游品牌。
3. 2023 年，预计 2,934 家酒店将在 2023 年开业。
4. 到 2023 年，会议和活动的恢复率将上升，预计 86.9% 的会议和活动将在今年重新开始。
5. 89% 的全球商务旅行者表示，他们希望在明年的商务旅行中增加个人度假旅行。
6. 42.98% 的营销人员在面对面活动中取得了最大的成功。 （2023 年社交和用户生成内容状况）
7. 42.98% 的营销人员计划在 2023 年举办或赞助更多现场活动，20.61% 的营销人员计划举办虚拟活动或赞助活动。 （2023 年社交和用户生成内容状况）

这些营销统计数据对您的 2023 年战略意味着什么？

统计数据会告诉您该往哪个方向看——但它们不会为您提供找到目的地的地图。 观察宏观格局告诉我们，可以利用一些主要趋势来提高您的参与度和转化率。 更好的是，它可以在您的品牌和社区之间建立更牢固的联系。

以下是一些可操作的技巧，可将这些统计信息添加到营销策略的微观部分。

社交媒体

随着社交媒体发展成为更好的搜索引擎，营销人员需要创建可搜索的内容。 添加购买者在他们的购买过程中请求用户生成的内容，所有迹象都会发布到创建具有明确价值主张的 UGC（社交媒体算法可以选择！）。

电子邮件

电子邮件中的个性化正在获胜。 订户想要更少的你所做的一切，更多的是他们关心的事情。 当订阅者进入您的列表时，使用引导磁铁、竞赛和特定的广告活动对订阅者进行细分，以确保您只与他们谈论他们关心的内容。 对于已经订阅的人，请快速发送“您想从我们这里看到什么？” 带有链接的电子邮件，点击后会自动对订阅者进行细分。

数字广告

向视频的转变就在这里。 它不再出现在地平线上——稍后再担心。 营销人员需要创建符合最新消费趋势的视频和音频内容，以满足他们所在的社区。 要提升视频内容，请使用 TINT 查找您的社区已发布的视频。

网络

您的买家希望像他们一样阅读其他客户的评论。 通过向您的网站和产品页面（以及用户生成的内容）添加评论，您将创建您的受众正在寻找的反馈循环。 您还可以鼓励买家在购买后留下自己的评论。

品牌

消费者要求提供视频和音频内容，但这并没有神奇地让您的待办事项列表中出现时间。 避免推迟这种必要的内容转变，并将用户生成的内容添加到您的营销渠道，以发布您的买家已经要求的高质量、高转化率的内容。

让这些统计数据作为指南针，为您指明在 2023 年制定高效营销策略的方法。使用 TINT 开始构建您品牌的社交内容策略（并立即开始从网络获取 UGC！）。 我们通过 UGC 的力量帮助佳能、雀巢等品牌与他们的受众建立联系。

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