巨大的获得以转换为重点的重新设计

已发表: 2022-03-12

Tremendousness 擅长为客户探索和解释复杂的想法、创新、产品和流程。 但在设计自己的主页时，他们需要一些帮助。

巨大：他们是谁

Tremendousness 是一家创意机构，通过视觉思维、信息设计和讲故事的结合，帮助组织探索和解释复杂的想法、创新、产品和流程。 简而言之，他们为包括财富 500 强、初创公司、学术界等在内的一系列客户设计有趣且引人入胜的故事和体验。

客户通常会带着特定的需求来访问 Tremendousness，例如信息图或视频。 然而，大多数人都试图通过多种媒体、渠道、格式和设备与各种受众进行有效沟通，并向他们讲述故事。

这就是 Tremendousness 的视觉叙事发挥作用的地方。 他们将信息与视觉元素相结合，向客户的观众讲述一个具有影响力和吸引力的故事，并使他们的流程、创新产品或想法易于理解和令人兴奋。

他们的挑战

虽然 Tremendousness 非常擅长解释他们的客户所做的事情，但他们在使用他们网站的主页来准确解释他们所做的事情时遇到了麻烦。 他们的主页上有工作示例，但没有理由让访问者深入挖掘并探索他们是谁以及他们可以为访问者做些什么。

将此与零号召性用语和没有网站漏斗相结合，巨大的访问者几乎没有理由实际转换。

缺乏对服务、号召性用语和网站渠道的明确解释，导致了 Tremendousness 面临一些重大挑战。 这些挑战是：

  • 未浏览其网站的访问者；
  • 访客未转化为潜在客户； 和
  • 0 次 CTA 点击和 0 次 CTA 点击百分比。

从这些挑战中可以看出，尽管 Tremendousness 在为客户设计方面表现出色，但他们需要有人帮助他们重新设计自己。

过程：克服这些挑战

正面应对这些挑战并产生 Tremendousness 希望看到的变化有 5 个步骤：

  1. 入职和发现
  2. 迁移到 HubSpot
  3. 信息架构创建
  4. 信息架构评论
  5. 优化最终主页

入职和发现

与对待任何客户一样，我们对 Tremendousness 采取的第一步是花时间真正了解他们的工作、他们想要实现的目标以及阻碍他们前进的原因。 通过这些对话点，我们能够发现所有必要的信息：

  • 巨大的公司；
  • 巨大的产业；
  • Tremendousness 的买家角色；
  • 巨大的目标； 和
  • 巨无霸的痛点。

在这个入职和发现阶段，我们了解到了 Tremendousness 最大的问题，如上所述，没有号召性用语，没有漏斗，而且他们所有的转化实际上只来自通讯订阅。

迁移到 HubSpot

在加入 Campaign Creator 之后，我们做的第一件事就是将它们从 Wordpress 迁移到 HubSpot。 我们迁移他们是因为我们相信 HubSpot 的网站托管是他们重新设计主页、实现目标并跟踪数据以进行持续调整和改进的最佳选择。

您可以在下面看到他们原始页眉和页脚的设计，以及他们最初迁移到 HubSpot 时带有更新页眉和页脚的原始主页。

原始页眉和页脚

带有更新页眉和页脚的原始主页

信息架构创建

迁移到 HubSpot 后，我​​们开始为 Tremendousness 的全新改进主页创建信息架构。 Tremendousness 对如何设计他们的页面有一个清晰的想法，但他们需要我们的帮助来制定有效地在他们的网站中汇集潜在客户并推动访问者到潜在客户转化的策略。 这主要是通过添加多个 CTA 来实现的，这些 CTA 在整个站点中引导访问者，如下面的信息架构图所示。

信息架构审查

一旦创建并批准了信息架构文档，Tremendousness 就开始实施它（毕竟他们是一家设计机构）。 Tremendousness 自己创建了一个线框和主页外观的初稿。 这为我们提供了一个很好的概述，因此我们可以帮助他们完善最终的主页重新设计。

 

完善最终的主页设计

一旦我们收到他们的主页版本，我们就开始添加内容以创建最终的主页设计。 我们采用了他们发送给我们的设计并对其进行了改进，包括：

  • 多个按钮和文本内 CTA；
  • 清晰的漏斗；
  • 网站弹出窗口；
  • 重新设计的页脚； 和
  • 视觉上吸引人的设计。

巨大的力量已经完成了很多繁重的工作，但如果我们想要实现他们的目标并满足他们的期望，还有很多工作要做。 为了做到这一点，我们创建了一个主页，该主页考虑了他们所有的 IA 建议，同时也关注他们最想实现的目标——转化和渠道。 Tremendousness 的全新改进主页于 2018 年 10 月推出。

结果

当设计不产生结果时，设计就不起作用，谢天谢地，结果就是我们从 Tremendousness 重新设计的主页中看到的结果。 牢记 Tremendousness 的主要目标，我们能够实现：

每个会话的页面浏览量增加了 16.67%（8 月至 9 月与 10 月至 11 月）

主页 CTA 点击百分比从 0 增加到 2.17%

跳出率下降 5.34%

尽管时间框架很短，但您可以从结果中看到，Tremendousness 正在朝着实现目标的方向前进。 潜在客户在每个会话中查看更多页面，这意味着他们的渠道正在工作，主页 CTA 点击百分比为 2.17%（从 0 上升，主页上绝对没有 CTA），并且跳出率有所下降。 这意味着访问者正在寻找下一步去哪里以及他们需要什么。

通过将 Tremendousness 的愿景与 Campaign Creators 的经验相结合，我们能够实现我们的目标，并迫不及待地想看到更多成果。