触发式电子邮件：7 种促进销售的方法
已发表: 2016-04-21在本文中
电子邮件营销的世界在不断变化。 虽然时事通讯和一次性活动仍然是战略选择，但遵循最新创新的公司开始设置和部署可以根据用户的操作和行为自动触发的电子邮件活动。
促使公司采用营销自动化系统的动机有很多：触发式电子邮件是即时的、个性化的，并且与您的收件人极为相关。
提高营销活动的有效性可以直接提高打开率和点击率，这比非自动通信更高、更频繁。 反过来，这种积极的趋势转化为转化率和收入的增加。
什么是电子邮件自动化？
与时事通讯或促销活动不同，触发式电子邮件仅创建和设置一次； 然后，只要满足您的预设条件，它就会发送到您的数据库联系人。
例如：假设我们是 XY 公司，我们想向注册访问我们网站用户区域的访问者发送一封电子邮件。 欢迎电子邮件将为他们提供一系列初始信息内容，以管理他们的帐户、添加个人资料图片等。
如果我们必须手动创建并向所有新订阅者发送电子邮件，这将意味着大量工作，会占用时间和资源。 而触发式邮件加速并简化了我们的电子邮件营销活动。 这是自动化系统的真正优势：一旦您设置了规则和内容系统，系统就会为您完成所有工作。
促进您的业务
正如我们之前所说，触发式电子邮件基于预先建立和预设的规则工作。 没有固定的规则，您可以根据数据库中的数据、您的业务类型或您的业务需求进行多种条件组合。 以下是一些自动电子邮件活动示例的简短列表。
新订阅者的欢迎电子邮件
大多数网站访问者尚未准备好购买，但由于他们表现出兴趣，因此他们是我们电子邮件自动化活动的完美人选。 在这种情况下，如果目标是建立关系并说服他们稍后购买，那么一个好的起点是让他们注册邮件列表：一个快速而简单的操作，这将使他们更倾向于进行购买。 注册后，用户将收到一封触发式欢迎电子邮件，其中可能包含礼物（折扣和/或优惠券），以奖励他们的信任并鼓励他们执行其他操作（购买、参与调查和问卷调查或分享）社交媒体上的内容）。 经济激励并不能保证 100% 转化，但它可以让您跟踪和监控活动的有效性并评估其对销售的影响。
生日邮件
生日快乐电子邮件是最普遍和最有效的自动电子邮件活动类型。 收到它们的用户会很欣赏这种惊喜，如果消息包含专门的促销或折扣，他们会更倾向于购买。 只需一封电子邮件，您就可以获得三个好处：改善与客户的关系、建立忠诚度和刺激购买。
事件和提醒
大多数研究表明，获得新客户的成本是保留现有客户的五倍。 保持与客户关系活跃的一种有效方法是定期发送提醒电子邮件，提醒他们日期或截止日期，或通知他们重复发生的事件。 这些电子邮件非常适合所有提供医疗服务、维护（机械师、技术人员）和清洁的企业。
宣传活动
如果一家公司在活动、聚会或网络研讨会上投入时间和金钱，您需要让人们参与进来。 不幸的是，统计数据告诉我们，即使您获得了大量注册，也只有 50% 的注册者真正参加了活动。 为了尝试提高这一百分比，我们可以使用一系列活动前触发的电子邮件来鼓励人们参与，以及包含独家材料和内容的活动后电子邮件。
博客文章
公司博客已成为传播内容和提升目标用户的最常用的营销工具之一。 当您发布新的博客文章时，向您的订阅者发送电子邮件以通知他们新内容的可用性是一种很好的做法。
您发送的电子邮件应该具有足够的吸引力，具有引人注目的文本和预览图像，可以解释博客内容并鼓励用户继续阅读。 要启用这些电子邮件，您只需要设置一个自动功能来监控博客的RSS 提要。 有多种发送设置，可以按内容类别或基于发送频率（每天、每周、每月）进行组织。 这种类型的活动允许公司在线传达他们的内容并更新他们在用户眼中的形象和相关性。
通过电子邮件创建课程
通过电子邮件提供课程是吸引新订阅者并教授他们特定主题的一种非常有效的方式。 如果实施得当，电子邮件课程将有助于建立丰富的信息数据库，并在声誉和专业知识方面提高品牌形象。 这些都是鼓励联系人进行购买并选择一家公司而不是另一家公司的所有元素。
通知客户服务到期
我们说过，失去客户的代价是昂贵的，而忠诚的客户是一笔宝贵的财富。 将获得的客户的盈利能力提高5%可以使公司盈利能力提高75% 。 因此，重要的是要避免让客户在没有任何形式的沟通的情况下离开我们的公司。 在购买的服务到期之前发送的触发电子邮件可以重新获得客户并鼓励他们续签合同。 为了鼓励这种更新，促销和金钱奖励总是会给你很大的影响力。
有效的自动化电子邮件活动的提示
与最常用的电子邮件活动一样，触发式电子邮件也需要优化才能有效。 以下是有关如何创建具有强大转化潜力的有影响力的电子邮件的一些提示：
写一个吸引人的主题
尽管它们是在收件人执行特定操作后完全自动发送的，但自动活动需要一个有趣的主题来吸引联系人的注意力并确保高打开率。
精心安排的内容
多项研究表明，电子邮件可以作为一个整体进行全景查看。 接收者很少会逐字逐句地查看内容。 相反，他们会快速扫描邮件正文以找到可能引起他们兴趣的项目。 这就是为什么您需要在设计方面安排良好的消息以创建内容的分层顺序。
使用引人入胜且有趣的内容
如果您的目标是转换，则不应忘记使用有说服力的内容，以在接收者中产生期望和欲望。
使用号召性用语按钮
与带下划线的纯文本相比，号召性用语按钮将显着提高点击率。 这就是为什么当您创建触发式电子邮件时，您总是希望包含一个或多个号召性用语按钮。
测量结果
监控活动结果是确定理想策略和计划未来邮件的基本步骤。 下一步？ 通过您网站的监控系统跟踪触发电子邮件的性能，从而扩大您的分析范围。