触发式电子邮件:可用于交付个性化内容的 5 种类型

已发表: 2019-10-15

个性化在电子邮件营销方面发挥了重要作用。

如果您尝试使用问候标签按名称或分段来称呼您的订阅者,以确保您只提供相关内容,您可能已经亲眼目睹了个性化电子邮件的效果更好,从而带来更高的打开率和点击率率。

但是没有什么比跟进相关信息更能说明个性化了。 没有比通过自动化和触发电子邮件更好的方法来实现这一点。

电子邮件营销自动化一开始似乎令人生畏,但请记住——电子邮件营销自动化不仅适用于大公司! Constant Contact 强大而简单的工具可以帮助您的组织开发更高效和战略性的在线营销,这样您就可以在发展业务的同时节省时间。

什么是触发电子邮件?

触发电子邮件是为响应订阅者的操作或行为而发送的电子邮件。

例如,当有人注册您的电子邮件列表时,会发送一封欢迎电子邮件。 在这种情况下,欢迎电子邮件是触发电子邮件,而订阅者的注册操作是触发电子邮件。

有道理,对吧? 但是还有哪些其他方法可以使用触发式电子邮件来传递个性化内容?

以下是使用触发电子邮件在正确的时间自动向正确的人发送正确消息的一些最佳方法。

自动化最好的部分是能够一次又一次地提供出色的内容,而无需费力。 以下是触发电子邮件尝试的五个想法:

1. 欢迎邮件

您的新联系人收到的前几条消息对于设定期望和建立他们对您的业务的个人投资至关重要。

一个很好的方法是向新联系人发送自动欢迎电子邮件。 您可以与订阅者如何与以前的电子邮件互动或在他们加入新列表时作为自动回复触发的电子邮件系列建立牢固的关系。

最好的部分是您只需设置一次欢迎系列,它就可以无限期地为您服务。 从您的第一次电子邮件联系到您的千分之一,体验都是一样的!

正在寻找有关在您的自动欢迎系列中包含哪些内容的提示? 查看此博客文章以了解您应该包含的三封电子邮件。

2. 生日和周年纪念电子邮件

每个人都喜欢庆祝。 承认周年纪念日或发送特殊的生日“礼物”,例如优惠券,都是与您的联系人保持联系的好方法。

当然,要发送生日电子邮件,您必须……知道您联系人的生日。 如果您没有在原始注册表单中要求提供该信息,请不要担心! 考虑发送带有调查块的电子邮件活动,要求您的订阅者提供他们的个人信息,例如生日和周年纪念日。 您还可以要求联系人更新他们的个人资料,方法是单击他们从您那里收到的任何电子邮件的页脚中的“更新个人资料”链接。

周年纪念电子邮件对许多行业特别有用:房地产经纪人希望在拥有一年房屋后祝贺他们的客户,动物收容所可以在他们有毛茸茸的新朋友几年后联系收养者,诗歌俱乐部祝贺成员,同时也要求会费,或者 - 也许最明显的是 - 婚礼策划师祝贺这对幸福的夫妇。

立即按照这些简单的步骤设置您的自动生日和周年纪念电子邮件。 更多的视觉学习者? 查看我们的视频教程,了解如何创建生日电子邮件。

3.重新发送电子邮件

有时,您的联系人只是不打开您的电子邮件。

这可能有多种原因:他们太忙了,在一个特别繁忙的邮寄日,您的电子邮件被埋在了他们的收件箱中,或者他们只是没有发现您的主题行很吸引人。

好消息是,您可以将电子邮件设置为自动重新发送给第一次未打开的联系人,甚至在此过程中调整您的主题行,方法是使用 Constant Contact 的重新发送到非打开者功能。

使用此功能,您可以安排重新发送并选择在重新发送之前要等待多少天。 寻找一些专业建议? 在所有将打开您的 Constant Contact 电子邮件的联系人中,89% 在收到邮件后的第二天打开,93% 在第三天打开。 等待第四天重新发送可确保您不太可能将电子邮件重新发送给已经要打开的人 - 这可能被视为垃圾邮件并导致投诉或退订。

4. 废弃的购物车电子邮件

根据 OptInMonster 的数据,大约 76% 的在线购物者会在结账时放弃购物车。 移动设备上的购物车放弃率甚至高于桌面设备。

废弃的购物车电子邮件是对抗这种现象并敦促您的客户完成购买的好方法。

如果您将 Shopify 用于您的在线商店,您可以使用 Constant Contact 来在 Shopify 客户访问您的商店、向购物车中添加商品、到达购买流程中的发货页面(或其他页面)时自动触发废弃的购物车电子邮件,并且没有完成购买。

单击此处了解如何使用废弃的购物车提醒电子邮件重新吸引未完成购买的 Shopify 客户。

5.点击触发器

你有没有收到过一封电子邮件,点击其中的一篇文章,然后想,“哇……我希望他们发送更多这样的东西!”

使用点击触发器,您可以实现读者的愿望。

在 Constant Contact 中,您可以设置自动电子邮件系列,以便在联系人与特定电子邮件互动时触发,例如打开它或单击链接。 这使您可以从订阅者那里收集被动信息并评估他们可能感兴趣的内容。然后,使用自动电子邮件系列,您可以提供更多他们认为相关且有趣的内容。

立即开始利用触发的电子邮件

触发式电子邮件使您能够为每个独特的联系人定制内容,并在正确的时间传递正确的信息。 触发的电子邮件不仅对您的客户具有高度的个性化和价值,而且对您来说也很方便,并为您节省宝贵的时间。

请记住,获得新客户比保留现有客户更昂贵。 为您的订阅者提供价值,您将让他们回头客。

需要帮助您开展在线营销吗? 查看我们的新指南 The Download,获取实用建议、有用提示、有效和无效示例,以及更多内容!