将陈列室转化为销售:为 Shopify POS 引入在线购买
已发表: 2017-11-01这篇文章最初发布在 Shopify 零售博客上。
随着假日购物的升温,被称为陈列室的日益增长的消费者实践——当客户访问零售商查看商品,然后在网上购买时——可能会挑战许多零售商。
我们知道了。 陈列室似乎是一个难以克服的障碍。 但是零售业做得很好,尤其是代表您的品牌的周到的推销和知识渊博的销售人员,应该对购物者和您的底线都有益。
那么,您如何才能迎接陈列室等挑战并真正使其适用于您的零售业务呢?
Shopify 正在推出一项新功能来解决这个精确的问题。 在线购买 Shopify POS 可帮助零售商将在店内使用手机的购物者从威胁转变为促进销售的方式。
探索在线购买
介绍 Shopify POS 的在线购买
Shopify POS 在线购买是一项新功能,它承认您的客户的传统购物体验正在发生变化,并允许您的客户随时随地购买。
您现在可以为走进您商店的购物者提供一种亲自试用您的产品的方式,并在日后在线购买——只要他们准备好了。 对于仅在线销售的卖家,Shopify POS 在线购买使通过弹出式商店或概念店亲自扩展您的在线品牌的想法成为更具吸引力的选择。
现在,您可以提供在线购物的所有好处 - 送货上门、无需排队、没有商店库存问题 - 如果客户在离开您的商店之前还没有准备好购买,您还可以完成更多销售。
Shopify POS 在线购买如何工作?
在线购买 Shopify POS,现在可用于 iPad,可以帮助您改善客户的购物体验,同时提高销售额(和您的底线)。 销售代表与客户接触,以提供无义务的购买体验。 您的员工帮助客户在店内购物时创建在线购物车,然后通过电子邮件将其发送给客户,以便他们决定以后是否在线购买。
员工可以包括相关的客户信息、免税、折扣和运费,以简化和改善客户的购买体验。 因此,无论购物者是通过智能手机在店内购物、在咖啡店还是在家中通过台式机购物,Shopify POS 在线购买都可以帮助零售商在客户决定购买的任何时间和地点受益。
为了保持员工积极性,Buy Online 将销售归因于发送 Buy Online 链接的员工。 员工将继续因辛勤工作而获得报酬和荣誉,以确保他们继续很好地代表您的品牌。
正是这些功能鼓励加拿大领先的在线床垫品牌 Endy 尝试在线购买 Shopify POS。
“随着我们在线业务的不断增长,快闪店和陈列室已成为我们全渠道战略不可或缺的一部分,”Endy 营销总监 Aashish Nathwani 说。 “我们面临的挑战一直是在我们的店内结账中实施与客户在线上对我们的期望相同的无缝、数据驱动的方法。 我们很高兴将 Shopify POS 的在线购买功能添加到我们的全渠道工具包中,利用一键式支付,让 Endy 比以往任何时候都更容易睡得更好。”
重新吸引客户以防止销售损失(并增加他们)
在线购买 Shopify POS 是一种强大的工具,可以弥合面对面和在线商务之间的鸿沟。 使用 Shopify POS 在线购买,您还可以跟踪并重新吸引从店内员工那里获得帮助的客户。
认为它相当于现实生活中的废弃手推车。 当您使用 Shopify POS 在线购买向客户发送电子邮件时,会在 Shopify 中创建草稿订单。 您可以使用草稿订单通过有针对性的促销活动或使用您收集的客户信息的电子邮件营销活动重新吸引客户。 这些量身定制的电子邮件和优惠可以重新点燃客户从您的品牌购买的欲望。
并且可以轻松定制您通过在线购买为 Shopify POS 发送的每封电子邮件。 访问管理员以自定义您的 Buy Online for Shopify POS 电子邮件模板以反映您的品牌,以确保您的在线和离线体验尽可能具有凝聚力。
您应该尝试在线购买的 5 个理由
1. 利用移动的力量
购物者在商店里积极使用他们的手机。 Think With Google 的一项调查显示,82% 的智能手机用户在购买时会咨询手机。
为了利用这一趋势,让您的客户能够使用他们的移动设备和 Shopify Pay 或 Apple Pay 等无摩擦的加速结账系统在他们方便的时候在线购买。 通过链接到他们的产品购物车,他们可以在以后购买——无论何时何地最适合他们。
2. 使用你的贴现能力
由于客户可能仍希望在线查看更优惠的交易,因此您可以对“在线购买”链接应用折扣以匹配竞争对手的在线价格,从而增加保持销售的机会。
3.捕捉橱窗购物者
无论客户在做什么——从浏览到价格匹配——在线购买都是天然的破冰者。 您可以通过折扣使交易更加甜蜜,当然还有以后购买和付款的便利。 因此,将这些浏览器变成买家更容易。
4.永远不要担心缺货的产品
如果您在店内没有产品,但您知道您的网站上有相同或类似的产品,在线购买将把产品和订单放在首位,并为客户提供稍后购买的链接。
5.让您的客户免排队
长长的假期结账队伍可以让顾客远离,导致他们在购买前离开。 在线购买摆脱了排长队,因为产品可以运送到客户想要的任何地方。
立即尝试在线购买 Shopify POS
无论是更方便的体验,还是希望亲自查看和触摸您的产品,使用 Buy Online for Shopify POS 更容易满足客户需求。 现在,您可以在黑色星期五网络星期一和假日销售旺季及时设置无缝的陈列室体验。
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