Twilio 可编程短信应用灵感

已发表: 2019-03-26

您可能听说过SendGrid 与 Twilio 联手。 为了更好地了解 Twilio 的产品，SendGrid 团队中的许多人参加了 Twilio Bootcamp，以了解可编程 SMS 并创建我们自己的基于 Twilio 的应用程序。

我们的应用程序范围从可笑的享受到令人难以置信的可爱，其创意可向您发送 DJ Khaled 的名言或柯基犬 GIF。

虽然可以对这些类型的应用程序的有用性进行争论，但我还想强调一些可以解决或自动化日常个人和职业挑战的应用程序。

从解决查找交通时刻表的不便到加强部门之间的沟通，我们找到了很多方法来充分利用Twilio 可编程 SMS 。

何时拉响警报

当 Emily Ruppe 开始加入 SendGrid 的周末支持团队时，她很难知道何时发出警报以提醒待命的团队成员注意问题。 Emily 不想成为大喊大叫的支持者，但也不想成为向能够解决这些问题的人报告严重影响客户的问题的瓶颈。

通过使用可编程 SMS，Emily 能够开发一个应用程序，该应用程序会询问 7 个连续问题，以帮助支持团队确定 SendGrid 的服务是否需要随叫随到的工程师帮助。

“我创造了一些有用的东西，我为此感到骄傲！”

无论对方发短信的答案如何，创建连续回复都是一项挑战。在 SendGrid 创始人兼工程师 Jose Lopez 的一点帮助下，Emily构建了一个她不仅引以为豪的应用程序，而且她的团队已经投入了一些东西使用。

交通倒计时

您是否曾经因为赶公共汽车或火车而迟到，想知道您还剩多少时间，或者交通是否落后于计划？ 花你宝贵的几分钟浏览过时的交通工具的网站是令人沮丧的，如果不是完全浪费时间的话。

“有很多免费的 API 可供您使用！”

为了解决这个不便，Twilio SendGrid 的首席产品经理 Nikhil Sharma 创建了一个应用程序，提供距离您的 BART 火车出发的分钟数。

（湾区快速交通是旧金山湾区主要的公共交通方式之一。）

通过可编程 SMS 和 BART API，Nikhil 可以在 BART 站和 BART 线路中发送短信，以接收下一班火车到达前的分钟数。 现在他可以很快知道他是否会赶上他的火车并准时到达办公室。

改善部门之间的沟通

在部门之间的沟通方面，我们都遇到过困难。 我们的 FP&A 系统经理 Matt Cullen Meyer 注意到我们的财务和招聘协调员团队之间的情况，因此他创建了一个应用程序来防止这些错误沟通。

“通过 Twilio 设置 SMS 可能是最简单的部分。”

每次在财务规划软件 Anaplan 中添加新职位时，Matt 的应用程序都会向自己和招聘协调员发送短信和电子邮件。 这会提醒招聘协调员进入 Anaplan 以填充招聘信息。 使用可编程 SMS、SendGrid 和 Anaplan API，Matt 简化了部门之间的通信。

回答晚餐犹豫不决

我们都听说过的一个可怕的问题是，“你想去哪里吃饭？” 有这么多选项可供选择，你如何决定？！ SendGrid 客户主管 Christine Murray 与晚餐优柔寡断作斗争，她想开发一款应用程序来缩小她的选择范围。

“看起来你几乎可以为任何东西构建一个应用程序！”

Christine 轻松找到了第三方 Yelp API 用作她的应用程序的基础，但发现实现代码有点棘手，涉及大量的故障排除和反复试验。 正确部署代码后，迭代和添加价格点和 Yelp 评分等标准就容易多了。

最终，Christine 开发了一款应用程序，当您在地址、邮政编码或城市中输入您心目中的美食时，它会为您提供 3 个附近的热门选择。

像热土豆一样传递线索

当活动团队在路上时，在 Salesforce 中快速查找公司是否是目标销售客户可能具有挑战性。 这意味着我们的活动团队收到联系人信息的时间与经过验证然后发送给我们的销售团队的时间之间通常存在延迟。

“看到我们的客户用来连接我们的产品的过程令人着迷。”

营销运营助理 Ellie Johnson 认识到尽快接触关键线索的重要性。 使用可编程短信，Ellie 构建了一个应用程序，允许活动团队在公司名称中发送短信，以验证他们是否是目标销售帐户。 这会迅速通知活动团队他们是否需要将潜在客户的信息传递给销售人员。

给智者的话

对于那些非技术人员，包括我自己，请放心，我们对使用可编程短信的简单程度感到惊喜。

要查看正在运行的应用程序，请将“完整发送”发送至 928-433-2447以接收我们最新的博客文章。

了解我们的团队成员 Kelsey Bernius 如何创建她的应用程序，并按照以下提示开始构建您自己的应用程序。

  1. 集思广益多个想法。 当我们意识到没有可用的公共 API 来实现我们梦想的应用程序时，我们中的许多人不得不放弃我们的想法并重新开始，或者，我们的想法对于初学者级别的程序员来说非常先进。 集思广益时，从简单开始——您可以随时为您的应用添加更多内容。
  2. 找到适合的 API。 在开始编码之前，请先找到一个 API。 那里有许多公共 API，但有些你必须付费或某些信息是私有的。 从长远来看，研究 API 文档将为您节省时间。
  3. 鹰眼。 编码时注意细节非常重要，也是我们大多数人在应用程序中苦苦挣扎的事情。 在对应用程序进行故障排除时，通常是缺少结束标记或一组错误的引号导致应用程序无法运行。 如果您的代码未部署，请记住这一点。

在我们的个人和职业生活中有很多不便之处，可以通过一个简单的文本应用程序来解决。 使用Twilio Programmable SMS解决这些挑战，让您的每一天（或您客户的每一天）更加顺畅。 要了解企业使用 Twilio 产品的不同方式，请查看SMS 警报最佳实践指南。