如何进行 Twitter 审核以提高您的品牌知名度
已发表: 2022-04-19是时候进行 Twitter 审核了吗?
最近的社交媒体人口统计数据强调该平台一如既往地活跃。
这是因为 Twitter 仍然是宣传内容、发布公告和与观众交流的主要场所。
但由于没有像 Instagram 或 TikTok 这样的平台那么多的嗡嗡声,许多公司的 Twitter 账户正在聚集蜘蛛网。
因此,如果你在几年内没有碰过你的个人简历或更改你的置顶推文,那么现在正是将你的 Twitter 形象置于显微镜下的最佳时机。
下面我们将分解如何进行 Twitter 审核以改进您的个人资料的展示和性能。
什么是 Twitter 审核?
将 Twitter 审核视为对您公司帐户的健康检查,重点关注高级细节,例如:
- 你的 Twitter 内容和促销活动与你的社交媒体目标的契合度如何
- 您的帐户是否真正赢得了目标受众的关注者和参与度
- 内容性能和关键 KPI 的基准(想想:交互、响应时间、Twitter 流量)
Twitter审核的目的是什么? 在评估哪些有效和哪些无效时,发现您的帐户的任何潜在问题。 如果您想在 Twitter 上吸引更多关注者,审核可以快速为您提供触手可及的机会来吸引您的受众。
如果不出意外,审核是确保您品牌的 Twitter 消息和品牌都是最新的一种简单方法。
如何进行 Twitter 审核
好消息? 进行审计并不需要很长时间。
当然,您可以使用 Sprout Social 等社交媒体管理工具加快流程并深入了解您的数据。
但是,通过平台的内置分析也可以进行彻底的 DIY Twitter 审核。
在深入了解审计细节之前,您需要代表贵公司回答一个简单的问题: “我们为什么要在 Twitter 上?”
这里没有“正确”的答案。 贵公司的优先事项可能是:
- 品牌意识
- 观众参与
- 客户服务(和客户服务)
- 潜在客户和销售
- 内容营销
您的目标最终将指导您的审核,并为您在 Twitter 上构建“成功”的框架。 一旦你找到了答案,就该开始挖掘你在 Twitter 上的存在了。
审核您的 Twitter 个人资料和品牌
第一印象在 Twitter 上很重要。 一目了然,您的个人资料应该传达:
- 贵公司的业务(产品、服务和行业)
- 您的品牌使命和声音是什么
- 为什么人们应该关注你(有价值的见解、一对一的参与、支持等等)
发送该消息的大部分内容归结为优化您的个人资料的演示文稿。 以下是您的 Twitter 审核的初始步骤,以执行此操作。
确保您的所有品牌形象都是最新的
要弄清楚您的品牌是否“看起来很专业”,请问自己:
- 我们是否在使用我们最新的品牌标志和创意(想想:封面照片、主题标签)?
- 我们是否遵循 Twitter 最新的图片尺寸?
- 我们的 Twitter 是否反映了与我们在其他地方的社交资料相同的用户名、图像和消息?
作为参考,请查看 Grammarly 的 Twitter 个人资料在 2020 年至 2022 年之间的变化。2020 年版本最小且简单但有效。
2022 版本一目了然(相同的徽标和生物链接),但删除了主题标签的使用,并拥有更加丰富多彩、令人瞠目结舌的封面照片。
进行这些调整可能看起来很微妙,但它们对于让关注者知道你很活跃很重要。
仔细检查您的消息是否有意义
营销信息可以说比以往任何时候都更加重要。
Twitter 有限的字符数可能难以完全传达您的全部内容。 也就是说,160 个字符足以在你的 Twitter 简历中:
- 解释你的公司是做什么的
- 展示您的品牌声音(无论是专业的、会话式的、幽默的还是介于两者之间的)
- 突出您与竞争对手的不同之处
像 Frase 这样的公司甚至可以在一句话中完成以上所有工作:
注意你置顶的推文
固定推文是 Twitter 公司的主要资产。
对于第一次访问您的个人资料的人来说,这条推文是您作为品牌的介绍。 您显然想让您的置顶推文计数,这就是为什么许多品牌将其用作空间来:
- 指向引导磁铁或号召性用语(例如,查看产品)
- 炒作新产品发布
- 发布重大公告(资金、收购等)
再次,将您的 Twitter 演示文稿与您的公司目标联系起来。 如果您使用 Twitter 推广产品,请在置顶推文中反映这一点。
审核您的 Twitter 关注者的参与度和真实性
理想情况下,您在 Twitter 上的关注者应该反映您的目标受众和实际客户。 这些追随者应该对您发布的内容感到兴奋,您的参与率应该反映这一点。
然而现实呢? 如果您一直在自由设计您的 Twitter 形象,情况可能并非如此。
接下来,让我们分解 Twitter 审核的步骤,以帮助您更好地了解您帐户的参与度。
检查您的追随者增长和增长率
无论是通过原生 Twitter 分析还是像 Sprout 这样的工具,看看你的帐户是如何逐月增长的。
因为追随者人数并不是一切。 印象也不是。 您应该注意您的个人资料访问和提及,以了解您是否对表明兴趣的互动进行评分。
从那里,看看你的追随者人数。 你的 Twitter 增长速度有多快? 与 Facebook 或 Instagram 等其他网络相比,这种增长如何?
如果你看到健康、持续的增长,那么也许是时候让 Twitter 成为更重要的优先事项了
确定您是否吸引了相关的受众
这将需要一些手动挖掘。
简而言之,您的 Twitter 受众是否与您的目标受众相似? 手动滚动并查看关注者个人资料中的简历或主题标签是一个粗略的起点。
更重要的是,您是否被您所在行业的公司关注? 您是否赢得了实际客户的赞誉? 您是否关注了经过验证的帐户(提示:查看 Twitter 分析中的“顶级关注者”)?
如果您的 Twitter 关注似乎是免费的,这可能是控制您的内容策略的标志(但稍后会详细介绍)。
使用 Sprout,您可以更细致地进行受众分析。 这是一个示例,说明如何使用我们的集成来审核 Twitter 关注者,分解关键的人口统计数据和表明您的受众是否相关的关键对话。
完成 Twitter 追随者审计报告以清除虚假资料
假粉丝现象是整个社交媒体的一个问题,推特也不例外。
假追随者是不可避免的,但太多可能会损害您的声誉并使您的个人资料看起来像垃圾邮件一样。
SparkToro 等工具提供免费的虚假关注者报告,您可以使用它来快速评估受众的真实性。
如果您吸引了过多的虚假追随者,那么是时候考虑控制您的内容策略并同样优先考虑与实际帐户的有意义的互动。
嘿,这导致了我们 Twitter 审计的下一部分!
审核您的 Twitter 内容和发布频率
也许最棘手但最重要的分析细节是您的内容是否正在执行。
Twitter 奖励具有影响力的各种形式和规模的帐户。
但如果没有分析,内容表现会让人感觉真正“随机”(即使不是)。 以下是帮助您了解哪些有效、哪些无效以及哪些方面可以改进的步骤。
评估您发布的频率(以及该频率是否有效)
我们有大量关于在 Twitter 上发布的最佳时间的第一手数据。
Twitter 与其他网络相比是独一无二的,因为一天中每天多次发布是完全公平的游戏。
也就是说,实践中的实际发布频率并不是万能的。 我们建议查看您自己的数字,看看参与度和发布频率之间是否存在相关性。 这又是您的本地分析可以提供帮助的地方。
如果您在某些日子或时间看到峰值,请记下它。 另一方面,考虑在有持续停顿的日子或时间暂停内容。
分析您发布的各种内容
影响性能的另一个关键变量是了解不同的内容如何推动参与度很重要。
Twitter 的美妙之处在于您不乏使内容策略多样化的选择。
这又一次将您的内容策略视为免费的可能对您不利。 你可能会把想法扔在墙上,看看有什么能坚持下去,但那又如何呢?
我们建议您将您的内容分成几类,看看哪些通常会获得最多的互动。 例如,您可能发布:
- 图片
- 视频
- 线程
- 信息图表
- 操作方法和提示
- 文章和博客(外部链接)
- 模因和幽默内容
分析您的内容日历可以发现表现最好的人和异常值,这有助于您按内容类型确定优先级。
评估哪些类型的内容表现最好
借鉴上述观点,分析内容类型与参与率之间的相关性。
Twitter 的原生分析允许您快速评估任何给定月份的热门推文。 如果您将它们导出到平台内的电子表格中,您也可以这样做
但是,像 Sprout 这样的工具可以让您对上述所有内容有更全面和整体的看法,而无需进行太多挖掘。
哦,我们的平台还可以轻松找出哪些 Twitter 主题标签表现最佳,从而为您的表现最佳的内容提供急需的提升。
审核您的 Twitter 参与度以发现新机会
无论您公司的目标是什么,Twitter 审核的最终结果都应该是通过有意义的内容和参与度来增加您的关注者。
总而言之,我们将解释您的分析如何与做到这一点齐头并进。
评估您在任何给定帖子上获得的互动次数
根据您的典型参与,您可以建立基线并相应地设定您的期望。
但同样,这里没有“正确”或神奇的数字。 不要让你的异常值影响你的平均参与率。
同样,考虑到 Twitter 对商业的价值远远超出了虚荣指标。 在参与方面,背景很重要。
评估贵公司的响应时间
您可以做任何事情来加快您的社交媒体响应时间是一个加分项。 这样做是取悦追随者的关键,同样也表明您正在关注您的观众。
如果您滞后或花费超过 24 小时亲自回复推文,请考虑集中通知或使用协作工具(如 Sprout!)如何加快处理速度;
了解您公司的@mentions、#Tags 和品牌关键字背后的情绪
小测验:你在 Twitter 上的关注者和客户对你有什么看法?
您对 Twitter 上围绕您的品牌进行的对话是否满意?
梳理提及、主题标签和品牌关键词(想想:您的产品或品牌的非标签提及)会让您知道。 但是,手动执行此操作可能是一个耗时的过程。
无论哪种方式,您都应该始终了解客户情绪和参与度。 这再次说明了社交聆听的重要性以及查看围绕您的业务的关键对话的能力。
从喊叫到喊叫,像 Sprout 这样的工具可以让您鸟瞰您的 Twitter 状态以及发生的那些非常重要的交互。
Twitter 审核能否将贵公司的业务提升到一个新的水平?
如果您想确保您的品牌在 Twitter 上向潜在客户和客户发送正确的信息,那么进行审核是明智之举
并且通过上面的提示可以微调你的存在。 这样做应该是重中之重。
因为现在优化您的个人资料最终将鼓励更多的参与和长期有意义的客户互动。 由于 Twitter 审核非常快速和简单,我们建议您尽早进行审核。
如果您还没有,请务必查看我们的社交媒体审核模板,以提高您在 Twitter 及其他网站上的影响力。