如何使用 Twitter 社区来发展你的品牌

“人类无能为力：我们需要归属感。” ——塞思·戈丁，部落。

Reddit、Facebook 和 Discord 等社交媒体网络帮助我们找到了归属感并讨论我们关心的话题。

品牌使用这些渠道作为与受众建立联系的工具。 不幸的是，其中许多社区变得混乱和不真实。

现在，许多人正在寻找较小的利基聚会场所。 Twitter 社区是该平台的最新成员，专为这些人设计。

让我们探索什么是 Twitter 社区，以及如何使用它们来发展快乐客户社区。

什么是 Twitter 社区？

Twitter 社区是用户创建和管理的社交社区，类似于 Discord、Facebook 群组和 Slack。

社区最初只接受邀请，但创作者现在可以选择将他们的 Twitter 社区开放给任何人加入。

Twitter 社区目前处于测试阶段，创建者必须提交请求才能打开社区。 一旦 Twitter 批准了您的请求，您就可以邀请任意数量的人加入您的社区，而加入的人将各自获得五个邀请。

Twitter 上的社区对公众开放和可见。 但是，只有社区成员可以加入对话。 目前无法搜索要加入的社区，因此您必须留意以下推文：

您还可以通过关注@HiCommunities 来监控 Twitter 社区的更新。

Twitter 社区是为谁服务的？

Twitter 社区的目的是让任何人都能为具有相同兴趣、爱好、激情和目标的人创建一个群组。 Twitter 社区也是用户与社区交流的一种方式，而不是向所有关注者发送推文。

您无需进入特定类型的流派或行业即可开设社区。 例如，您会发现迎合设计师的 Twitter 社区：

以及其他吸引健康意识的人：

然后是一些语气严肃的社区，比如政治或社会事业：

Twitter 社区是围绕信仰、兴趣或目的建立社区的理想方式。

如何创建和管理 Twitter 社区？

创建 Twitter 社区需要您提交表单以供批准。 获得批准所需的时间各不相同，Twitter 仅接受某些申请以试水。 测试版结束后，我们可能会看到社区推出更快并获得更多牵引力。

作为社区创建者，您决定主题、创建规则并向具有相似兴趣的人发送邀请。 成功的社区创建者将开发一个中心，让人们可以在积极的环境中进行相关对话。

作为社区版主，您可以控制隐藏违反社区规则的推文，并且可以将成员从社区中删除。

Twitter 社区创建者和版主应该阅读Twitter 的规则，以确保他们不会失去社区。 您可能想要解决的问题包括：

• 您允许哪些类型的内容
• 您将删除哪些类型的帖子
• 成员之间的私信
• 您将涵盖的主题以指导对话

版主还有权编辑社区规则，因此在了解哪些有效哪些无效时进行更改。

最后，当您准备好发展您的社区时——发布推文或向特定用户发送 DM 和邀请。

寻找并加入社区

如果您找到想要加入的社区，则必须请求邀请（如果它是封闭社区）或单击加入按钮以获得版主的许可（如果它是开放社区）。

如果您是社区的版主并希望阻止不感兴趣的人加入，那么您应该包含一条规则，即社区成员只邀请对该主题真正感兴趣的人。

Twitter 还推出了名为 Super Follows 的付费社区。 Super Follows 允许创作者提供额外的服务，例如付费的额外内容。

还有其他即将推出的更新，例如 Android 应用程序功能。

Twitter 最近在该工具中添加了以下功能：

作为品牌加入的好处

Twitter 社区是建立品牌拥护者社区的绝佳机会。 使用它们来增强您的品牌知名度并潜在地增加您的销售额。 尽量不要使用 Twitter 社区来专注于营销和推广，专注于重要的话题。 社区是一个将自己定位为影响者、领导者和朋友的机会。

人性化您的品牌会赢得社区成员的信任。 就像在现实世界中一样，这需要提供价值、伸出援助之手和倾听。 对话是两种方式，所以不要以此为平台来喊出 24-7 的交易。

使用 Twitter 社区为您的客户创造 VIP 体验，并将他们变成忠实的粉丝和传播者。

提供有用、及时和相关的内容，以便您的成员继续关注并将其推广给他们认识的其他人。

很快，您的社区将成长为一个目标明确的群体，欢迎您的品牌内容。

如果您的企业迎合不同的兴趣，那么请考虑创建多个社区来迎合每一个。 您可以使用 Sprout Social 在单个仪表板中监控和管理您的讨论和提及，因此您始终处于循环状态。

使用 Twitter 社区建立您的品牌

Twitter 社区仍处于开发的早期阶段，但不要依赖它们。 它们是与您的客户和潜在买家建立有意义关系的潜在营销渠道。

密切关注新的发展，并开始规划如何建立品牌拥护者社区。

同时，下载我们最新的社交媒体基准报告，了解如何接触数字原生代。