面向小型企业的 Twitter 终极指南

作为小企业主，您只有这么多时间专注于社交媒体。 营销很少在小企业中得到全职关注。 相反，它被纳入其他必要的覆盖范围，如销售、内容开发和设计。

你在哪里画出知道什么是必要的和什么不是的界限？ 在本指南中，我们将提供一系列适用于小型企业的 Twitter 提示。

寻找更多信息小企业资源？

请参阅我们的小型企业社交媒体详尽指南或小型企业营销所有方面的完整指南！

Twitter对小企业有用吗？

那么 Twitter 对小型企业有用吗？ 答案是这取决于您的行业、您的​​受众和您的可用资源。 Twitter 自己的研究探讨了受众的行为以及它如何影响品牌。

研究发现，与一般在线人群相比，Twitter 用户更容易发现新事物，思想更开放，他们喜欢第一个尝试新事物。

此外，在产品和服务方面，美国的 Twitter 用户在大多数人口统计和主题方面都有积极的影响指数。 因此，如果您的小型企业的目标受众符合 Twitter 人口统计数据，那么 Twitter 很可能对您有用。 您将能够与重视体验并影响其追随者网络的受众取得联系，这可以使他们接受您的品牌和潜在的拥护者。

让我们继续讨论如何充分利用作为小型企业的 Twitter。

选择三个目标

对于您使用的任何网络，设置社交媒体目标都是必要的。 如果您没有目标，那么您就没有指标，这会导致零星的帖子。 选择三个重点。 再多的话会分散你的时间并影响你的注意力。

Twitter 更常见的目标包括：

• 增加直销
• 成为客户支持渠道
• 提高品牌知名度
• 追踪行业趋势

记住这些后，将它们写下来并确定您的指标，例如提及或链接点击。 这些指标稍后会在您查看分析报告时派上用场。

使用社交监控来寻找客户

社交监控正在跟踪人们在网上对您（或其他人）的评价。 它可用于寻找新的销售线索、跟踪客户情绪，甚至查看您的竞争对手在做什么。

社交监控还有助于改善您的内容采购，这是社交媒体管理中最耗时的部分之一。 了解如何使用 Twitter 高级搜索为您的品牌设置参数，这将帮助您随时掌握对您业务的间接提及。

Sprout Smart Inbox 功能在这里非常方便，可用于跨多个网络进行搜索。 输入与您的品牌相关的品牌关键字和常用搜索词，这些消息将与任何@提及一起显示。 因此，即使有人没有提到您的品牌名称或拼写错误，您仍然会在那里帮助他们。

对于小型企业，您可能只需要关注一两个地点。 另一个方便的搜索功能是搜索具有设定英里半径的位置标记的推文。 如果您是一家汉堡餐厅，并且有人在您的邮政编码 2 英里范围内发布关于“需要 burger rec”的推文，那么该消息就会进来，您就会在那里为您的餐厅提供服务。

要点：自动化您的社交监控会派上用场，因为您没有时间追查每一条线索。 让线索来找你。

如果您想尝试这些搜索参数但没有 Sprout Social，您可以将搜索保存在 Twitter 中或注册一个演示。

利用本地 Twitter 媒体

Twitter 更喜欢上传到自己平台的媒体，而不是从另一个平台共享。 如果您有想要分享的照片，最好上传它而不是发布链接。 Twitter 照片和视频的预览效果更大，而照片链接的预览效果更小。 本地视频可能会自动开始为用户播放，而 YouTube 链接仍然需要有人点击。

当您向下滚动时间线时，引人注目的照片或视频会大有帮助。 他们的大部分推文都使用了 Madcap 的摄影作品。 你不能错过他们。

营销人员正计划在视频广告上花费更多，因为它们有效。 即使没有广告部分，视频推文被转发的可能性是照片推文的六倍，被转发的可能性是 GIF 的三倍。

一项研究检查了 Twitter 广告视频的长度和展示位置。 它发现，无论长度如何，信息流视频广告都能有效地传达品牌信息、提供信息并引起轰动。

要点：将您的媒体本地上传到 Twitter。 在您的 Twitter 策略中添加视频广告将有助于提高品牌知名度。 这对于新产品发布或信息宣传活动非常有用。

重用和重新利用您的内容

如前所述，采购内容需要时间。 通过重新利用现有的品牌内容，让自己更轻松。 由于时间线快速移动的性质，推文在 Twitter 上不会持续很长时间。 这意味着您的关注者可能甚至在五个小时前都没有看到您在推特上发布的内容。

为了解决这个问题，不要害怕在一周、一个月甚至一年的时间里多次发布相同的内容，如果它是常青的。 对于具有相同内容的每条推文，切换其随附的特色媒体或文本。

使用像 Sprout 这样简单的调度软件可以减少时间。 您可以在周一排队或安排您的推文，并在本周余下的时间轻松休息。

Twitter 最近的变化意味着他们正在打击垃圾邮件和类似垃圾邮件的内容。

新的 Twitter 时间线具有“万一你错过了”和“最佳推文”部分，这些部分有利于来自你之前互动过的帐户的推文或 Twitter 认为你会喜欢的推文。 本部分可能会帮助您的业务，但不要指望它是您唯一的策略。 事实上，Twitter 已经通过提供关闭此部分的选项来回应用户反馈。

要点：再次发布您的内容并经常发布推文。

留出时间进行内容采购

您的内容不必是单独的品牌。 将您的内容采购和调度时间分开。 内容采购包括查找相关行业新闻、博客文章和了解行业趋势。

确定与您的行业最相关的新闻和出版物。 为这些来源设置警报或将它们添加到您的 RSS 阅读器中。 为您的品牌设置关键字提醒。 对于您所在行业的热门话题，请查看您的时间线以了解其他人都在谈论什么。

查看今天的主题的最简单方法是将每个新关注添加到列表中。 您在食品行业有一些主要的影响者吗？ 将它们添加到私人列表中。 经常查看此 VIP 列表以获取要转推的新内容。

Sprout 可让您轻松查找内容。 查找内容功能突出了主要行业中的病毒式内容。 使用它来查看人们在谈论什么，它有多受欢迎，并且无需离开窗口即可撰写。

如果您使用 Feedly 连接您的 RSS 阅读器，您可以轻松地使用其中一种集成（包括 Sprout）来安排您的推文。

要点：使用像 RSS 阅读器或关键字警报这样的自动化来获取内容相关的内容，而不是搜索它。 留出时间来获取此内容。

决定你的品牌声音

您的品牌声音将使您在人群中脱颖而出并与更大的品牌竞争。 我们的指南将帮助您发展您独特的品牌声音。 这种策略只需要承诺。 你不需要经常发推文，你只需要保持一致。

Berkeley Bowl 是一家以其尖刻而有趣的推文而闻名的超市。 你不会认为超市会有品牌声音，但他们的处理得很好。

要点：创建品牌声音将帮助您在时间线上脱颖而出。 在 Twitter 上，一点点恶作剧和幽默也很受欢迎。

使您的个人资料页面与您的目标相匹配

这听起来像是一个通用的 Twitter 提示，但对于小型企业来说尤其重要。 您想通过 Twitter 增加销售额吗？ 确保人们知道你是谁，你在卖什么以及如何购买。 您可以将您的商店链接放入您的简历中或将其固定在您的个人资料页面的顶部。 不要忘记您的封面照片和个人资料照片为您提供了足够的空间来传达您的信息。

你想让人们在推特上发布更多关于你的品牌的信息吗？ 像 Braxton Brewing Company 一样，将您的品牌标签添加到您的简历中。 该公司还在其页面顶部固定了即将举行的活动。 这是一个直接销售门票的页面，任何人都可以在访问他们的个人资料时轻松查看。

要点：将您的个人资料页面品牌化，并将您的目标放在首位。

结论

小型企业的时间和资源不足。 解决这个问题并仍然从 Twitter 中获得你想要的东西的最佳方法是投资于能够提高你的效率并一次进行一些战略改进的软件。 Twitter 发展迅速，因此可以尝试几种不同的策略。 一旦你找到一个适合你的，坚持下去，直到 Twitter 做出的下一个改变影响到它。

渴望更多？ 查看我们的小型企业营销指南以了解更多信息！