如何为您的品牌制定 Twitter 营销策略
已发表: 2022-12-02Twitter 最初是人们分享每一个想法的地方。 现在它变成了一个强大的营销平台,可以让品牌与他们的受众建立联系。 每天拥有 2.17 亿可获利的用户,很容易理解为什么公司在这段时间之后继续使用 Twitter。 但仅仅偶尔发送有关热门话题的推文已经不够了。 品牌需要更有意识地进行 Twitter 营销,这样他们才能脱颖而出并保持观众的参与度。
这正是我们将在本指南中讨论的内容。 让我们来看看创建 Twitter 营销策略以增加影响力和推动参与度的分步过程。
目录
- 什么是推特营销?
- 审核您的 Twitter 帐户
- 找到你的 Twitter 声音
- 使用 Twitter 主题标签和趋势
- 利用 Twitter 广告
- 找出何时发推文
- 提前安排推文
- 与您的 Twitter 关注者互动
- 设定可衡量的 Twitter 目标
- 释放 Twitter 营销的力量
什么是推特营销?
Twitter 营销是通过 Twitter 推广您的品牌及其产品或服务的过程。 它涉及完善的社交媒体营销策略,以在平台上创建和发布内容。 当您在 Twitter 上进行营销时,您需要在正确的时间发布正确的推文以吸引正确的受众。
它不止于发布内容。 Twitter 营销需要一个计划来吸引您的受众并与之互动。 Twitter 是一个基于对话的网络,因此通过回复推文或直接消息与关注者建立双向对话非常重要。
一些 Twitter 营销策略可能包括在平台上做广告的计划。 这涉及向相关受众投放有针对性的广告或推文。 我们将在本指南的后面部分详细介绍。
无论您采用何种方式进行 Twitter 营销,请确保您的策略与您的业务目标和网络风格保持一致。 话虽如此,使用这 9 个技巧来指导您完成 Twitter 营销策略:
1. 审核您的 Twitter 帐户
如果您已经拥有现有的 Twitter 个人资料,那么要做的第一件事就是运行 Twitter 审核。
通过深入审查您的 Twitter 分析,评估哪些有效,哪些无效。 Twitter 分析工具可以帮助您分析:
- 标签表现
- 个人推文表现
- 个人推特观众
了解哪些推文表现最佳将使您了解您的受众最感兴趣的内容类型。 您可以使用此信息制定策略,为您的受众提供他们在您的内容中寻找的内容。 这最终将使您能够最大限度地提高推文的覆盖面和参与度。
审核您的 Twitter 个人资料的一种方法是从您的 Twitter 分析仪表板手动查看您的分析。 以下是访问此仪表板的分步过程:
- 登录后,单击 Twitter 仪表板左侧面板中的“更多”按钮。
- 展开“Creator Studio”选项并选择“Analytics”。 这将打开 Twitter 分析仪表板。
- 在这里,找到“Tweet Highlights”并选择“View all Tweet activity”。 这将打开一个图表,显示你在任何给定时间段内为你的推文赢得的所有印象。
- 在图表下方,您可以看到每条推文的印象、参与度和参与率。 单击“热门推文”以查看表现最佳的推文。 单击“已推广”选项卡,查看已推广推文的表现。
如果您使用 Sprout Social 来管理您的 Twitter 个人资料,您可以在跨网络发布绩效报告中访问您的 Twitter 分析以及其他社交媒体数据。 查找您的每条推文的印象、潜在影响力、参与度、每次印象的参与率。
2. 找到你的 Twitter 声音
Twitter 上的受众正在寻找能够真实发布推文并忠于自己声音的品牌。 在 Twitter 上可以很容易地抓住最新趋势来吸引大众。 但不要以失去品牌声音为代价来这样做。 与 LinkedIn 或 Facebook 相比,您的 Twitter 形象可以更有趣、更随意。 但是,它仍然应该是真实的,并且与您的整体品牌声音保持一致。
Innocent Drinks 已在 Twitter 上确定其品牌形象。 通过品牌的提要,您可以立即看到品牌的角色闪耀。 品牌声音有趣、友好、诚实和平易近人。 它有时给人的印象是有点天真,或者你可以说“无辜”——就像这个品牌一样。
我们的老板今天带着这个杯子进来了。 我们只是想让您知道我们不是为他买的。 pic.twitter.com/2n31BY5I6l
- 无辜的饮料 (@innocent) 2022 年 11 月 9 日
请记住,一个引人入胜的品牌声音是必不可少的,但不要为了保持相关性而跳上潮流。 当一个品牌为了引起关注而不真实时,Twitter 用户尤其精明。 换句话说,不要太努力去融入,而是忠于你的品牌。
3. 使用 Twitter 标签和趋势
标签是将您的品牌展示给可能对您要说的内容感兴趣的新受众的好方法。 它们对于将您的品牌与 Twitter 上发生的事情联系起来特别有效。 事实上,主题标签可以将消息关联度提高 18%,将品牌知名度提高 8%。 更重要的是,通过使用主题标签将品牌与 Twitter 上发生的事情联系起来,品牌的购买意愿提高了 3%。
一些品牌为特定活动创建主题标签并在相关推文中使用它们。 他们甚至可能会鼓励他们的观众分享带有该标签的推文。
一个很好的例子是来自 LEGO 的#RebuildTheWorld 主题标签活动。 乐高利用该活动来激发人们释放他们的创造力。 此外,它还有助于展示 LEGO 游戏提供的几乎无限的可能性。
在发起活动的前四天内,有近 100,000 个帖子使用了标签。 不仅如此,乐高品牌关键词的积极情绪也提升了 35%。 #RebuildTheWorld 活动于 2019 年首次发起,现已成为一年一度的活动。
什么是宇宙飞船、城堡和……长颈鹿? 只有您见过的最好的送礼工具! 激发您的想象力,加入 Katy Perry(和她的乐高小助手)的使命,打造我们有史以来最有趣的假期!
#RebuildTheWorld pic.twitter.com/n8lOfBCAws
- 乐高 (@LEGO_Group) 2022 年 11 月 1 日
利用 Sprout 的趋势报告
想不出要发布什么或使用哪个主题标签? Sprout 的 Twitter 趋势报告生成与您的受众群体有关的与您的帐户或行业相关的主题和主题标签。 这可以让您了解您的听众在谈论什么,因此您知道如何引起他们的注意。
4. 利用 Twitter 广告
在 Twitter 上使用付费广告是一种比等待自然覆盖更直接地吸引受众的好方法。 推广推文可以更快地扩大你的影响范围。
他们允许人们发现您的个人资料,即使他们不关注您的品牌或主题标签。 当你使用推广的推文时,你的推文会显示在与你的观众有共同兴趣的人的时间线上。
只要您希望推广的推文保持活跃,您就需要支付月费。 用户可以像与有机内容互动一样与推广的推文互动。 唯一的区别是推广的推文带有标签,因此用户可以清楚地知道这是付费广告。
Confluent 使用 Twitter 广告通过铅磁铁(在本例中为免费电子书)推广其平台。 在以下推广的推文中,该公司通过描述好处来鼓励下载。 任何想要下载它的人都必须分享他们的一些信息,这样公司才能获得有价值的线索。
5. 找出何时发推文
同时,Twitter 的发展速度如此之快,以至于您 30 分钟前发的推文很可能对您的关注者不可见。 这使得在您的关注者最有可能看到您的推文并与之互动的时间发帖至关重要。 这将允许 Twitter 算法确定您的推文的优先级并将它们显示给更多的观众。
Sprout 对在 Twitter 上发帖的最佳时间的研究显示,周一、周二、周三、周五和周六的上午 9 点是在 Twitter 上发帖的最佳时间。 这并不是说周四和周日不适合发帖; 那些日子的参与度相对于一周中的其他日子没有那么高,或者是零星的。
Sprout 的 ViralPost 功能会查看您的受众的活动,并根据您的关注者最活跃的时间选择最适合您发帖的时间。
6.提前安排推文
在正确的时间发布正确的推文有可能产生巨大的参与度和病毒式传播。 但是你不可能在每次发送推文时都等到你的观众活跃起来。
有意提前安排你的推文,以提高发布效率。
知道发布推文的正确时间可以让安排一致的推文流变得更易于管理。 在 Twitter 上尽可能保持一致很重要。 最佳实践建议每天至少发一次推文。
一些品牌每天最多发 15 条推文以留在观众面前。 最佳实践可能因行业而异。 这取决于您的资源和社交媒体策略来确定您可以在 Twitter 上创建和发布新内容的频率。
使用 Sprout 的发布工具安排您的推文在最佳发送时间发布。 这使您可以将推文安排为整周或整月,从而更容易保持一致性。
7. 与你的 Twitter 关注者互动
Twitter 就是要创建一个与您的受众沟通的双向渠道。 创建鼓励受众参与你的推文的内容非常重要。 许多企业使用 Twitter 作为现场支持问题的一种方式。
同时,您需要确保与在推特上单独发布有关您品牌的人进行互动。 如果有人提到您的品牌或回复推文,请确保您及时回复他们的消息。
让专门的社区管理员处理这些请求是个好主意。 这将有助于防止响应漏掉。
在 Sprout,我们密切关注任何品牌提及并寻找参与的机会。 无论是关于学生计划的问题、与支持相关的问题还是积极的评价,我们都会重点回复。
嘿,迈克尔! 我们刚刚回复了您的私信。
- Sprout Social (@SproutSocial) 2022 年 11 月 15 日
另一种与追随者互动的方法是提问。 您可以通过直接在 Twitter 上创建调查或仅提出问题并转发人们的回复来做到这一点。
ClearVoice 定期发布 Twitter 调查,向其受众提问。 这些可能与他们的内容偏好和策略有关。 这为品牌提供了有价值的研究信息,以更好地了解其受众。
如果必须选择,您更喜欢如何消费内容:
- ClearVoice (@ClearVoice) 2022 年 11 月 7 日
试用 Sprout 的建议回复功能
Sprout 的建议回复功能可以帮助简化回复观众的过程。 它可以让您为社交媒体上的常见问题创建预设回复。 然后,团队成员可以通过个人风格编辑这些内容。 这些回复为在幕后管理个人资料的人员提供了一种简单的方法来处理他们在 Twitter 上收到的任何查询。
8. 设定可衡量的 Twitter 目标
您的 Twitter 营销策略需要可衡量的目标,以使您的计划保持在正轨上。 与其发布推文并希望获得最好的结果,不如为 Twitter 设定目标。 这些目标应该有助于您的企业实现其整体营销目标。 Twitter 的目标可以包括:
- 建立敬业的追随者以提高品牌知名度
- 通过将流量引导至报价或电子邮件列表来产生潜在客户
- 通过发布指向博客内容的链接来增加您网站的访问量
- 通过在 Twitter 上提供卓越的客户服务来建立品牌忠诚度
- 与有影响力的人和行业思想领袖建立联系以建立更多联系
确定 Twitter 目标后,每个月留出时间来衡量这些目标。 确保您知道根据您的目标要跟踪哪些 Twitter 指标。 然后您可以分析什么对您的策略有用,什么需要调整。 它有助于使用 Sprout 等社交媒体管理平台来衡量您的活动并跟踪您的目标进度。
释放 Twitter 营销的力量
可靠的 Twitter 营销策略可让您在竞争激烈的市场中占据一席之地。 它可以帮助您在人群中脱颖而出,同时保持观众的参与度。 更重要的是,它使您能够在观众心中保持领先地位。
使用上述步骤开始 Twitter 营销。 并确保投资像 Sprout 这样强大的社交媒体管理平台,以提高您的工作效率。 申请个性化演示,了解 Sprout 如何提供帮助。