另外两个新年决议要添加到您的列表中

由于新年传统上是制定个人和专业决议的季节，因此现在是考虑优化电子邮件营销计划的好时机。

当我们进入新年时，你们中的许多人可能已经被年度问题所困扰：“你的决心是什么？” 您的答案很可能与个人进步和成长有关； 也许你会挑战自己在 2017 年之前阅读 50 本书或增加你每周去健身房的次数（甚至只是加入一个）？

除了您的个人决心，也许 2016 年也是考虑围绕改进您的电子邮件程序做出决议的一年。 牢记这种情绪，这里有一些重要的电子邮件营销解决方案，值得添加到您的列表中。

接触更多客户

您今年的第一个决议应该是吸引更多客户。

2015 年，全球交付率大幅下降，降至 79%。 美国的情况更糟，为 76%。 由于将近四分之一的合法消息未能到达收件箱，营销人员不仅错过了这些转移消息的任何潜在投资回报率，而且还错过了与这些订阅者建立和维持关系的机会。

在 2015 年被收件箱阻止的营销人员将继续在垃圾邮件文件夹中看到他们的邮件或完全丢失，除非他们了解这些邮件被过滤的原因并采取必要的措施重新进入收件箱。

首先，营销人员需要了解邮箱提供商如何评估他们收到的邮件。 邮箱提供商的主要目标是为其客户（邮箱持有者）创造出色的用户体验。 为了确保这一点，他们需要过滤掉好坏。

由于超过 70% 的电子邮件是垃圾邮件，邮箱提供商很难识别合法邮件，但他们可以通过发件人的声誉来提供帮助。

您的声誉就像您的信用评分一样。 如果您始终如一地按时支付账单，您的信用评分就很高，这向贷方表明您有责任。 同样，如果您是合法发件人，并且拥有始终如一的健康、对订阅者友好的电子邮件程序，那么您将拥有良好的发件人声誉或分数。 这些分数不是一成不变的：就像错过付款会降低您的信用评分一样，发送到垃圾邮件陷阱或表现出其他垃圾邮件行为将导致您的声誉评分下降以及相应的可传递性下降。

另一个决定交付能力的关键因素是订阅者的活动。 您的订阅者的行动和行为——无论是消极的、积极的还是完全不活跃的——都代表着宝贵的客户反馈。 邮箱提供商非常密切地倾听他们的订阅者的意见，以了解他们喜欢哪些内容并了解他们将哪些发件人的邮件视为垃圾邮件。 但是，邮箱提供商并不是唯一可以访问此信息的提供商。 营销人员还可以使用邮箱提供商收到的相同订阅者反馈。 他们是分析反馈并做出更改，还是忽略不满意订阅者的迹象，都会对交付能力产生重大影响。

与客户建立更深层次的联系

订阅者收件箱是一个充满各种品牌营销信息的战场，其中一些可能是您的直接竞争对手。 收件箱中的每条额外消息都有可能使订阅者越来越多地掩盖您的电子邮件。 确保您接触到客户只是踏入大门； 真正赢得他们的关注取决于创建一个值得参与的程序。

虽然您可能已经在听取客户的反馈以确保您的内容不会被视为垃圾邮件，但您可以通过了解您的客户喜欢什么类型的内容，他们希望如何听取您的意见，进一步优化您的程序，以及他们最有可能与您互动的时间。

首先优化您的消息内容——从主题行到签收——与您的客户建立更深层次的联系。 评估您之前的每个广告系列产生的参与度，然后问自己几个问题：

• 哪些电子邮件被阅读最多？
• 哪些电子邮件被忽略？
• 哪些电子邮件被标记为垃圾邮件？
• 转发了哪些电子邮件？
• 是否有某种主题行格式特别吸引订阅者？
• 应如何格式化副本以吸引订阅者点击？

在此数据中查找模式以确定您的订阅者更喜欢什么。

请记住——没有一刀切的策略。 根据他们参与的频率和他们参与的内容类型对您的列表进行细分，然后在发送给其余部分之前在每个细分的样本上测试不同的选项。

下一步是优化您的发送策略。 如果在超载收件箱中的其他消息中被忽视，即使是最好的内容也不会激发参与度。 防止您的内容在人群​​中迷失，并通过跟踪订阅者何时阅读来利用最佳发送时间。 根据这些观察结果细分您的列表。

综上所述

如果新年遵循 2015 年的趋势，营销人员将有很多工作要做。 不仅收件箱中的竞争将继续激烈，而且进入收件箱也将继续面临挑战。

为了充分利用 2016 年，营销人员需要努力吸引更多客户并与他们建立更深层次的联系。 好消息是，所有人都可以随时使用这些工具和数据，而且在天气转好时让您坚持去健身房的决心将帮助您将今年的电子邮件计划推向新的高度。