营销自动化的类型

当谈到营销自动化的类型时，内部和外部策略对于经营成功的企业都是必要的。 详细了解这两种类型的营销自动化，以及为什么每一种都对帮助您的公司蓬勃发展如此有益。

内部营销与外部营销

简单来说，内部营销以员工为中心，外部营销以客户为中心。

在两种类型的营销自动化之间，内部营销的目的是授权和激励员工作为团队更好地工作，以造福客户。 换句话说，满意的员工可以提供更高质量的客户服务。

另一方面，外部营销本质上是向消费者推销商品或服务。 当提到营销这个话题时，大多数人都会想到这一点。

营销自动化的类型

营销自动化是指控制各种内部和外部营销任务的软件程序。 根据您决定采用哪种营销堆栈，您可以通过将自动化营销纳入您的公司来减轻许多乏味或重复性的工作。

客户关系管理自动化

自动化营销的最大特点之一是客户关系管理（CRM）。

一个好的 CRM 程序会将客户数据聚合在一个方便的空间（通常称为仪表板）。 营销团队成员可以快速访问相关客户数据，例如电子邮件地址、电话号码、位置和其他人口统计数据。 他们还可以查看特定潜在客户当前在销售漏斗中的位置，这使得营销人员可以发送相关的营销材料来指导该潜在客户进行转化。

CRM 自动化还允许您的团队成员通过社交笔记和提醒相互沟通。 社交笔记允许员工分享技巧并快速跟踪与客户的任何互动，从而简化员工之间的沟通。 提醒还可以附加到潜在客户上，这样您的营销团队就不会忘记跟进。

电子邮件自动化

另一种影响内部和外部营销工作的营销自动化是电子邮件自动化。 在外部，此类程序允许根据触发器发送电子邮件活动。 在内部，它消除了许多重复性任务，并有助于使工作流程更加顺畅。

一个好的电子邮件自动化应用程序有一个设计平台，其中加载了电子邮件模板，供营销团队成员进行自定义。 不需要广泛的图形设计或编码技能； 您的创意团队可以通过使用点击功能添加、删除、移动或编辑元素来快速生成动态电子邮件。 如果您有熟练的团队成员喜欢从头开始构建电子邮件，他们可以通过用 HTML 编写自定义设计来发挥创造力。

一旦您的团队对个性化电子邮件活动感到满意，他们就可以设置触发器来发送电子邮件。 例如，注册接收通知的新潜在客户可以触发欢迎电子邮件。

将电子邮件自动化与 CRM 自动化相结合的另一个很好的例子是生日电子邮件。 您的营销团队可以设计一封在客户生日那天发送的电子邮件。 这是使您的业务人性化并向客户表明您关心的好方法。

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登陆页面自动化

此时，您可能想知道如何实现着陆页自动化。 有了正确的营销自动化软件，这实际上非常简单。

着陆页对于产生高转化率至关重要。 如果您的网站没有根据您公司的顶级买家角色指定的着陆页，那么您的网站就没有得到优化。

正确的软件可以让您的营销团队在几分钟内构建动态登陆页面。 同样，不需要编码。 使用点击式编辑器，营销人员可以选择预先设计的布局，并使用 CTA、图像、文本和其他类型的内容进行自定义。

一个好的登陆页面构建器还可以生成销售渠道，引导潜在客户完成购买。 营销人员可以跟踪销售线索在销售漏斗中的位置，并相应地调整他们的策略。

可靠的着陆页自动化工具应该优化所有设备的着陆页，包括计算机、智能手机和平板电脑。 随着许多消费者转向移动设备进行在线购物，确保您的网站以快速的页面加载速度运行对于提高转化率至关重要。

网页表单自动化

营销人员工作的一部分是优化网站以实现转化。 有吸引力的网络表单对于鼓励访问者采取行动是必要的。

Web 表单自动化有点类似于登陆页面构建器。 您的创意团队可以在几秒钟内生成动态网页表单。 作为一个用户友好的界面，营销人员可以根据您的品牌美感定制预先设计的 Web 表单模板。

添加自定义数据字段以生成您认为必要的任意数量的数据点。 您可以使用通过网络表单收集的信息来增强您的买家角色、客户服务和产品。 您不仅可以自定义数据字段以根据需要显示，还可以使用拖放功能按您想要的顺序排列字段。

一个好的网络表单构建器还允许第三方应用程序集成、分析和报告。 您应该能够看到 Web 表单的执行情况并根据需要进行调整。

社交媒体自动化

除了电子邮件营销之外，没有其他形式的数字营销比社交媒体更能消耗时间。 如果您的营销团队每天必须花费数小时来处理社交媒体帖子和关注者，这意味着他们有更少的时间来生成创意内容。

通过利用社交媒体营销自动化，您的团队可以忙于集思广益并为社交媒体帐户创建动态内容，而不是将时间浪费在重复性任务上。

自动化社交媒体营销负责安排和发布内容。 它还处理交叉发布、对话和跟踪。 当您有要在多个社交媒体网站上发布的内容时，自动化程序可以毫无问题地在多个渠道上安排和发布。

常见问题可以被编程到一个基本的聊天机器人中，以通过消息应用程序响应一般客户的询问。 您甚至可以使用此类软件来跟踪有多少网站访问者通过您的社交媒体帐户找到您的网站。

通过了解您的社交媒体帖子的表现如何，您可以大幅提高您的销售业绩。 您的营销团队可以生成您的关注者希望看到的内容，作为回报，这些关注者有更高的机会成为客户。 一段时间后，您可以在社交媒体渠道上找到最大的品牌拥护者。

博客自动化

目前的一个共同主题是，迄今为止，每种类型的营销自动化都在某种程度上对内部和外部营销有益。 博客自动化也不例外。

虽然自动博客不会为您生成内容，但它确实使构建和管理博客变得更加容易。 同样，使用博客构建器不需要任何编码技能。 您的营销团队可以在几分钟内创建一个引人入胜的博客，或者您也可以自己创建。

快速更换图像、文本和号召性用语来定制您的博客。 通过访问预先设计的博客模板的庞大索引库，一切皆有可能。 您甚至可以使用 RSS 电子邮件联合将您的博客文章与电子邮件营销活动同步。 每次您发布新内容时，都会向您的订阅者发送一封自动电子邮件，通知他们有新的博客文章。

自动安排博客文章并将其发布到您的网站，并将它们分享到您的社交媒体帐户。 通过集成分析，您还可以了解您的文章的表现如何，并相应地调整您的博客内容策略。

营销分析自动化

最后一种营销自动化类型是分析和报告。 作为内部营销的一种形式，此功能使您的营销团队可以轻松访问统计数据和结果，而无需花费数小时梳理无尽的数据点。

营销分析自动化可让您跟踪各种活动，包括电子邮件、社交媒体、博客文章、广告等。 通过电子邮件营销活动，您可以轻松查看每封发送的电子邮件的送达率、打开率、点击率和退回率。 对于社交媒体、博客和广告，您可以查看每个营销活动的效果，并使用该数据来优化未来的营销活动。

包起来

当谈到利用不同类型的营销自动化时，请记住，没有必要只使用一种！ 通过战略性地使用对您的业务最有意义的自动化组合来增强您的营销策略。