6 种社交媒体网站（以及如何使用它们）

社交媒体是我们生活中不可或缺的一部分，以至于很难想象没有它的世界。

然而，有这么多可用的社交媒体平台，选择使用哪些平台以及如何将它们用于您的业务是一项艰巨的任务。

为了帮助简化事情，我们通过探索各种社交媒体类型、平台、它们的独特功能以及它们的优缺点来消除噪音。

有很多内容要介绍，所以让我们开始吧！

1.传统社交网站

示例：Meta (Facebook)、Twitter 和 LinkedIn

传统的社交网络平台允许用户基于个人或职业关系进行联系。 通常，用户可以创建个人资料、共享内容、与朋友、家人和同事联系，并通过评论和对帖子做出反应、标记用户、发送直接消息等方式与他人互动。

让我们看看脸书。 个人可以发布“状态”和“Facebook 故事”，与他们的网络分享他们的经历、想法、问题和感受。

截至 2023 年，Facebook 拥有全球最多的社交媒体用户（29 亿），占全球社交媒体用户的一半以上（总计 48.9 亿人）。 就企业而言，超过 2 亿家公司以某种形式使用该平台的工具，其中 300 万家公司在 Facebook 上积极投放广告。

有趣的是，Linkedin 的存在时间比 Facebook 长，今年是其成立 20 周年。 该平台在200个国家和地区拥有超过9亿会员。 LinkedIn 以 Facebook 尚未做到的方式垄断了职业和商业网络市场。 事实上，LinkedIn 共有 5840 万家公司在该平台上市。

我们最后一次飞越，推特，不同于这两个社交媒体平台。 虽然它具有相似的特征，即您可以创建个人资料、对帖子发表评论、在您的网络中共享内容等，但它更多地采用了微博风格。 Twitter 每月有大约 3.68 亿活跃用户，其中大约 1.18 亿是企业用户。

对于外行，您可以发布简短的片段或“推文”。 因此，它非常适合提供实时更新和突发新闻报道。

因此，皮尤研究中心指出 Twitter 用户更有可能说该平台以各种方式影响了他们的生活，即帮助他们了解时事、了解名人和参与政治讨论也就不足为奇了。

优点

• 传统社交媒体网络拥有一些可供企业利用的最大受众群体。
• 您可以使用有针对性的付费广告来推动您的社交媒体营销活动。 这对于磨练用户兴趣和趋势非常有用。
• 您可以使用一些声誉管理功能。 例如，在 Facebook 上，您可以隐藏或删除评论。 在 LinkedIn 上，您可以禁用、重新启用和限制对帖子的评论。 最后，在 Twitter 上，您可以修改谁可以回复推文、禁用评论以及关闭转发。

缺点

• 您必须适应平台的算法才能跟上。
• 对于 Facebook，其 41% 的用户年龄在 45 岁或以上（这不一定是缺点，值得强调的是，如果您的目标人群更年轻，还有比这更好的平台）。
• 与其他平台相比，Twitter 的用户增长已经停滞。

如何使用它们

发布一致的高质量内容对于提高参与度也至关重要。

幸运的是，社交媒体调度程序可以帮助解决这个问题。 例如，像 SocialBee 这样的平台可以轻松实现跨不同社交内容的自动化。 但您不需要仅仅依靠这些工具来深入了解社交媒体策略的有效性。 大多数传统社交网络都带有内置分析功能。

例如，在 Facebook 上，前往 Facebook Page Insights 分析您的页面的性能、人口统计数据，并深入了解您的受众对帖子的反应。 有了这些数据，您将能够更好地优化您的工作。

2. 图片分享

示例：Instagram、Snapchat 和 Pinterest

照片分享平台，是的，您猜对了，专注于用户与他们的追随者分享照片和视频内容。

Instagram 拥有 20 亿活跃用户，是全球第四大最受欢迎的社交媒体平台。 您可以将照片和视频上传到您的网格或故事，并通过喜欢、评论、标记、私信等方式与他人互动。

该平台可方便地与有影响力的人建立关系以扩大您的影响力。 事实上，拥有 5,000 至 20,000 名粉丝的 Instagram 影响者占所有影响者社交账户的 44.13%。

虽然 Snapchat 用户可以通过其故事功能与他们的朋友和追随者分享照片、文本、图画和视频，但它更多地用于个人交流而不是公开分享，你发送的消息/内容会在 24 小时后消失。

用户还可以为他们的照片和视频添加滤镜和镜头，使其成为一个有趣的平台。 企业可以使用它来发布“幕后”内容，添加品牌滤镜和镜头（即从特定位置发送快照，例如您企业的不同分支机构），并通过 Snap Ads 在平台上做广告。

这些是长达三分钟的全屏垂直视频。

同样，Pinterest 的重点与 Instagram 和 Snapchat 有所不同。 用户可以发现项目、食谱、时尚、婚礼等的“图钉”，从中获得灵感并将其保存到“图板”上并关注其他用户。

尽管 Pinterest 的用户群较小，为 4.45 亿，Snapchat 的用户群为 6.35 亿，但这两个网络都迎合了特定的受众，这在考虑如何充分利用这些平台时至关重要。

例如，Pinterest 的大部分受众是女性 (76.2%)，因此如果您的核心受众是女性，那么这里就是您的最佳选择。 企业还使用 Pinterest 来展示其品牌的视觉方面，它是目前唯一支持视觉搜索的社交平台。 所以，如果你的公司销售美观的产品，Pinterest 是极好的。

就 Snapchat 而言，2020 年的一份报告发现其最大的广告受众是 25-34 岁的女性。 因此，在制定广告策略时一定要牢记这一点。

优点

• 照片共享社交网络倡导视觉叙事，让展示您的企业创意和产品变得更加容易——尤其是当它们在美学上令人愉悦时。
• 照片共享社交往往更基于社区，更好地定位企业以培养品牌忠诚度。

缺点

• 由于照片共享社交优先考虑视觉内容，因此您发布的所有内容都必须是原始的以保持竞争力。 这需要时间和精力。
• 由于文本限制，通常更难传达复杂信息。

如何使用它们

正如我们已经说过的，一流的视觉效果对于在这些平台上取得成功至关重要。 品牌就是一切，因此在每篇文章中，请考虑您要传达的信息以及传达给谁。 这扩展到使用正确的主题标签（您可以使用像 Agorapulse 这样的工具来帮助解决这个问题）。

您还需要利用每个平台的内置分析工具来更好地了解您的客户人口统计，以便您可以相应地定制您的内容。

例如，在 Instagram 上，您可以查看有关帖子、故事、视频、直播视频、卷轴等的数据。 如下截图所示：

在 Pinterest 上，您可以使用 Pinterest 分析来查看您的 Pin 图上的自然、付费和赢得的参与度，查看人们如何与您的内容互动，查看您最受欢迎的 Pin 图等等。 至于 Snapchat，您可以监督 7-28 天内的 snap 参与度以及按年龄、性别、位置等划分的订户数量。

照片共享社交活动也非常适合以“有趣”的方式与客户互动。 比如举办字幕大赛、抽奖式比赛、直播等。

如果您想伪造用户生成的内容，它们也是理想的选择。 例如，您可以要求客户发布他们自己使用/佩戴您的产品的图片并标记您。 您可以通过向最好的人提供免费赠品来激励您的追随者。

3. 社区博客

示例：Medium 和 Tumblr

社区博客平台使用户能够创建和共享博客文章等长篇内容。

根据平台的不同，您可以通过评论、点赞和转发与其他用户的内容进行交互。

让我们从中等开始。 这对于希望与更广泛的受众发表和分享文章的作家来说是理想的选择。 Medium 每月吸引超过 1 亿读者！ Medium 由 Twitter 联合创始人 Ev Williams 创立，其独特的算法推广高质量的长篇教育和知识内容。

相反，Tumblr 是一个微博平台，允许用户发布包含文本、图像、gif 和视频的简短内容。 此外，用户可以使用 Tumblr 的 Customizer 工具定制他们博客的主题。 使用 Tumblr 创建了超过 4.96 亿个博客。

值得注意的是，Tumblr 在年轻观众中更受欢迎； 10% 的 15-25 岁和 11% 的 26-35 岁互联网用户使用它。 因此，如果那是你的目标受众，Tumblr 可能值得考虑。

优点

• 社区博客平台让您可以更深入地表达想法和分享意见。
• 品牌可以使用他们的博客来发现对他们的目标受众来说重要​​的事情。
• 您可以基于共同的兴趣创造一种社区意识。

缺点

• 内容很快就会成为旧闻，因此不断为观众提供新鲜的独家新闻以吸引他们参与非常重要。
• 负面评论或批评会影响用户的品牌形象。 在 Medium 的例子中，你不能阻止人们发表评论，但你可以通过隐藏个人评论来管理回复。 在 Tumblr 上，您决定谁回复帖子，即您关注的所有人或 Tumblrs 和关注您的 Tumblrs，或者只是您关注的 Tumblrs。 您还可以删除对您的帖子的回复或阻止某人。
• 创建高质量的长篇帖子需要耗时的研究。

如何使用它们

企业可以使用社区博客平台将自己定位为行业领导者，并与受众建立持久的联系。

在上述所有平台上，企业可以从他们的网站转发博客，并带有将读者重定向到他们的网站/在线商店的链接。 但是，借助 Medium，品牌还可以创建出版物。 这些是内容中心，其中包含居住在同一个地方的不同作者发布的帖子。

就 Tumblr 而言，企业可以通过广告与人们互动。 Tumblr 也可以用作网站（如上所述）。 因此，如果一家企业的人口统计数据适合 Tumblr 用户，那可能是一种选择。

4.社交消息应用程序

示例：Whatsapp 和 Facebook Messenger

社交消息应用程序使企业能够更直接地与客户沟通，使他们能够实时交换文本、图像、音频和视频消息。

WhatsApp 每月有 20 亿活跃用户，Facebook Messenger 有 13 亿。 虽然 WhatsApp 以前面向个人通信，但该公司后来扩展到迎合商业通信，使公司能够与客户实时联系。

处理大量查询的企业可以设置聊天机器人。 他们还可以发送营销信息，例如，通过分发数字目录供客户在应用程序内浏览。

以下是将项目添加到您的数字目录的样子：

上述很多内容也适用于 Facebook Messenger。 企业还可以设置聊天机器人来回答常见问题。 此外，您还可以使用贴纸和 GIF 将您的品牌个性注入实时聊天中。 此外，您还可以主持视频通话并发送营销信息。

优点

• 您可以立即回答客户的疑问。
• 企业可以使用社交媒体应用程序的自动化工具来回答大量问题。
• 除了文本之外，您还可以主持语音和视频聊天并发送图像——所有这些都非常适合深入了解客户查询。

缺点

• 一些客户可能会发现通过消息应用程序进行的通信具有侵入性。
• 由于这些是业务对话，客户必须了解他们有关 GDPR 的权利以及您企业的条款和条件。 您不想不小心让自己陷入法律麻烦！

如何使用它们

消息传递应用程序非常适合通过直接消息传递、群聊、聊天机器人和共享链接与客户建立联系。 当需要快速沟通时尤其如此。

您可以使用 WhatsApp 和 Facebook Messenger 提供客户支持、订单跟踪和发送调查。

然而，企业需要管理此类通信的容量和能力。 您还必须征得客户同意才能以这种方式进行沟通，并遵守隐私和数据相关法规。

5.视频分享社交网络

示例：TikTok 和 YouTube

您可能已经猜到，视频共享社交网络是专注于用户向其关注者和/或公众上传、共享和/或流式传输视频的在线平台。

YouTube 和 TikTok 是两个最著名的视频共享社交网络。 YouTube 在全球拥有高达 21 亿用户。 相比之下，TikTok 的月活跃用户约为 10 亿！

拥有如此庞大的活跃用户，难怪越来越多的企业转向以视频为中心的平台来扩大其品牌的影响力。 事实上，多达 86% 的营销人员曾在某个时候使用过视频！

YouTube 的一个非常酷的地方是每个人都使用它 - 所以您一定能在这里找到您的目标人群。 事实上，92% 的美国互联网用户每周都会访问 YouTube。

相比之下，TikTok 则受到年轻群体的青睐。 例如，在美国，25%的T​​ikTok用户年龄在10-19岁，22.4%在20-29岁，21.7%在30-39岁。 因此，如果 Z 世代和千禧一代是您的目标受众，并且您的内容适合视频，那么 TikTok 值得考虑。

优点

• 如果您需要更详细地解释某些内容，视频内容是理想的选择。 例如，您的产品或软件是否有设置流程？ 如果是这样，操作视频可能会有所帮助。
• 视频是为品牌注入个性的好方法，这使得视频共享网站非常适合销售特定生活方式的品牌。
• 您的视频有可能像病毒一样传播或引发最新的视频热潮。 例如，精灵化妆品。 他们的“Eyes Lips Face”挑战产生了 40 亿次观看次数和 300 万个用户生成的视频！

缺点

• 您需要熟悉 YouTube 和 TikTok 的算法来优化您的视频以进行 SEO。 对于初学者来说，这可能有点令人畏惧且耗时。
• YouTube 和 TikTok 上实际上有数百万个视频，因此在竞争对手中脱颖而出可能很棘手。
• YouTube 和 TikTok 视频因吸引垃圾邮件和喷子评论而臭名昭著，因此您可能需要花费比您想要的更多时间来审核这些评论。

如何使用它们

企业可以创建自己的 YouTube 频道和 TikTok 个人资料，以提供一个集中的位置来访问他们的视频。 无论哪种方式，您都需要通过添加指向您的网站/电子商务商店/登录页面的链接（最符合您的业务目标的任何内容）来优化此页面。 您还应该添加能反映您品牌的高质量个人资料图片。

在您的视频中添加号召性用语，无论是点击说明中的链接、注册您的时事通讯，还是关注/订阅您的帐户，请务必准确地告诉您的观众您想要从他们那里得到什么。

专业提示：一项研究表明，当您在视频中途发布 CTA 时，转化率会更高。

TikTok 视频创作者喜欢关注最新的“TikTok 趋势”，无论是最新的舞蹈挑战、生活视频中的一天，还是“凯伦”短剧，都要密切关注趋势。

最简单的方法是关注您所在领域的竞争对手和有影响力的人，并定期查看您的发现页面。 然后，当与您的品牌相关的新趋势下降时，加入潮流！

6.论坛式社交媒体网络

示例：Reddit 和 Quora

Reddit 和 Quora 等论坛式社交媒体网络的工作方式与在线留言板非常相似，为人们提供了相互交谈、分享观点和查找信息的理想空间。

Reddit 是一个新闻聚合器和讨论论坛，用户可以在其中创建自己的“subreddits”，涵盖他们选择的任何主题。 当人们在所述 subreddit 上发帖时，用户可以用大拇指向上或向下对帖子进行评分。 更受欢迎的评论出现在 subreddit 的顶部。

对于企业而言，Reddit 是一种很好的方式，可以让您领先于您的利基市场发生的事情、建立社区、参与围绕共同兴趣的热烈讨论，并从参与的用户那里获得见解。

相比之下，Quora 是一个用户生成的问答平台，人们可以在其中查找信息。 与 Reddit 不同，Quora 只用于提问。 另一个关键区别是 Quora 上的用户资料通常更加透明。

用户经常显示他们的姓名、证书、学习地点、位置等。因此，人们往往更专业。 相比之下，Reddit 个人资料通常是匿名的，因此人们更有可能开玩笑和发表讽刺评论。

优点

• 论坛式社交媒体网络非常适合与您所在领域的人互动。
• 这些平台非常适合监控最新趋势和接收反馈。

缺点

• 通常，这类社交媒体网站会引出它们自己的行话——尤其是 Reddit。 因此，您需要熟悉此术语才能充分利用该平台。
• 虽然促进公开讨论是一件好事，但它往往会导致对抗，有时甚至会导致欺凌。

如何使用它们

使用论坛式社交媒体渠道时，在线礼仪是不可或缺的。 因此，在潜入之前，请阅读该平台的指南并熟悉人们的行为方式，以便您可以效仿。

但一般来说，当你在 Reddit 或 Quora 这样的平台上做贡献时，你需要首先考虑社区。 确保您发布的是原创内容（即，您没有重复别人已经说过的话）并提供真正的价值。

最重要的是，企业可以通过在 Reddit 和 Quora 上发布赞助广告来提高知名度。

此外，Quora 允许您超链接文本以在必要时提供额外信息。 所以，比方说，你写了一篇关于某人提出的问题的有用的博客文章； 您可以超链接您的博客文章并有机地将流量吸引到您的网站，同时为社区提供价值——双赢！

外卖

这就是我们今天的全部时间。 但总结一下：

• 传统社交网站最适合：希望与更多在线受众建立联系、涉足有针对性的付费广告以及发布不同类型的可共享内容的企业。
• 照片共享平台最适合：希望优先考虑用户可以参与的以图像为主导的故事讲述的品牌。
• 社区博客平台最适合：提供长篇教育内容，让自己成为行业权威，并围绕共同兴趣建立社区。
• 社交消息应用程序最适合：客户期望并希望您的企业快速响应的情况。
• 视频共享社交网络最适合：希望快速传达更复杂信息、紧跟病毒视频趋势并展示其品牌个性的企业。
• 论坛式社交网络最适合：希望从其利基市场中的人那里获得诚实见解并保持领先趋势的公司。

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