UGC 解决品牌最大问题的 11 种以上方法
已发表: 2022-11-21作为精明的营销人员,您必须全力以赴以跟上快速发展的营销生态系统的步伐。 为了避免落后,时刻关注 UGC 的当前趋势并不断改进您的营销策略可以达到目的。 当然,社交媒体调度程序将始终帮助您完成此过程。 它将帮助您掌握与营销活动相关的一切。
所有顶级社交媒体平台,如 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、LinkedIn 和 YouTube,如果您在这些平台上进行正确的营销,将为您的公司带来巨大的利益和回报。 作为营销人员,如果您希望您的品牌在这些平台上取得成功,了解每个平台的动态对您来说很重要。 您可以访问 Facebook 等主要社交媒体平台,让您的品牌引人注目。 您可以为此安排 Facebook 帖子。
您是否知道超过 86% 的公司使用用户生成的内容进行营销,而 92% 的营销人员认为 UGC 比品牌内容更值得信赖? 考虑到 UGC 带来的真实性,这些数字并不令人惊讶。
那么,UGC 还带来了什么?
- 使用 UGC,您可以有机地炫耀您的产品。
- UGC 具有将灵感转化为购买的巨大潜力。
- UGC 具有很高的影响力,会影响用户的购买决策。
这导致了从传统到新数字营销渠道的范式转变,以适应技术沉浸的客户领域。 一种方法是使用用户生成的内容 (UGC)。 它已经发展成为一种有效的参与形式,并允许品牌建立更好的客户关系。
您的 UGC 指南:
什么是 UGC,为什么它很重要?
最佳 UGC 类型和示例
UGC 帮助克服营销挑战的方法
结论
经常问的问题
什么是 UGC,为什么它很重要?
提到 UGC,您首先想到的是什么? 你猜对了,顾名思义,用户生成的内容 (UGC) 是以图像、视频、文本等形式创建的内容,内容创建者正是品牌的现有用户。 这可以发布在 Instagram、Twitter 或任何其他社交媒体平台上。
但是等等,就在这里停下来! 我们为您准备了一款明星产品!
RecurPost 是一种社交媒体管理工具,它绝对会改变您管理营销任务的方式。 作为营销人员或代理机构,它将帮助您在游戏中保持领先地位,它具有社交媒体收件箱、Instagram 故事安排、首次评论安排、创建常青内容的能力、从社交媒体导入内容等功能强大的功能。 您可以轻松安排 Facebook 帖子、安排推文、安排 Instagram 帖子,以及 LinkedIn、Pinterest 或安排 Google 我的商家帖子。
UGC 的好处:
用户的消费方式正在发生变化。 品牌内容将不再有效。 现在,用户在参与帖子或信任品牌之前已经设定了标准。 他们会考虑现实生活中的体验来确定该品牌是否物有所值。
1. 让您更好地了解客户
UGC 只不过是用户对您的品牌的评论和反馈。 这可以更深入地了解用户喜欢什么、不喜欢什么、他们的偏好和兴趣等等。 通过认真对待 UGC,您可以创建更好的以客户为中心的策略。
此外,当品牌跟踪对话和提及时,它被称为社交聆听。 然后,品牌分析人们对他们的评价,并改进他们的策略以提高效率。 社交聆听是更好地了解用户并最终提供完美体验的最佳方式之一。
我们怎么能忘记负面评论? 作为一个品牌,我们无法取悦每一位顾客,但有一个问题。 负面评论照亮了我们的薄弱环节。 此外,这还可以启动与用户的对话并有助于建立更好的关系。
2.带来信誉
UGC 的内容创作者是对品牌有经验的真人。 他们在发布之前不会仔细制作内容,并尽可能以最真实的方式展示所使用的产品。
它建立信任并为您的品牌提供社会证明。 它描述了您如何对待客户以及他们对您的服务有多满意,这最终会帮助您为您的代理机构赢得更多客户。
各大品牌都在为在网上被人看到而展开激烈的竞争,而在吸引观众注意力方面的竞争也非常激烈。 因此,用户变得更加挑剔。 如今,客户更看重的是真实性而非专业性。
通过 UGC,客户可以了解真实的人们如何使用品牌的产品以及品牌对待用户的方式。 UGC 证明了一个品牌的活跃程度、它们在市场上的受欢迎程度以及客户的满意度。
此外,它还展示了品牌如何接受批评并对在线发布的负面评论做出反应。 它显示了品牌的尊严和价值。
3. UGC 是独一无二的
每个客户的想法都不同,写法也不同。 借助 UGC,您可能会获得以前未曾想到的内容,或者甚至您的竞争对手也未包含的内容。 文本、标题、评论、照片等形式的内容是从普通用户的角度出发,为品牌提供全新的视角。
UGC 使它保持有趣,并不断提供有趣和独家的内容。 这确保了兴趣并提供了引人入胜的内容。
4. 具有成本效益
就在我们思考UGC还能得到什么的时候,这里还有更多。 作为营销人员,您必须有大量的营销预算才能用于创意团队并满足他们的要求,但是,使用 UGC 几乎不需要任何成本。 您将现有客户转化为品牌拥护者,并允许他们为您创建内容。
要充分利用 UGC,您可以重新调整它的用途。 为了您的利益而使用他人的内容,您需要他们的许可。 为此,您可以发出 UGC 权利许可请求,等待他们的批准,并以合乎道德的方式重新利用内容。
用户选择发布评论,不占用公司营销预算的任何空间。 这不是对眼睛和口袋的一种享受吗?
5. 推动更多流量和转化
流量是最重要的营销 KPI。 流量和转化率是相辅相成的,这意味着流量越大,就会有更多的人接触您的品牌,并显着提高您的转化率。 他们都需要同样出色地执行才能维持成功的战略。 UGC 可强化品牌、提高社交流量、提升品牌知名度并建立忠诚的客户群。
哦,你猜怎么着? 通过将社交媒体纳入等式,UGC 也对 SEO 进行了优化。 您可以获得更大的影响力、更好的参与度并建立信任。 当谷歌排名与您同在时,您还能要求什么? 通过更好的可见性、改进的 SERP 排名和更多的可发现性,您可以看到并提高流量和转化率。
最佳 UGC 类型和示例
UGC 就像授权一样。 您将品牌建设责任外包给可靠的内容创作者——客户。 它使您的受众保持兴趣并有助于建立品牌忠诚度。 您可以在营销活动中使用这些不同类型的 UGC。 让我们探索各种类型。
1. 影片
听说过美国最有趣的视频 (AFV) 吗? 这个品牌完全利用了 UGC。 人们,主要是家庭,在他们的网站上上传视频,然后他们用这些视频制作了一整部电视剧。 现在,他们在 YouTube 频道上的观看次数高达 10 亿次。
除了 Youtube,随着 TikTok 的推出,短视频也开始流行起来。 使用短视频概念,Instagram 推出了 reels,而 YouTube 推出了 YouTube Shorts。 短视频形式的评论比任何其他内容都更具吸引力。
这就是视频形式的 UGC 的力量。 他们在没有任何额外努力的情况下一直在发展这一点,同时让他们的用户感到高兴和满意。 您认为他们的内容创作成本是多少?
2.评论
评论和推荐不一定是文本。 它们也可以包含图像和视频,这样更好。 评论可以是正面的也可以是负面的。 您还可以组合这些并创建 Instagram 轮播! 只需按时回复并采取必要的行动,就可以将负面评论变成正面评论。
这也表明品牌重视什么,建立信任,并激起用户对品牌的更多了解的好奇心。 此外,谷歌是用户发表评论的首选之地。 想看看如何赢得更多 Google 评论? 点击此处获取您需要了解的一切。
3. 图片
评论通常是文本形式,但是,如果用户在他们的评论中添加图片,它对潜在客户的帮助更大。 它让他们了解产品在正常环境下的外观,而不是那些专业策划的品牌图像。
您可以创建用于生成评论的品牌标签,并要求您的受众使用标签发布评论。 您可以使用主题标签做更多事情,包括增加您的在线影响力。 探索这里!
有了这些,让我们继续了解 UGC 可以帮助我们克服所有业务挑战的几种方式。
UGC 帮助克服营销挑战的方法
就利益而言,教资会是一条双向道路。 品牌可以建立更好的联系并炫耀他们的产品,同时用户得到所需的关注,从而使他们也能增加追随者。 因此,让我们讨论几种充分利用 UGC 的方法。
1. 利用网站上的 UGC 获得更好的收入
使用 Taggbox 小部件等社交媒体聚合器工具聚合来自 20 多个平台的 UGC,并将社交媒体源嵌入网站。 您将获得许多功能,例如:
- 自定义编辑背景、添加 CTA、更改等。
- 审核可用于消除任何不相关的内容。
- 分析选项有助于监控网站上小部件的性能。
使用 UGC 并更进一步,即网站,您不仅可以接触到更多的受众,还可以激发潜在客户的购买欲望。 这只是通过 UGC 销售更多产品的另一种方式。
如果要优化UGC,首先要有一个高性能的网站。 我们鼓励您阅读更多关于 LitExtension 的信息,这是一家信誉良好的公司,可以帮助您快速轻松地将所有数据迁移到新平台。 现在您拥有了自己性能最好的网站。
您的社交媒体源需要优化,以通过利用 UGC 克服与收入相关的挑战。 以下是将社交媒体品牌转化为销售的方法。 点击这里,我们知道你想要!
2. 重新安排社交媒体上的 UGC 以提高品牌知名度
品牌面临的主要挑战之一是社交媒体上的一致性。 强大的社交媒体存在对于在数字通道中发展和成长为强大品牌至关重要。
使用 RecurPost 等社交媒体管理工具可以帮助您管理社交媒体。 无论是重复新鲜内容的时间表、发布视觉效果、团队协作工具、社交媒体资料分析等,使其成为市场上最值得信赖的免费 hootsuite 替代品和 agorapulse 替代品之一。 这些工具是您的一站式解决方案。 您可以使用 RecurPost 收集 UGC 并将其重新用于任何社交媒体平台。 从安排帖子到分析您的影响力和改进策略以提高参与度,一切都可以使用此工具完成。 你可以安排 LinkedIn 的帖子,它也是一个很棒的 Pinterest 安排程序。
保持一致是一回事,但独特又是另一回事。 那么,UGC 可以帮助您轻松访问大量独特且新鲜的内容。
您多样化的受众创造不同的内容; 通过分享他们的评论,您可以建立信任、提高知名度、扩大影响范围、让自己更容易被发现、制定以客户为中心的策略并提供相关内容。
3. 开展标签活动以提高影响力和参与度
在社交媒体上开展主题标签活动可以改变游戏规则。 您无需任何额外努力即可获得大量 UGC。 首先创建一个独特的主题标签,然后要求您的用户使用该主题标签发表评论,最后聚合所有主题标签内容以重新用于多个营销接触点。
举办比赛以宣传您的主题标签。 您可以要求您的听众在帖子中使用您的主题标签以参与。 这是获得所需 UGC 的绝佳机会。 维护您的品牌名称并保持源源不断的 UGC 运行标签活动可以帮助您在这场残酷的竞争中脱颖而出。
标签非常吸引人,可以通过多种方式帮助您的品牌,例如:
- 让您的品牌易于发现和触及
- 建立强大的社交媒体形象
- 获得更好的标签跟踪和分析
- 提高转化率和收入
4. 在你的社交广告中嵌入用户生成的内容
如果您目前正在投放社交媒体或平面广告,但看不到预期的结果。 等到你添加 UGC 到它。 借助 UGC,您可以制作鼓舞人心且诚实的广告,让用户产生共鸣。
我们都知道 UGC 可以提高参与度,但您知道 UGC 最多可以将点击率提高 3 倍吗?
这些数字表明 UGC 有多酷。 现在您所要做的就是在您的广告中展示您对 UGC 有多酷。 只需进行一些调整即可启动并投放您的广告,一切顺利!
5.推广员工生成的内容
要求您的员工制作视频或添加视觉效果作为网站、社交媒体等的评论。当您将员工转变为品牌拥护者时,您就在市场上建立了信任和权威。
使用 Glassdoor 等平台生成更多评论。 通过在此类平台上获得更多评论,您的品牌不仅可以提高权威性,而且在未来的招聘过程中也将变得更加轻松。 使用 Google Workspace 和 Slack 等平台改善内部沟通,让员工开心,并激励他们评价您的品牌。
当外人看到您将员工视为资产并重视他们时,就会灌输一种信任感。 您可以获得他人的很多尊重,并获得更多候选人并获得潜在客户的信任。
6. 重新利用线下渠道的 UGC
UGC 通常在线帮助。 人们在社交媒体或网站上留下评论,品牌重新调整它们的用途。 但人们可能不清楚 UGC 可能带来的线下收益。 许多品牌发现将 UGC 引入线下营销具有挑战性。
吸引您的访客,并在他们来到您的目的地时给他们留下完美的第一印象。 在社交墙、照片墙或数字标牌等数字屏幕中利用 UGC。 显示人们对您的品牌的评价,他们对您的产品的喜爱等。
显示用户如何受到启发使用您的产品,产品为他们解决的目的等等。 市场上的各种工具可以帮助您创建社交墙。 坚持使用这些工具,自定义墙,调节其内容,并毫不费力地展示它。
7. 在您的电子邮件活动中编织 UGC
社交媒体聚合器工具可以帮助您将 UGC 嵌入到您的电子邮件活动中。 电子邮件营销是发展业务的重要来源。
电子邮件是最常用和最有效的通信方式之一。 它允许您提供优惠、折扣和交易,推出个性化消息,以及重新定位和减少购物车放弃率。 电子邮件也是向客户推销社交媒体策略的好方法,您可以学习如何为此撰写社交媒体提案。
与其谈论您的品牌如何帮助他们或您的产品可以提供的卓越优势,不如在您的电子邮件中添加 UGC 来展示您的产品如何帮助您的现有客户。 这为您的电子邮件策略增添了乐趣,并为您的订阅者提供了独特而有价值的东西。 要获得安全的电子邮件体验,请查看什么是 DMARC 并启用电子邮件安全协议。 它将在报告失败的电子邮件发送尝试时最大限度地减少一系列基于电子邮件的威胁
8. 投资 UGC 创作者以增加销量
人们经常与 UGC 创作者和影响者混淆。 UGC 创作者是品牌雇用的人员,他们为他们提供品牌可用于其营销活动的内容。 然而,有影响力的人是在他们的社交媒体句柄上发布诚实评论并接触数百万用户的人。
UGC 创作者可以减轻您的很多内容创作压力。 这种方法对于没有太多用户生成内容但希望获得 UGC 营销的品牌最有利。
有了这个,您可以通过社交媒体获得更多线索,通过在多个营销接触点上重新利用内容来销售更多产品,并鼓励观众更快地做出购买决定。
9. 使用 UGC 围绕产品发布引起轰动
为什么在产品发布时停下来? UGC 有助于为即将发生的事件、当前的销售、事件等创造一个嗡嗡声。因此,与其等待它发生的那一天,您需要主动联系您的忠实客户和有影响力的人以收集他们的反馈。
为确保您的活动拥有强大的以客户为中心的数字形象,您需要 UGC。 研究表明,当品牌在产品页面上利用 UGC 时,转化率提高了 138%,是不是很令人兴奋?
那你为什么不自己试试呢? 从有影响力的人和现有用户那里收集有意义的内容,以引起轰动并看到惊人的结果。 您还可以掌握社交媒体写作,以围绕您的产品发布引起轰动。
10. 使用 UGC 建立品牌忠诚度
每个品牌都努力让其客户回头,并将每个第一次光顾的人变成常客。 回头客花费更少,投入更多资金,并将您的品牌传播给他们的同行。
因此,建立忠诚度很重要。 为此,您需要向他们展示您正在倾听。 回应他们的评论和评论,重新发布他们的反馈等。向他们展示他们的评论是有价值的。
作为一个品牌,评估你的利基并为酒店业选择一个相关的评论平台,如 Tripadvisor 和 Airbnb,而 Facebook 和 Instagram 更适合新的即将到来的时尚品牌。
鼓励您的受众在特定平台上发表评论,这有助于您获得更多权限并通过用户建立声誉。
11. 通过 UGC 提高电子商务转化率
现在每个购物者都会来到该网站,并且随着社交商务的引入,您的所有买家都分布在整个互联网上。 很难与所有人建立联系并维持关系。 UGC 无处不在,可帮助您融入受众可能存在的任何地方。
在更好地与受众建立联系时,请使用全渠道营销。 无论他们身在何处,都要积极主动地与他们互动。 彻底研究您的听众并了解他们活跃的地方。 因此,无论他们身在何处,您都可以随时满足他们的需求。
作为电子商务企业,这里有一些社交零售技巧,可帮助您提升社交媒体影响力并自然地赢得更多客户。
12. 举办客户忠诚度计划以留住客户
每天都有那么多品牌骂内容,每次都想出新鲜独特的内容变得很困难。 这对小型企业和大型企业来说都是一个痛点。 那么,为了提高品牌知名度并建立成功的社交媒体营销策略,关键是要脱颖而出并脱颖而出。
实现这一目标的一种方法是利用忠诚度计划。 以忠诚度积分的形式提供奖励以换取评论。 允许您的听众将来兑换这些积分。 这样,您不仅可以生成更多 UGC,还可以提高客户保留率。
推动评论不仅有助于扩大覆盖范围并在数字时代脱颖而出,而且还是积累更多内容并将更多访问者转化为买家的最有效技术。
结论
该博客深入探讨了用户生成的内容对品牌有帮助的多种方式。 除了提高转化率和销量外,UGC 还可以帮助您与受众建立更好的关系。 您可以更好地了解客户喜欢什么以及他们如何看待您的品牌。
此外,我们还讨论了一些社交媒体聚合和管理工具,它们可以帮助您创建强大的社交媒体形象,能够产生影响并激发大量受众。 RecurPost 绝对是最好的之一。
或许,现在你对UGC是什么,你能收集到多少UGC,以及如何用它来解决你的问题,有了更进一步的了解。 无论是与观众建立联系、安排社交媒体帖子,还是产生更多收入,UGC 都可以帮助您克服所有重大挑战。
你还在等什么? 抓住用户的注意力,请求评论,利用它,让您的品牌利用用户的灵感。
您知道吗,用户生成的内容可以为您的品牌带来巨大回报,并且分享这种内容类型不会花费太多精力。 在下面的评论部分让我们知道您对此的看法!
经常问的问题
用户生成的内容可以解释为已经由网站的无偿贡献者发布和提供的信息。
用户生成内容的一些示例包括社交媒体帖子、客户评论、博客帖子和推荐。
UGC最大的好处是可以在品牌和客户之间建立起一种深度的信任感。 当客户看到真实诚实的内容时,他们将能够更加信任一个品牌。
Netflix 是擅长 UGC 的品牌之一。 众所周知,通过用户生成的内容来宣传最新节目并为其制造轰动效应。
用户生成的内容是由客户免费创建的原创内容。 因此,分享 UGC 是完全免费的。
如果品牌想在其广告中使用 UGC,则必须征求该内容所有者的明确或隐含许可。
是的,UGC 创作者可以赚到很多钱,而不管他们的追随者数量如何。