改善您的培育营销的 7 条心理学原理

这篇博文是“您的领导培育权威指南”博客系列的一部分。

1. 单纯的曝光

单纯的暴露效应听起来非常简单——我们对刺激的暴露越多，我们就越有可能对它产生喜爱。 当然，这绝不是在一天中的所有时间用无意识的电子邮件向潜在客户的收件箱发送垃圾邮件的绿灯。 如果没有策略，你最好的情况就是给你的客户斯德哥尔摩综合症！

但仅仅曝光就证实了通过众多渠道稳定输出相关和及时的内容会让客户觉得你的公司是可靠的、一致的并且与他们互动。

这也是您的广告系列中专业而友好的语气和个性化元素可以产生如此显着差异的原因。 在培养潜在客户时，您不仅应该不断考虑如何在潜在客户的头脑中保持领先地位，而且还应该考虑如何使您的数字关系人性化。

2. 自我参考

如果您需要说服个性化内容的重要性，那么自我参考效果就是一个很好的例子。 以自我为中心，与个人相关性较低的材料相比，人类实际上在与自己相关时更好地编码和回忆信息。

虽然看起来很愚蠢，但如果他们的名字在前一行中，潜在客户可能会更好地记住你的提议，或者发现你的教育内容更有说服力。 在更广泛的范围内，这与您的整体内容的相关性有关——因此，除其他外，分割您的客户数据库并尽可能个性化您的外展内容是值得的。

3. 互惠

披头士向世界传授了他们的营销智慧，他们说：“你接受的爱等于你创造的爱。” 这也被称为相当直截了当的互惠原则，它指出人们在收到某物时往往会感到被迫回馈，尤其是对他们来说是免费的。

互惠是您登陆页面背后的核心概念，它以他们认为公平的速度将客户移到您的销售漏斗中，以换取订阅、购买、个人信息等。它还促使公司投资于免费样品、试用版、和（方便您）在整个营销活动中提供的内容。

简而言之：不要吝啬你的线索！ 有价值的内容可以包括从独家电子书到免费商品再到一对一咨询的任何内容。 如果您将“惊喜礼物”作为营销的常规组成部分，同时避免向接受者施加压力以作出回报，您将获得大量积极的回应。

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4. 社会证明

对同侪压力的终极研究，社会证明是人们将他们的信念或行为与他们喜欢或信任的其他人的信念或行为保持一致的理论。 超过  70%   的美国人说他们在购买前将产品评论视为标准！   这是潜在客户生成中非常常用的策略，但在培养过程中继续应用它也很重要。

例如，客户评论是潜在客户在收集他们感兴趣的产品信息时最看重的东西之一。因此，您应该寻找自然的地方将客户推荐和新闻背书插入您的网站、电子邮件和整个您的网站。内容。 即使是一系列简短的片段也可以在很大程度上建立您的信誉。

利用社交证明的另一种方法是在您的博客上，您可以在其中使用社交分享和关注按钮，这些按钮还显示您的帐户已经拥有的关注者数量，或特定内容的分享数量。 一旦您的帖子获得了较低的参与度，您博客的未来访问者将更有可能跟随领导。

5.可用性启发式

这是一种心理“捷径”，它依赖于通常植根于个人经历的例子，当我们评估一个话题、采取立场或做出决定时，这些例子最容易浮现在脑海中。 这个概念很好地提醒我们要平衡令人印象深刻的、毫无疑问经过充分研究的统计数据和引人入胜的故事。

试着描绘一下你的公司是做什么的； 解决有问题的客户的相关场景； 包括推荐书并引用您所做的工作或您出售给客户的产品。 从长远来看，生动的形象将在潜在客户的记忆中建立更强大的公司声誉。

同样，客户角色在针对特定客户群定制您的培育策略方面发挥着至关重要的作用。 如果您曾经想知道为什么潜在客户最终做出了对您来说似乎不合逻辑的决定，那很可能是因为您忽略了他们的目标、动机、背景等的某些方面。您的提议和内容必须迎合他们的情绪和经验，肯定他们可能已经拥有的某些想法。

6.选择的悖论

今天的消费者拥有比人类历史上任何时候都多的选择。 虽然这在本质上似乎是一件好事——而且在很多方面是——提供太多的选择会让我们因优柔寡断而迷失方向和瘫痪。 所以更多并不总是更好！

话虽如此，消费者无疑应该完全控制他们的决定，并在他们的买家旅程中获得健康的选择。 挑战在于简化这一过程并避免压倒它们。

内容应保持简洁明了，而行动呼吁应具体，并提供“现场”采取下一步行动所需的资源。 在提供优惠时，避免包含太多选项； 例如，营销具有几个核心差异化的 3 个订阅包选择比提供 10 个更明智。在教育内容中，无论漏斗的哪个阶段，将广泛的概念解构为编号或项目符号列表都可以使主题不那么令人生畏，难以理解。

7. 脚踏实地技术

最后，脚踏实地的概念是一种众所周知的合规策略，它指出同意一个小请求会增加后来同意第二个更大请求的可能性。 这植根于请求性质的一致性。

您可以看到与活动元素的明显联系——如果潜在客户最初同意离开电子邮件以接收包含有价值信息的网页的访问权限，那么他们稍后将更有可能填写个人信息表以访问登录页面更好的内容。

耐心在这里确实是一种美德。 优化你的培养过程的节奏，以积极但尊重地引导领导者做出决定是成功的秘诀。 与互惠一样，不要吝啬提供看似无利可图的内容，以期加快这一进程。 由潜在客户提出的逐步、递增的“请求”是最好的方法，因此请让您的门敞开，而不是把它塞到客户的脚上！

现在去进入他们的头脑

这就是我们对您潜在客户心理的看法！ 希望您对消费者大脑的思维过程有所了解，并能够开始将它们应用于您的潜在客户培养策略。

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