用户故事映射快速指南（包括模板）

用户故事映射的想法可以追溯到 Jeff Patton。 他从字面上写了关于它的书，这一切都在你如何切片中，于 2005 年出版。

Patton 是一名顾问，他以更专注于改进产品开发过程的方式进行故事映射，而不仅仅是提高生产速度。 他通过混合敏捷项目管理、精益和领导、UX 设计和设计思维启动框架来做到这一点。 他的整体方法专注于用户故事映射，而不会忘记产品或软件开发路线图。

这一切意味着什么？ 听起来不错。 每个人都喜欢故事，包括产品经理。 故事映射是在产品管理和软件开发中使用用户故事的方式。 但在定义故事映射之前，我们首先需要了解什么是用户故事。

什么是用户故事？

用户故事的想法来自软件开发和产品管理。 用户故事是从用户角度描述的产品功能。 它的意思是对一个或多个产品功能的非正式描述，用简单的英语说。

项目管理软件为团队捕获用户故事。 ProjectManager 是一款基于云的工作和项目管理软件，具有多个项目视图。 经理可以在甘特图上进行计划，团队可以使用任务列表或看板来管理他们的积压工作并在 sprint 上进行协作。 立即免费开始使用 ProjectManager。

什么是故事映射？

故事映射获取用户故事并将它们放置在称为用户故事地图的图表上。 该图是产品积压的二维可视化。 故事地图的顶部显示了被称为史诗的复杂用户故事分组的标题。 这些史诗是无法在单个产品发布中完成的用户故事，需要分解成更小的用户故事。 这些用户故事是在每个史诗主题下垂直收集的，并按优先级排序。 这使产品经理可以在不失大局的情况下描述许多产品功能。

用户故事映射是一种在敏捷产品开发环境中以简单而有效的方法组织和使用这些用户故事的方法。 它可以帮助开发团队根据基于客户要求和最终用户反馈创建的一系列产品功能来设想整个产品或服务。

如何创建用户故事地图

按照以下步骤为您的产品开发项目创建故事地图。

1. 定义产品特性

确定您正在创建的产品或服务的主要功能。 这些将是您的产品开发史诗。 这些史诗中的每一个都是您正在创建的故事地图的标题。 它们在图表顶部水平运行。

2.组相关的用户故事

然后在每个史诗标题下面是与它们相关的用户故事。 在这一点上，用户故事不必非常完善，甚至不必优先考虑。 您只想在正确的史诗下收集它们。

3.优先考虑用户故事

随着更多研究的完成，会收集更多客户反馈，并将更多用户故事添加到故事地图中。 现在您需要确定用户故事的优先级并确定任务依赖关系。

4.分享故事地图

此时，这些用户故事的顺序将反映它们在用户旅程中出现的顺序。 您的故事地图已准备好与产品开发团队共享。

故事映射与更大的敏捷框架一样，是一个迭代过程。 它来自团队成员、客户和利益相关者之间关于如何最好地为最终用户和业务提供更多价值的对话。 这种对话很早就开始了，故事地图以可操作的格式捕获了产品开发对话。

故事映射模板

我们的产品开发模板包含创建故事地图和产品开发路线图所需的一切。 您可以使用我们的看板创建动态故事地图，让您与团队成员实时协作。

然后在这些功能主题标题中的每一个下方是与之相关的用户故事。 在这一点上，用户故事不必非常完善，甚至不必优先考虑。 您只想在正确的标题下收集它们。 随着更多的研究完成，更多的方向来自利益相关者，更多的细节被添加到用户故事中。 您通过将每个故事分解成更小的部分或任务来完善用户故事。 此时，这些用户故事的顺序将反映它们在用户旅程中出现的顺序。

故事映射与更大的敏捷框架一样，是一个迭代过程。 它来自团队成员和利益相关者之间关于如何最好地为最终用户和业务提供更多价值的对话。 这种对话很早就开始了，故事地图以可操作的形式捕捉到了对话。 使用我们的甘特图视图来跟踪您的史诗、用户故事和产品发布。

故事映射的重要性及其好处

用户故事地图是一个有用的工具，原因有很多。 如前所述，它提供了一个空间来收集利益相关者和团队之间的对话，以找出在开发产品时什么是重要的。 然后，它允许这些用户故事落入更大故事的背景中，以便它们按顺序或重要性定位。

以下是使用故事映射技术进行产品开发的一些主要好处。

Story Maps 用作状态报告

故事地图，就像产品一样，应该是一个正在进行的工作。 这就像团队在项目中那一刻的想法的快照。 因此，这是一种验证项目假设并确保团队朝着正确方向前进的方法。 它不仅充当组织工具； 它还会向说话的人重复一个声明，以确保双方相互理解。

故事映射是一种视觉辅助

这也是一种可视化的思维方式，有助于团队中的人员和利益相关者以这种方式更好地处理事情。 因为它是一种视觉工具，所以它可以让人们一目了然地看到整个画面以及较小的部分适合整体的位置。 当流程中存在漏洞时，这也使团队成员很明显。

故事映射有助于确定优先级

因为用户故事是收集在用户故事地图中的，所以可以移动它们以查看哪个序列最适合该过程。 这种排序允许团队以增量方式确定必须包含哪些用户故事。

优先级是用户故事映射的主要部分，有助于提高效率和生产力。 这有助于通过专注于对最终用户不重要的功能来避免浪费时间。 那是因为您不仅要优先考虑，还要牢记大局，这可以使团队远离杂草。

故事地图支持交流

还有用户故事地图的交流民主。 它促进了沟通，并为团队和利益相关者提供了对项目的共同理解。 无论您在项目中处于什么位置，您都可以查看用户故事图并了解大故事到组成它的较小部分以及所有这些与产品路线图的关系。

相关：如何计划成功的产品发布

故事映射挑战

用户故事映射的许多缺点都与执行错误有关。 我们在下面列出了一些。

• 太多细节：如果你在用户故事中附加太多细节，那么你就有分散团队注意力的风险。 它可能会造成不必要的风险，例如错过对话的关键部分，就好像信号在噪音中丢失了一样。
• 过于笼统：另一个问题是您的用户故事是否过于笼统。 它需要一定程度的细节，即最佳点，才能正常运行。 如果您的范围太广，那么在给定迭代中提取函数时可能会出现问题。
• 太正式：也不要太正式。 请记住，语言应该通俗易懂、简单易懂。 当您使用正式的产品开发语言时，它会再次分散用户的注意力并降低描述的可读性。
• 过度技术化：有些人陷入了使用用户故事中掩盖的技术参数的陷阱。 列出技术任务而不是用户历史将有助于模糊确定这些任务优先级的重要步骤。 优先级是基于最终用户而不是生产机制。 也就是说，即使正确完成了用户故事和映射，也需要注意一些危险。 重点放在错误或纯粹的系统性任务上，这可能会脱离项目的主旨。

故事映射常见问题解答

故事映射没有结局。 总是有更多的东西要学。 你还有更多关于用户故事的问题吗？ 我们回答了读者在下面提出的一些问题。

故事映射的目的是什么？

故事映射的主要目的是让管理者可视化产品开发过程。 这是通过将开发产品所需的工作分解为称为用户故事的行动项目来完成的。

什么是故事映射会议？

故事映射会议或故事映射研讨会是一种跨职能的故事映射练习，产品开发团队与来自不同部门的成员会面，共同创建用户故事。

谁发明了故事地图？

用户故事映射是由 Jeff Patton 发明的，他在 2005 年的文章“一切都在你如何切片”中首次描述了故事映射。 从那时起，他继续发展这个想法，直到他在 2014 年写了《用户故事映射：发现整个故事，构建正确的产品》一书。

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