如何使用亚马逊定价软件保持竞争力

已发表: 2017-01-01

亚马逊上的竞争从未如此激烈。 保持领先于竞争对手,保持销售和购买框放置是大多数第三方卖家面临的最大挑战。 这就是重新定价软件可以提供帮助的地方……

什么是重新定价软件?

重新定价软件允许亚马逊卖家自动将其产品价格与竞争对手进行比较并进行相应调整。

亚马逊向公共领域发布的信息和市场上的历史销售数据表明价格很重要(以及其他卖家指标,包括您的卖家反馈评级)。

价格会对您的销售、产品知名度和购买机会产生重大影响(稍后会详细介绍)。 因此,卖家需要不断确保他们的产品价格具有竞争力。

当您有数百或数千种产品需要定期重新定价时,手动执行此操作变得不切实际——因此许多卖家转向重新定价软件。

像 RepricerExpress 这样的重新定价软件可以帮助卖家自动管理他们的产品价格,定期调整它们以确保它们的排名和可见性——即使是在睡着的时候!

卖家必须为他们的产品设定最低和最高售价,这样他们才能确保他们以他们想要的利润销售商品,并且永远不会超出他们感到满意的范围。 在这些设定的参数内,软件会自动管理价格并不断调整它们。

节省时间只是卖家选择使用 RepricerExpress 的原因之一。 但是,正是对有价值的销售数据的访问、销售额、利润、GMV 和Buy Box 放置的增加让他们继续使用它。

相关:使用重新定价软件的提示和技巧

什么是购买框?

在亚马逊上,多个卖家试图销售同一种产品,包括亚马逊本身(在很多情况下)。

购买框是产品详细信息页面上的框,其中包括一个“添加到购物车”按钮,使购物者可以非常方便地选择该卖家。

获得购买框资格无需额外费用,但是,卖家必须保持特定的绩效水平才能保持此状态。 如果您目前不符合购买框资格,您可以努力提高您的卖家绩效指标,例如订单缺陷率和整体卖家反馈评级。

一旦您符合购买框的条件,您在购买框内的位置很大程度上取决于价格——这就是为什么任何在亚马逊上认真销售的人都需要制定重新定价策略以始终保持健康的销售。

2016 年第三季度,Amazon.com 的收入为 327.1 亿美元,其中约 82% 来自 Buy Box。 有了这些数字,就很容易看出为什么每个卖家都在争相抢购Buy Box。

如何增加赢得购物车的机会

亚马逊没有透露其赢得Buy Box份额的确切算法,但价格和反馈被广泛认为是两个最重要的因素。

提供出色的客户体验是获得 Buy Box 资格并赢得销售份额的最佳方式。

1.价格有竞争力!

如上所述,价格无疑是最重要的购买框标准之一。 在线购物者相信他们会在亚马逊上找到低价,因此请确保您密切关注您的竞争对手,包括当前的 Buy Box 赢家以保持竞争力。

在所有卖家平等的情况下,亚马逊按价格+运费的顺序列出产品,并且除非您的其他指标之一低于标准,否则会进入购买框。

2. 出货表现

亚马逊非常重视快速无忧的运输。 如果您认为自己难以达到预期的高标准,那么您应该考虑使用亚马逊物流 (FBA)。

借助 FBA,亚马逊将负责处理任何履行问题,这些问题不会影响您的卖家指标。 我们强烈建议所有卖家密切关注他们的订单缺陷率 (ODR) 和完美订单百分比 (POP) 指标。

3. 保持库存可用

显然,如果您没有产品的当前库存,您将无法赢得购买框。 确保您掌握库存管理并拥有您最受欢迎的产品。

使您的库存数量保持最新。 您不希望客户订购缺货商品,因为延迟发货可能会导致对您的亚马逊账户的负面反馈。

最后,如果您要去度假,请做出适当的安排,以确保客户不会等待订单完成。

4. 客户服务事项

提供出色的客户服务是确保客户保留和建立忠诚度的好方法。

相反,客户体验不佳的消费者可能永远不会回来,估计有 95% 的消费者会告诉朋友和家人他们不愉快的购物体验。

客户服务对亚马逊来说非常重要,它被广泛认为是世界上最以客户为中心的业务。 在所有与客户服务相关的指标中表现出色是在亚马逊上取得成功的关键。

5.保护您的卖家评级

希望赢得 Buy Box 的卖家应该争取至少 90% 的卖家评级,最好是超过 95%。

亚马逊上的许多卖家通过使用诸如 FeedbackExpress 等自动化工具管理他们的反馈来设法保持 100% 的反馈评级。

负面和中立(或三星级)反馈可能会影响您的卖家评级和购买框机会,因此请确保您尽最大努力解决这些问题。 请记住,卖家可以在离开后最多 60 天内更新和删除反馈。

如果买家在卖家反馈评论中留下了产品评论,您甚至可以让亚马逊将其删除(反之亦然)。

相关:如何在亚马逊上删除负面反馈

执行重新定价策略

卖家应使用符合其整体业务战略的定价策略。 重要的是,您的重新定价软件允许您决定要与谁竞争以及不想与谁竞争。

每个人都不一样,所以没有一种适合所有卖家的尺码。 借助现代重新定价解决方案,您可以将重新定价规则与您自己的业务相匹配。

相关:亚马逊定价策略

关于 RepricerExpress

使用 RepricerExpress,您将获得一个超级快速的重新定价解决方案,该解决方案非常易于设置并适用于 Amazon 和 eBay。 计划起价为 39 英镑/55 美元,包括 15 天免费试用,供您试用,看看它是否适合您的业务。

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