使用社交线索广告更快、更轻松地生成移动线索

社交广告对于电子商务广告商来说越来越具有互动性。 Facebook 努力工作，美化画布和产品布局，真正让产品图片和视频内容流行起来。 Facebook 本月推出了用于产品广告的画布模板，这可能会让我们这些在企业对企业部门中培养潜在客户或广告的人羡慕不已。 当我们为想要免费演示或参加我们的网络研讨会的用户提供报价、提供咨询和垂钓时，我们想知道我们的乐趣和创造性的花里胡哨在哪里。 内容形式？ 白皮书提供？ 打哈欠。

然而，社交潜在客户和联系表单工具正变得越来越流行，而且每天都在快速移动。 尽管自 2015 年 10 月以来一直存在（2016 年添加了上下文卡片），但许多 Facebook 广告商仍然不使用直接线索广告。 LinkedIn 于 2017 年 4 月 5 日添加了潜在客户表单。从 Facebook 到 LinkedIn，让您的潜在客户表单提交路径与社交潜在客户广告更加自然和无缝。 如果您现在不使用直接潜在客户，在本文结束时，您将了解它们的工作原理、它们对移动转化率的影响以及在您的社交渠道中推广直接潜在客户活动的后续步骤。

Facebook 和 LinkedIn 直接潜在客户表格

为什么你应该今天开始你的测试

现在平均有 10% 的网站访问来自 Facebook，而其中 54% 的用户仅通过移动设备访问 Facebook。 您是否花时间考虑为这些访问者提供的移动网站体验？ 您的响应式网站设计是否满足移动访问者的需求？ 要找到答案，请在 Facebook 的设备细分报告中查看您的 Google Analytics 数据和移动转化率。 谷歌分析成功的标志是低跳出率（低于 75%，取决于您的行业、目标网页质量，以及您的行业是否鼓励更大的承诺、更多的研究和考虑）、平均会话持续时间和每个会话的平均页面。 谷歌分析提供精细的洞察力，因此您可以诊断参与度低是单一渠道的症状还是用户跨多个渠道的体验，并为您提供社交广告用户互动方式的第二个视角（无论好坏）与您的网站。 网站速度测试还可用于诊断移动体验，例如 Google 免费提供的网站速度测试。

如果您发现 Facebook 用户缺乏移动网站参与度，并且您无法在紧要关头解决速度问题，或者您只想为移动受众提供更快的转化友好选项，那么您是时候考虑运行直接潜在客户表单了活动。 测试总是值得在有限的时间内尝试，以发现您的潜在客户是否欣赏他们可以更轻松地向您提交数据。

潜在客户表单简化了用户数据提交的过程，如下面的示例所示。 从感兴趣的点击到成功和确认，用户可以完全绕过您的网站并提交他们的信息，而无需离开社交应用程序。

Facebook 直接潜在客户表格

LinkedIn 潜在客户表格

案例分析

我们在相同的 Facebook 版位上针对相同的受众测试了完全相同的创意副本，并且在比较网站访问潜在客户生成与直接潜在客户广告时，在移动转化率方面发现了明显的结果。 在我们的测试过程中，直接线索营销活动的转化率提高了 10%。 自然地，用户可以更快地从点击广告帖子到提交他们的信息。 这是我们在销售周期的研究阶段向 B2B SAAS 消费者推广的测试的细分：

定期的网站访问引导活动移动用户（iPhone 和 Android）：

• 409个移动线索
• 5,198 个职位参与
• 7.9% 转化率

直接潜在客户活动移动用户（iPhone 和 Android）：

• 708个移动线索
• 4,020 个职位参与
• 17.6% 转化率

证据就在数据中。 更高的转化率正在等待那些愿意对直接线索广告进行测试的人。

在推出直接线索广告测试之前需要考虑的事项

但是，您如何开始使用直接线索广告？ 好吧，这取决于您启动它们的网络，但您需要制定一些计划：

• 如果可能，设置潜在客户处理集成：由于潜在客户是在社交广告平台中积累的，而不是通过您的网站登录页面，因此这些潜在客户的跟踪和培养必须与跟踪的角度不同。
  • 在领英中，线索只能直接从平台下载。 因此，请确保您的团队定期手动下载潜在客户，以便将它们毫不拖延地添加到您的管道中。
  • Facebook 提供了集成选项，因此可以在 HubSpot、Salesforce、MailChimp、Marketo 等之间建立连接，以便在现有系统中处理潜在客户。 请注意，这些潜在客户不会成为您的 Google Analytics 跟踪的一部分，因为那里只跟踪网站上的潜在客户。 相应地调整您的报告，以确保您的内部团队不会看不到这些潜在客户，并及时处理这些潜在客户。
• 保持联系表格简洁：始终向您要宣传的用户询问您需要的最少信息。 而且，由于在较小的屏幕上可以看到直接潜在客户表单，因此简洁更为重要。 如果可能的话，只使用几个重要的表单字段，例如姓名和电子邮件。
• 准备好贵公司的隐私政策并将其包含在表格中。 在 Facebook 和 LinkedIn 上，所有潜在客户表单和直接潜在客户广告都需要指向您的隐私政策的链接。
• 提供高质量的“谢谢”或表单提交确认页面：
  • 如果您提供诸如下载白皮书之类的内容，请确保您的结束消息包含指向用户请求内容的链接。 它可以像实时在线 PDF 链接一样简单。
  • 默认情况下，线索广告会鼓励用户在提交后访问您的网站，但可以使用自定义消息。 利用该空间提供内容链接、宣传相关优惠或鼓励用户查看电子邮件以了解后续步骤。
• 在移动设备和网站上拆分测试直接线索广告。 如果您有预算，我强烈建议您尝试将现有活动复制为直接潜在客户活动，这样您就可以非常清楚地看到站点访问者控制组和直接潜在客户活动之间的差异。 对于第一次测试，这两个活动在各个方面都应该相同，只有潜在客户联系表单部分作为对照。 虽然移动设备可能是收集此类潜在客户的关键场所（尤其是在您的网站不提供强大的移动体验的情况下），但请始终记住测试面向桌面和移动客户的直接广告（每个广告组一种设备类型），以便您可以轻松地比较结果。
• 提供正确的内容：直接线索广告最适合用于如下所示的低承诺线索报价。 当新用户处于购买者旅程的研究或考虑阶段时，直接潜在客户表单可能是让新用户进入渠道的好方法。 谨慎提供需要受众高度承诺的优惠，例如直接销售或与销售人员互动，除非受众已经熟悉您的品牌，例如再营销受众或追加销售。 和往常一样，请记住您正在与之交谈的听众。 如果受众是技术性的，请花时间制作一条信息，不要“低头”与技术或高级受众“交谈”，而是完全符合他们现有的兴趣。 以下是一些优惠建议：
  • 白皮书和案例研究
  • 网络研讨会或活动通知注册
  • 访问信息图表
  • 访问免费视频演示
  • 通讯注册
  • 优惠券或交易
  • 免费报价和定价请求

资源

• LinkedIn 潜在客户表格
  • 创建 LinkedIn 潜在客户表单模板

• Facebook 线索广告
  • Facebook 帮助中心关于线索广告的常见问题解答
  • Facebook 上的上下文卡片最佳实践

每个潜在客户广告商都应该考虑为他们的受众提供一种更快、更轻松的联系方式。 社交线索广告是向您想要定位的每个受众提供此选项的理想方式。