营销人员报告社交视频参与度的指南

“你看过这个视频吗？” 无论是作为与新朋友的破冰船还是作为与好友建立联系的方式，这是我们都听过或问过的问题。 人们与朋友分享视频的次数是其他任何内容的两倍。 随着许多社交媒体平台在视频和 TikTok 风格的短裤上加倍投入，毫无疑问，视频参与度是关键。

如果您还没有将视频纳入您的社交媒体策略，请将此视为您的“扭转我的手臂”的时刻。

但是视频创作需要工作。 您希望您的时间和精力用于对您的渠道和品牌有效的内容。 要知道哪些视频有效，您需要正确的指标。

让我们探索视频参与度指标，帮助您了解最大渠道的自然效果。

使用 Sprout Social 深入了解视频互动性能

Sprout 的高级分析让您可以 360 度全方位了解您的视频（付费视频和自然视频）在社交媒体上的表现。

快速报告可帮助您了解哪些内容会影响您的业务和战略，以及如何影响。

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在开始之前，先了解您的目标

如果您对那里的数十个视频指标感到不知所措，那么有个好消息 - 您可以挑剔。

选择正确指标的最佳方法是问问自己：我的渠道特定目标是什么？

正如 Sprout Social 的高级社交媒体经理 Rachael Samuels 所说，“在每个网络上，与视频目标或目的相关的指标都是您应该衡量的。 如果您希望人们发表评论或采取行动，观看次数不是最重要的，但观看时长可能是最重要的。 如果你的目标是提高知名度，如果是广告，如果你想让你的视频出现在成千上万的人面前——观看次数就更重要了。”

提高内容性能所需的视频参与度指标

虽然每个人都知道观看次数和展示次数等指标可以影响绩效，但它们可能无法说明全部情况。

以下是一些关键的视频参与度指标，可帮助您更深入地了解性能数据并了解将制作工作重点放在哪里。

要观看的 Facebook 视频指标

当用户观看视频至少 3 秒时，Facebook 上的视频观看次数即计为一次。

平均观看视频时长

这可以帮助您了解观众喜欢的视频长度。

开启声音与关闭声音的视频观看次数

互联网上的绝大多数视频都是无声观看的。 了解您的视频是有声还是无声观看可以帮助您优先考虑字幕、音乐、画外音等。 使用 Sprout Social 的高级分析工具，深入了解视频播放的声音打开与关闭声音的比较。

完整视频观看与部分视频观看

部分观看是指用户观看视频至少 3 秒但不超过 30 秒且未看完的次数。

完整视频观看次数是指用户观看您帖子的视频至少 30 秒的次数，或者对于较短的视频，观看时间接近尾声的次数。

将这两个指标并排查看可以帮助您直观地了解视频留存率是否会随着时间的推移而提高。

点击率

点击率 (CTR) 是用户在帖子生命周期内点击您帖子的次数占展示次数的百分比——如果您的目标是提高转化率或潜在客户，这一点尤其重要。

删除进入点击率的手动计算。 Sprout Social 的高级分析功能会在几秒钟内以可下载报告的形式计算此指标。

独特的视频观看次数

这是查看您的视频的唯一身份用户的数量。 如果一个人观看视频 10 次，则计为一次独立观看。

使用 Sprout 的高级分析，将此数字与您的总观看次数进行比较，以了解您的视频被重播的频率——考虑到 Facebook 偏爱让人们回访的内容，这是一个重要的指标。

点击播放与自动播放指标

这可以告诉您有多少人点击播放您的视频以及哪些视频引起了人们的兴趣。 虽然 Facebook 上的视频通常会自动播放，但可以关闭此功能。

现场观众高峰

如果直播是您的视频策略的一部分，那么使用 Facebook 的直播视频指标可以帮助您优化直播观众的方法。

分享和评论

Facebook 帖子参与包括反应（喜欢、爱、哈哈、哇、悲伤或愤怒）、分享、点击和评论。 总参与度可以让您了解视频的整体效果。

人们分享您的内容是以算法令人满意的方式有机地吸引新眼睛的最佳方式之一。

95% 的视频观看率

Facebook 优先考虑维持观众注意力的内容。 当观众观看了至少 95% 的视频时，该指标会突出显示，包括那些跳过的观众。 当您使用 Sprout 的高级分析下载您的后期绩效报告时，您会发现这一点。

出色的 YouTube 视频指标

YouTube 拥有超过 20 亿活跃用户，他们最新的视频类型——YouTube Shorts——每天产生超过 150 亿次观看。 但除了作为社交平台的受欢迎程度之外，YouTube 还拥有 SEO 和搜索应用程序。 该平台经常被吹捧为谷歌背后最受欢迎的搜索引擎。

以下是一些 YouTube 指标，用于衡量您的视频是否脱颖而出。

平均观看时长

YouTube 会优先考虑花在观看视频上的时间。 重要的是要知道哪些视频能激发人们继续观看，以及如何重现他们的成功。

卡片点击次数

YouTube 卡片是您在视频中看到的主要弹出窗口类型。 有四种不同的类型：

• 视频：允许您链接到另一个 YouTube 视频（参见下面的示例）
• 频道：允许您链接到另一个 YouTube 频道
• 链接：YouTube 合作伙伴可以链接到外部网站
• 播放列表：可以链接到公开的 YouTube 播放列表

卡片预告印象

这是向观众展示卡片预告的次数。

订阅者从视频中获得/失去

查看一个视频有多少人订阅或取消订阅您的频道可以告诉您很多有关其影响的信息。

喜欢不喜欢

虽然这似乎只是一个虚荣指标，但 YouTube 的算法在确定要提供哪些视频时会权衡喜欢和不喜欢。

关键 Instagram 视频指标

在 Instagram 上，当有人观看视频三秒或更长时间时，计为一次观看。

保存

当有人在 Instagram 上保存视频时，这意味着他们非常喜欢它，以至于他们想要轻松地重新观看它。 Instagram 还使用保存作为探索提要中显示内容的指标。

故事指标

查看 Instagram 故事分析可以帮助您了解它们的影响，以及哪些要重新创建或变成亮点。 密切关注：

• 故事回溯：可能表明人们正在重新观看您的故事，或者上一帧包含太多信息
• 故事向前推进：可能表明人们不想留在您的故事中
• 故事退出：谁退出或刷出您的故事
• 故事回复：谁花时间回复您的故事（如果您提供回复）

个人资料指标

查看以下个人资料指标可以表明最近的视频帖子是否导致个人资料操作激增：

• 网站点击量
• 电子邮件链接点击次数
• 获取路线点击
• 电话点击次数

使用 Sprout Social 的高级分析功能，您可以快速提取这些数字以了解您的受众行为。

基本的 LinkedIn 视频指标

与 Facebook 一样，LinkedIn 会在三秒后计算一次观看次数，并且在您的视频观看次数达到 500 次之前，您的视频观看次数不会公开显示在您的帖子中。

点击率

LinkedIn 更喜欢让用户留在平台上的原生内容。 确保您的外部链接（例如下面的职位发布链接）值得通过查看哪些视频驱动发布链接的点击次数最多。

专业提示： LinkedIn 的付费广告分析为更深入地了解视频性能提供了机会。 在 Sprout 的高级分析中，您可以查看观看转化以了解您的视频如何直接影响参与度。

注释

有很多较长评论的帖子，比如下面的帖子，会引起平台的注意——甚至比反应（喜欢、庆祝、支持、爱、有见地、好奇）更能引起平台的注意。它们的内容更丰富，可能会增加花在上面的时间LinkedIn 的算法偏爱的帖子或停留时间。

追随者获得或失去

在您发布视频与其他类型的内容之后查看这个数字可以揭示视频对您来说是一种强大的工具，还是会伤害您。

有用的 Twitter 视频指标

当有人观看您的视频至少 2 秒且至少 50% 的视频在他们的窗口中可见时，就会计算 Twitter 上的视频观看次数。

订婚

Twitter 的算法倾向于将参与度作为几个关键信号之一。 参与越多，关注度越高。 在 Twitter 上，参与包括：

• 转推
• 收藏夹
• 回复
• 提及
• 网址点击次数
• 标签点击次数
• 媒体浏览量

一个人喜欢或评论的推文可能会出现在他们的关注者的订阅源中，从而将您与新的潜在粉丝联系起来。

关注或取消关注帖子

在 Sprout 的高级分析中使用此指标来了解您的哪些视频让人们离开，以及哪些视频吸引了新的观众。

发布媒体点击

发布媒体点击次数可以告诉您观看者在观看时点击了您的视频的次数（例如暂停视频）。

下一步：将视频参与信息转化为行动项目

您已在社交渠道上发布视频。

你有一个突出他们的表现的时尚报告。

…怎么办？

Data 有一百万个故事可以讲述您的品牌和渠道。 您可以通过以下几种方法将社交媒体分析从数据点升级为可操作的见解。

向利益相关者报告影响

数据为您的策略提供了一个窗口。 当您需要更多资源来创建视频时，它还可以通过向高级领导者说明视频对您的品牌的影响来为您提供支持。

同样，如果您的上级推动您发布您知道效果不佳的视频格式，数据可以帮助证明您的观点。 使用 Sprout 的演示报告向您的领导团队展示清晰的发现，并使用 Premium Analytics 回答他们关于社交如何影响您的业务的一些最大问题。

知道在哪里分配您的广告支出

从没有引起共鸣的视频中提升或制作广告是没有意义的。 了解哪些视频最吸引您可以帮助您确定在哪里分配预算。

指导您的内容策略

视频内容是很多工作。 特别是如果您必须协调远程视频制作。

您想确保您投入的工作和精力投入到最有效的内容类型中。

查看您的视频参与度数据可以突出显示要重新创建的成功内容和表现不佳的内容。

以下是指标可以帮助您确定的几个因素：

• 视频长度：查看具有更高参与度的观看时长和视频长度可以帮助您确定正确类型的视频内容的优先级。
• 主题：哪些类型的视频获得了最多的参与度？ 他们是关于你的产品吗？ 有趣的？ 内容丰富？
• 质量：如果您的所有观众同时退出视频，是什么让他们离开？ 你能解决什么问题？
• 卡片点击次数：特别是在 YouTube 上，是否有很多人在特定时间点击卡片？ 还是您的名片缺少您的观众？
• 频率：使用视频参与度数据来确定发布的频率以及何时撤回。
• 一天中的时间：由于 Facebook 和 Twitter 等社交平台非常重视发布时间，视频参与度数据可以帮助告知您在社交媒体上发布的最佳时间可能是什么时候。
• 标题和说明文案：您表现最好的视频是否有特别丰富的关键字说明？ 他们的头衔是什么样的？
• 预览图像：有没有特别适合视频点击的图像？

确定要重新利用的视频

从一个视频中获得的里程越多越好。

确定您的高绩效者可以帮助您确定哪些视频值得重新利用并在其他渠道上发布 - 甚至超出社交渠道。

将内容连接到意图

以正确的理由传播病毒是每个社交媒体经理的梦想。 但归根结底，您的社会努力必须对您的业务底线产生积极影响。

视频参与度数据与其他指标结合使用时，可以帮助您将内容互动与观众意图联系起来。

查看成功的视频并将其与发布时的网站点击、活动注册、个人资料浏览、电子邮件注册等进行比较，可以将内容与行动联系起来。 这可以说明您的努力对您的高级领导者产生的真正业务影响。

通过视频参与度指标产生影响

视频参与度指标和社交媒体分析并不存在于孤岛中。

通过将其中一些指标与知名度指标（如印象数）相结合，您可以开始全面了解视频如何推动您的社交策略和业务向前发展。

在社交数据方面很难做出决定，但您并不孤单。 使用我们的社交媒体指标备忘单找到对您最重要的指标。 然后，提升您的洞察力，让数据分析变得轻而易举——立即索取 Sprout 分析工具的演示。