您需要了解的有关虚拟电话号码的所有信息

已发表: 2022-01-17

这些天来,固定电话已经成为一种古老的东西。 事实上,许多家庭根本没有固定电话,而是选择了移动电话。 与此同时,在业务方面,固定电话预计将在 2025 年淘汰。

但是,还有另一种类型的电话号码与移动电话一起越来越受欢迎:虚拟电话号码。

在本文中,我们将向您介绍您需要了解的有关虚拟电话号码的所有信息。 让我们深入了解:

什么是虚拟电话号码?

虚拟电话号码是不直接连接到单个固定电话线路的电话号码。 相反,来电被转发到预设数量的电话线路之一,可以是移动电话、固定电话或 VoIP。 但是,每个呼叫转到的特定设备是当场确定的。

由于这种呼叫路由方法,虚拟电话号码提供了更高的灵活性和改进的匿名性。 虚拟电话号码比普通电话号码更难追踪,并且由于它们不绑定到固定位置,企业可以使用它们将呼叫路由到他们认为合适的软电话、移动电话和 VoIP 桌面电话以及选择他们自己的区号。

虚拟电话号码如何运作?

正如您可能想象的那样,虚拟电话号码背后有很多技术复杂性。 但在表面上,你可以这样想:

常规电话打入或来自固定电话或手机网络。 但是,当您向或从虚拟电话号码拨打电话时,呼叫将通过互联网进行路由。 从那里,呼叫可以被定向到接收者选择的任何设备。

简而言之,虚拟电话号码将手机运营商或固定电话换成互联网,让您实时选择设备。

使用虚拟电话号码的 4 种方法

设置虚拟电话号码后,您可以将其用于多种用途:

1. 拨打电话

虚拟电话号码毕竟是电话号码,可以用来拨打电话。 您可以使用您选择的设备拨打电话,同时让来电显示显示您的虚拟号码。

此外,您可以选择一个带有任何您想要的区号的虚拟号码,这样您就可以让它看起来像您在不同的位置,如果您愿意的话。

2.接听电话

虚拟电话号码的功能与普通电话一样:人们可以拨打您的号码,您将接听他们的电话。

但是,由于虚拟电话号码未链接到特定设备,因此呼叫可能会同时在多部电话上响起,您可以即时决定接听哪部电话。

3.发送和接收短信

虚拟电话号码不仅限于拨打和接听电话。 使用您的虚拟电话号码,您还可以发送和接收文本。 发短信的体验与普通细胞系完全相同。

4.添加扩展

如果您与团队合作,您可以为虚拟号码添加分机,就像使用传统办公电话一样。 您可以将这些分机路由到不同的个人或部门,从而实现更有效的呼叫路由、改进的通信和更专业的外观。

如何获取虚拟电话号码

有趣的是,有许多不同的方法可以获取虚拟电话号码。

如果您只需要一个虚拟电话号码即可启动,Google Voice 是一个很棒的免费解决方案。 它提供了一个与您的 Google 帐户一起使用的免费虚拟电话号码,它具有您对虚拟电话号码所期望的所有功能,包括拨打和接听电话以及发送和接收短信的能力。 它还提供呼叫转移、语音邮件和语音邮件转录。

如果您需要一个商务虚拟电话号码,您可以查看各种可用的商务 VoIP 解决方案。 这些产品通常提供与企业相关的多条线路和附加功能,例如分机、国际电话、三向电话和呼叫驻留。

商业 VoIP 领域的领导者包括 Nextiva、8×8、Grasshopper 和 MightyCall。 所有这些都有简单的注册过程,您可以在注册后快速获得您的虚拟号码。 但是,这些都是付费订阅产品,而不是免费产品。

虚拟电话号码有什么好处?

使用虚拟电话号码有很多好处。 以下是您应该注意的一些事项:

1. 轻松设置

传统电话系统可能难以设置。 它们通常需要专家需要配置的复杂现场设备。 总体而言,安装传统电话系统可能是一项漫长的工作。

另一方面,虚拟电话系统不涉及与传统电话系统相同的复杂性和障碍。 要设置虚拟电话,您只需要互联网连接和用作电话的设备即可。 该设备可以是任何东西,从计算机到手机,再到专用的 VoIP 桌面电话。

简而言之,要建立一个虚拟电话系统,您需要做的就是连接到互联网、注册服务并连接您的设备。 您可以立即启动并运行整个系统,这对于传统系统通常是不可能的。

2. 降低成本

除了更快的设置时间,虚拟电话号码在钱包上也更容易。 由于它们不需要昂贵的现场设备,因此成本通常较低。 此外,用户可以配置自己的计划以满足自己的独特需求。

总体而言,虚拟电话系统可以比传统电话系统便宜 65%——这是一个很大的节省,尤其是对于小型和成长中的企业。

节省成本的原因之一是虚拟电话系统让您可以选择需要和不需要的功能。 这样,您就不太可能最终为一堆您永远不会使用的功能付费。 这可以降低成本并使虚拟电话号码比传统系统更经济。

3.按需电话号码

虚拟电话号码可以更好地控制您的来电显示和您使用的号码。 虽然传统电话号码被锁定到特定的线路和地理位置,但虚拟电话号码却没有。

这意味着您可以选择要使用的区号、想要的电话号码等等。

这对于远程团队特别有用。 使用虚拟电话系统,您团队中的每个人都可以拥有来自同一地理位置的电话号码,即使您的团队分散在世界各地。

此外,您可以在向小型企业拨打电话时使用本地号码。 或者,您可以选择免费号码,甚至是非直拨号码。

4. 灵活的设备选项

传统的电话号码并没有提供太多的设备灵活性。 当一个电话打进来时,你只有一个选择,一个选择只有关于如何接听它。

但是,使用虚拟电话号码,您可以选择在任何设备上接听电话。 这意味着您可以在手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机、会议电话、台式电话或无线 VoIP 电话上接听电话。

现实情况是,大多数商务专业人士已经在使用多种设备,因此选择与设备无关的选项才有意义。 虚拟电话号码允许专业人士使用所有这些设备,而无需购买电话计划之外的任何新产品。

虚拟电话号码的缺点是什么?

在决定是否投资虚拟电话号码时,企业主应该注意两个缺点。

对于初学者来说,由于虚拟电话号码不附加到任何特定设备,它们可以让你更容易联系到 - 当你接到电话时,它可以连接到多个设备,而且你可能至少会拥有其中一个在你身上。 在许多情况下,这是一件好事,但它也会干扰您的工作与生活平衡。 如果您很容易接触到,那么您可能很难将您的个人生活与工作生活区分开来。

其次,虚拟电话号码并不总是具有与普通固定电话相同的通话质量一致性水平。 例如,如果您因某种原因发现自己处于互联网不稳定的区域,您的通话质量可能会受到影响。 在最坏的情况下,您的通话可能会完全挂断。

虚拟号码将如何帮助小型企业?

与传统电话系统相比,虚拟号码可以提供更高程度的灵活性。 使用虚拟号码,团队成员可以从他们选择的任何设备上接听电话,这使他们也可以在旅途中接听电话。

此外,虚拟电话系统可以帮助创建更专业和统一的公司形象。 这对于虚拟会议期间的远程团队尤其重要。 无需使用来自多个不同区号的电话号码,所有团队呼叫都可以通过虚拟系统进行路由,该系统将为所有呼叫显示相同的区号。

虚拟电话系统也更容易设置和维护,而且它们的成本通常低于可比较的传统系统。 通过这种方式,他们可以为小型企业节省时间和金钱。

开始使用虚拟电话号码

对于大多数企业而言,虚拟电话系统是对当今现代经济的有益投资。 这些系统不仅降低了成本,还提供了更高的灵活性、更容易的设置和维护,并为远程团队创建了更统一的公司形象。