什么是语音邮件丢弃以及如何利用它来改善您的潜在客户
已发表: 2022-01-17我们生活在一个后来电显示的世界。 当您接到来自无法识别的姓名或号码的电话时,您通常会怎么做? 如果您像我们大多数人一样,您可能会忽略它或拒绝它。 事实上,80% 的电话最终会转到语音信箱。
据 RingLead 称,平均销售代表每天会留下 70 条语音邮件。 这加起来平均为 25 小时/月/代表。
但这里是数字世界与模拟世界相遇的地方,让您可以利用电话的力量,同时绕过我们筛选电话的倾向,并选择退出呼叫-听-离开-相同-消息的乏味:语音邮件掉线。
什么是语音信箱丢弃?
最简单的语音邮件丢弃(也称为预先录制的语音邮件)实际上就是将预先录制的消息“丢弃”到某人的语音邮件收件箱中。 他们的电话没有响铃,但他们确实收到了一条通知,告知他们有一条新消息。
为什么使用它?
这是有效的。 虽然很容易忽略或拒绝一个电话,但人们不太愿意在不听语音邮件的情况下删除它。 事实上,像 Drop Cowboy 这样的语音邮件投递服务提供商的回复率在 5-20% 之间。
这是负担得起的。 根据提供商和计划,每条传递的消息可能只需几美分。
它影响深远,可与手机和固定电话一起使用。
它用户友好且直观。 您可以快速上传录制的消息,或从您的帐户仪表板创建一条新消息。
这是一个节省时间的方法。 无需单独拨打数十个号码、等待呼叫转到语音信箱、收听问候语和留言,您可以为通话列表的一部分录制一条个性化消息,然后一键立即发送出去。 将这些消息保存在您的个人图书馆中,正确的消息始终在等待并准备就绪。
每个代表或销售团队可以节省多少时间? 如果一个代表每月平均花费 25 小时,那么一个由 5 名代表组成的团队每月会因语音邮件而损失 125 小时。 把那些时间带回来。
最后,您可以联系和参与,而不必打扰或打扰在家和工作的潜在客户。 他们听到消息并在方便时做出回应。
如何在潜在客户中使用语音邮件丢弃
勘探是一门艺术,也是一门科学。
如果您以任何方式参与销售,您可能已经有了一种行之有效的探矿方法(提示:电子邮件)。 你有你最喜欢的工具和服务,可能还有一两个电子邮件勘探模板。
所以这是个好消息:将语音邮件添加到您的勘探库中比您想象的要容易。 事实上,您已经拥有技能和专业知识。
黄金法则是像对待冷电子邮件一样对待语音邮件丢失:个性化和相关性至关重要。
如果电子邮件探查是真的,那么语音邮件丢弃也是如此。
做你的作业
正如您研究电子邮件的潜在客户一样,对语音邮件做同样的事情。 细分您的通话清单并为每个细分个性化一条消息。
您显然无法在个人层面记录个性化消息,但对于精心挑选的片段,您肯定可以:
图片来源
- 即将举行或刚刚结束的会议或活动的与会者
- 在您的市场中处于特定利基市场的公司
- 您已经有一段时间没有收到过消息的过去客户了
- 营销总监、销售经理、IT 工程师和 C 级高管
- 人口统计数据,例如位置、员工人数或年收入
你明白了。 细分和个性化以获得最大影响。
完善您的信息
你只有一次机会给人留下第一印象。
随着语音邮件的丢失,这并不完全正确。 实时留言或与真人交谈时,您拥有一种无法实现的奢侈:您可以随意起草、修改、练习、录制、删除和重复,直到您的信息完全符合您的要求成为。
少即是多
保持你的信息简短。 很短。
大多数专家建议 30 秒或更短。 现在不是您进行全面推销的时候。 你试图得到回应,而不是销售。
超过 30 秒后,您获得响应和连接的机会就会降低 2%。 所以瞄准17-29秒的甜蜜点。
查找模板
就像电子邮件一样,您可以利用模板为自己节省大量时间和精力。 那里有很多,而且它们工作得很好。
使用不到 30 秒的时间,您希望它保持简短、简洁和有趣。
Hubspot 建议了一个基本的语音邮件结构,其中包括:
- 名称
- 打电话的原因
- 回电的好处
- 您的联系方式
- 承诺发送后续电子邮件(使用 Mailshake 等自动化工具)
不多也不少。
内部销售提供了一个稍微不同的大纲:
- 开场白(姓名,以及你打电话的原因)
- 信任阶梯
- 定位声明
- 对他们的主要好处
- 证明故事
- 承诺继续 (C2C)
PhoneBurner 像这样画出他们的模板:
- 你是谁?
- 你为什么打电话?
- 下一步是什么,他们为什么要这样做?
- 重复自己
那么什么是正确的方法,一个理想的模板? 这取决于你和你的前景。
跟踪、监控和调整
听起来有点熟? 正如我所说,如果它适用于电子邮件,也适用于语音邮件。
跟踪和监控每条消息的执行情况; 哪些正在粉碎它,哪些正在粉碎。
A/B 测试可随着时间的推移优化您的信息。 以您的名字开头更好,还是将其保留到最后并从对他们的好处开始? 测试并找出答案。 下面列出的大多数提供商都可以快速轻松地跟踪和监控。
最佳实践
留下一些模糊和神秘来激起他们的好奇心。
请求一个特定的回调时间 - 或范围 - 而不是让它保持打开状态。
保持简短和重点。 不要乱跑。 给人一种你的时间很宝贵的印象……因为它是。
让更多关于他们而不是关于你。
不卖。
Namedrop——共同的朋友、推荐人等等——如果适用的话。
保持积极、热情和真诚。
语音邮件丢弃服务
如果您想将语音邮件添加到您的勘探工具带,请查看这些提供商:
- 放下牛仔
- 环DNA
- JustCall
- 战略网络
- 导雨
- 语音逻辑
领英语音留言
语音邮件丢失场景中相对较新的是 LinkedIn 语音消息。 LinkedIn 语音消息允许您在潜在客户的 LinkedIn 收件箱中留下语音邮件,就像在他们的电话上一样。
JBarrows 的 Morgan Ingram 在对销售前景峰会的采访中深入探讨了如何使用 LinkedIn 语音消息来进行销售前景节奏。
勘探游戏永远不会结束。 你总是需要更多的漏斗。 语音邮件丢弃与冷电子邮件合作,对于任何销售部门来说都是一个强大的一两次打击,无论行业或利基市场如何。
语音邮件丢弃是 100% 合规的,产生高达 96% 的收听率与 15% 的连接到现场人员率,并且只是现代世界中可能实现的数字和模拟之间集成的一个示例。
试试看。