VR/AR 技术策略如何改善营销活动

美国人每天看到多达10,000 个广告。

由于消费者接触到如此大量的促销活动，品牌需要找到新的、令人兴奋的方式与消费者沟通，使用数字营销策略来推广产品和服务，并提高品牌认知度。

输入：虚拟现实和增强现实。

虚拟现实与增强现实

虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 都通过不同的策略改变了观众对世界的概念。

VR 将用户带出当前的现实，进入一个新的数字空间。 这最好通过谷歌和耳机来实现，它们屏蔽了现实世界，让用户专注于他们现在互动的虚拟现实。

相反，增强现实只是改变或改变用户对他们世界的看法，通常是我植入的虚拟方面，通过护目镜、耳机或移动设备屏幕和相应的应用程序可见。

VR 和 AR 都可以使用 360 度视频来捕捉风景，或使用计算机生成的图像 (CGI) 来创建数字环境。

360 度视频和虚拟现实之间的主要区别在于，360 度视频仍然需要用户手动移动，并在视觉、交互和设置方面保持限制。

360 度视频同时记录每个方向。 这模拟了虚拟现实，因为它可以让观众沉浸在多媒体中。

但真正的虚拟现实是通过 CGI 实现的。 它让体验看起来无限，从而以 360 度视频根本无法做到的方式吸引用户。

尽管如此，大多数人交替使用 360 度视频和虚拟现实，尤其是出于全方位服务营销目的。 毕竟，它们具有极其相似的品质，并且总体上实现了相同的目标——而且也相当不错。

VR 和 AR 改善营销活动

使用虚拟现实和增强现实技术的营销活动可以将用户直接置于您的品牌信息中，从而改进促销策略、品牌知名度并最终增加收入。

72%的营销人员计划在明年使用增强现实。

“通过多媒体营销活动，我可以向你展示一个人在珠穆朗玛峰顶上的视频，上面写着“X”产品是'......无处不在，'”NEXT/ 体验策略师马克马修斯说NOW – 位于芝加哥的领先数字体验营销机构。 “或者，我可以将您直接放在珠穆朗玛峰的顶部，并借助沉浸式视频向您证明这一点。”

Matthews 解释说，传统的视频营销是从外部向内解释品牌，但 VR/AR 技术使消费者能够成为故事的一部分。 这最终能更有效地清晰准确地展示品牌价值。

“视频通常是一个固定的视角，但 VR/AR 允许用户探索和‘发现’更多——它是积极参与的，”马修斯说。 “用户可以根据自己的需要获取尽可能多或尽可能少的信息。”

VR如何用于营销

虚拟现实具有许多业务建设优势。 这些包括：

游戏化

消费者可以通过 VR、耳机和手持控制器沉浸在游戏中。

品牌和内容

虚拟现实将传统的内容营销转变为身临其境的讲故事。 这使消费者能够更好地了解品牌的核心价值、使命、产品和促进转化的重要信息。

旅游

VR 技术使企业可以无限制地参观设施、城镇、城市、工作场所等，从而展示其优势。

直播

企业可以使用 VR 直接向用户直播活动、会议等，无需中间人。

体验式设计

体验式营销（如弹出窗口、展位和临时博物馆）越来越受欢迎，而虚拟现实技术使品牌能够通过让游客完全融入他们的品牌，将这种体验更进一步。

数字营销活动

在一系列以视频为中心的数字营销活动中利用 VR 是将这项技术整合到您的营销策略中的一种等待。 其中包括效果图、360 度视频等。

AR如何用于营销

有趣的是，增强现实已经在实践中使用了 20 多年。 事实上，一个真实世界的例子是在广播足球比赛中看到的混战蓝线，因为这条线在现实世界中不存在。

话虽如此，AR在营销中的应用有多种方式，例如：

游戏化

与虚拟现实一样，增强现实可以培养出色的游戏化体验。 然而，这些游戏与现实世界的场景和环境相结合，使它们真正引人入胜。

3D 渲染

许多专业的移动应用程序——尤其是设计、装饰和家具公司——利用增强现实。 通过 AR，用户可以将产品放置在他们的个人空间中，看看它们的外观，让他们能够快速轻松地看到产品的真实价值。

社交媒体

社交媒体过滤器，特别是在 Instagram 和 Snapchat 上，也使用增强现实。 品牌可以创建过滤器、贴纸、地理标签、GIF 等，以鼓励客户在线与他们的品牌互动。

导航

增强现实帮助用户导航办公空间、城市、机场和其他复杂实体，让他们能够快速找到自己的路。

您的品牌应该开展 VR 还是 AR 营销活动？

不幸的是，对此没有简单的答案——这完全取决于您的预算、目标、品牌标识和愿景。

“它们都适用于不同的事情，”马修斯说。 “当您想与周围的现实世界、产品和物体进行交互时，AR 是一个不错的选择。 但 VR 擅长完全沉浸。 我的建议是联系专业人士并明确您的最终目标。 他们可以为您提供使用每种技术进行营销活动的示例，并帮助您确定最佳解决方案。”

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支持虚拟现实和增强现实的平台和渠道

许多人立即将虚拟现实和增强现实与独立设备和笨重的耳机联系起来。 最常见的耳机包括：

• HTC万岁
• Oculus Rift
• 三星 Gear VR
• 谷歌纸板
• 微软MR

然而，VR/AR 计划并不总是需要额外的技术才能成为成功的宣传工具。

“AR 可以使用手机或平板电脑上的摄像头，而大规模 AR 可以使用大型视频墙和数码相机创建，”马修斯说。 “VR 可以在普通智能手机上使用，增加一个便携式查看器，比如谷歌 Cardboard，尽管它们将缺乏更昂贵的耳机提供的完全沉浸感。”

最终，虚拟现实和增强现实等体验式营销仍然可以吸引消费者并鼓励传统台式机或移动设备上的转化。

特别是，NEXT/NOW 建议将您的 VR/AR 活动发布到：

• Facebook
• YouTube
• 维密欧

这三个平台提供 360 度视频选项，同时模仿虚拟现实耳机提供的最佳沉浸感。

增强现实功能在移动应用上也特别有效。 这些平台使用户能够通过他们的手机查看“真实”世界，然后将虚拟组件放入他们的视图中以添加游戏化、全面的产品视图、提高品牌知名度等。

Facebook 创始人马克扎克伯格最近在接受 TechCrunch 采访时证实了这一点，当时他说他预计手机将成为增强现实多媒体和交互的主要主机。

增强现实移动应用程序的一些很好的例子包括：

• 宜家广场
• 宝可梦加油！

品牌应遵循的 10 个 VR/AR 最佳实践

在您的营销策略中实施虚拟现实或增强现实似乎令人生畏，但有一些一般提示可以遵循，这将使您的品牌更容易过渡并为您的客户简化。

顶级数字体验营销公司 NEXT/NOW 汇总了 AR/VR 的 10 大最佳实践，其中包括：

1.创造独特的体验

当您将用户带入他们通常不会体验的世界或冒险时，虚拟现实是最有效的。 这可确保您的高科技营销活动令人难忘。

2. 个性化

AR/VR 活动具有让用户直接参与故事情节或体验的独特能力。 充分利用它并尽可能地个性化。

3. 着眼大局

考虑您品牌的使命和长期目标，然后制作反映这一点的虚拟体验（例如将用户发送到未来）。 这将巧妙地强化您的品牌信息，而不会影响故事情节。

4. 让用户踏上积极的旅程

如果您要创建 AR/VR 体验，请确保它始终保持引人入胜的组件。 虽然一些用户可能想要更轻松的体验，但其他用户可能会因为没有新的数字活动或互动而感到厌烦。 尝试兼顾两者，但如果有疑问，请保持用户的虚拟旅程以轻快的速度前进。

5. 融入人性

由于 AR/VR 是如此身临其境，因此它是利用情感、传达企业观点或向客户展示品牌核心和灵魂的绝佳机会。

6.展示用户，不要告诉

虚拟现实和增强现实的全部意义在于向用户展示一个新世界——而不是告诉他们。 设计一个他们可以自己探索和学习的虚拟世界，并尽量减少文本和解释性画外音。

7. 记住 5 种感官

在高科技体验中可以调动其他感官，例如触觉和嗅觉。 如果您能够这样做，它将进一步改善您的体验式营销。

8. 保持用户友好

身临其境的体验有晕车和其他现实后果的风险。 始终将用户放在首位来设计虚拟现实和增强现实环境。

9. 与房间里的其他人互动

尤其是如果您正在创建涉及护目镜或耳机的 AR/VR 体验，您仍然可以向当时没有使用您的技术的人推销整个房间。 结合环境中的人正在经历的 2-D 渲染，以吸引在场的其他人。

10.趁热打铁

数字空间一直在发展，我们不知道下一个大趋势何时会出现。 然而，我们确实知道增强现实和虚拟现实现在很流行和有效。 如果您打算投资 AR/VR 技术，现在正是时候。

“实际上，首要的秘诀是尽早联系可以从一开始就为您提供指导的专业人士，”马修斯说。 “有一些最佳实践应该早在概念阶段就得到解决，以确保为用户提供无缝、舒适和即时的体验。 在某些情况下，我们向客户推荐了另一种技术，因为 AR/VR 不太适合他们的目标。 我们也走了足够多的路，以避免新人可能遇到的所有常见错误和陷阱。”

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4 个有效的 VR 营销活动

麦当劳

在 2016 年 Sprint 杯系列赛期间，NEXT/NOW 将 NASCAR 球迷运送到赛道。

用户可以戴上 HTC Vive 耳机去参观麦当劳赞助的司机杰米麦克默里的进站。 在这次经历中，他们帮助他改变了疲惫，重新参加了比赛。

迈克的艰难

这种怀旧的 VR 品牌体验让用户沉浸在一个充满小狗、海豚和与淘气水果的战斗的多彩游戏中。

安德玛

Under Armour 的 VR 体验由 NEXT/NOW 创建，允许用户在新品牌之家开业前参观。 这在整个施工过程中激起了消费者的兴奋。

累进保险

作为美国国家海洋制造商协会 2018 年船展的赞助商，Progressive 与 NEXT/NOW 合作在 CGI 湖上创建了一场虚拟赛艇比赛。 到目前为止，已有超过 20,000 名消费者使用 Oculus Rift 护目镜参加 The Progressive LAKE DASH VR Trade Show Experience。

4 个成功的 AR 营销活动

康明斯

康明斯与 NEXT/NOW 合作，在北美商用车展上打造了一场 AR 之旅。 弹出窗口使用了像交互式窗口这样的表格，使消费者能够与他们的新电动半卡车进行交互。

跋涉

自行车公司 Trek 建立了一个店内增强现实信息亭，它使用记录和运动跟踪来分析骑手的动作并提供技术反馈和产品建议。

马自达

NEXT/NOW 为马自达创造了 AR 进站体验。 相机将用户投射到真实的 NASCAR 进站场景中，他们可以在其中与工作人员、司机、原型车等进行互动。

英特尔

科技公司在 NEXT/NOW 的帮助下进入了音乐节巡回演出。 借助英特尔实感技术，2016 年 Bonnaroo 的体验展位为参观者添加了虚拟面部彩绘。

虚拟现实和增强现实计划的成本是多少？

虚拟现实和增强现实营销活动是独一无二的，可以吸引消费者——但制作这些视频会花费你。

“定价多种多样，或多或少受动画和节目的影响，”马修斯说。 “定价可以从 75,000 美元到 250,000 美元（或更多）不等，具体取决于要价的复杂程度和深度。”

虽然投资很大，但 VR/AR 技术提供了强大的投资回报。 研究表明，收入超过 1 亿美元的企业公司中，90% 现在都在使用增强现实或虚拟现实。

为什么 VR/AR 活动可以促进长期业务增长

最终，AR/VR 技术可以有效地营销品牌、建立品牌知名度并以传统营销根本无法做到的方式吸引消费者。 增强现实和虚拟现实可以灌输敬畏，与客户交流您的品牌故事，并在不依赖繁重的文本或无聊的库存图片的情况下通知用户。

“这些技术的伟大之处在于，就您的想象而言，天空是无限的，”马修斯说。

而且，事实证明，借助虚拟现实和增强现实，业务增长也将无止境。

私有的 NEXT/NOW 已将人们运送到未来、虚拟赛道坑和宁静的生物发光森林。 借助一个充满虚拟和增强现实、手势、LED、全息图、面部跟踪、多点触控屏幕等的工具箱，NEXT/NOW 将人们与品牌在深度沉浸式环境中联系起来，让人惊叹不已。

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