产品样品计划 – 2023 年终极指南

已发表: 2022-04-09

如今,吸引消费者的注意力非常困难。 注意力持续时间比以往任何时候都短——比金鱼还低 购物者习惯了 BOPIS(在线购买,店内提货)的即时满足,现在无人机开始配送订单。

难怪品牌难以突破并吸引新客户。 但营销最古老的工具之一在当今世界仍然有效。 没错,我们正在谈论采样。

产品样品计划是开始建立忠诚度并使受众熟悉您的品牌的最简单方法之一。

让我们深入了解产品抽样、产品抽样计划的类型以及 Vesta 如何提供帮助。

什么是产品抽样?

正如我们所指出的,产品抽样并不是什么新鲜事。 早在 19 世纪,著名肥皂制造商本杰明·巴比特 (Benjamin Babbitt) 就推广了发放免费样品的做法。 他明白,大多数顾客都会忠于他们已经使用多年的品牌,并且很难将新产品送到他们手中。 通过免费提供产品试用,他让他们有机会了解自己缺少什么。

虽然我们今天使用的方法可能有所不同,但我们使用产品抽样的许多好处和原因仍然相同。

产品抽样在消费品 (CPG) 领域最为常见。 事实上,一家 CPG 公司发现,68% 的消费者在收到免费样品后被说服购买。

然而,其他行业也受益于样品,例如服装和技术。

为什么产品抽样计划对您的企业很重要?

有效的产品抽样计划有很多好处。

建立品牌知名度

正如巴比特在 19 世纪发现的那样,当消费者忠于某个特定品牌时,让他们尝试其他品牌就变得极其困难

当您提供产品的免费样品时,您就消除了消费者的风险。 他们有机会试用您的产品,无需任何前期投资,也无需让潜在买家后悔。

想象一下一位顾客去杂货店。 他们中的许多人已经写下了自己的需求清单。 如果你不在那个名单上——或者他们的雷达上——那么即使你就在他们的鼻子前面也没关系。

相反,在商店中间分发产品样品会立即引起人们的注意。

让您的客户在购买前有机会亲身体验您的产品,可以让您更有机会提高品牌知名度。 例如, Snack Factory为一种全新产品开展了产品抽样计划:扁平椒盐卷饼。 他们的样品针对的是椒盐卷饼和薯条爱好者,尽管他们的受众完全不知道这种新产品,但他们从活动中获得了 25 - 30% 的转化率。

产生更多用户生成的内容

我们都看过统计数据,但值得重复——90% 的消费者在购买前阅读评论 为您的产品产生更多客户评论至关重要。

产品抽样计划提供了生成更多评级、评论和其他用户生成内容的绝佳机会。 通过提供免费产品来换取反馈,您将看到评级和评论大幅上升。

开始建立关系

在推出新品牌或品牌内的产品时,产品抽样计划特别有用。

每个客户都很重要,但当您处于这个阶段时,他们的重要性就更大。 与每一位潜在客户建立积极的关系至关重要。

通过向潜在客户提供您的产品,您开始建立信任和忠诚度的基础。 您可能不会从每个人那里得到它,但对于许多人来说,在购买前尝试产品并亲自体验它的选择是品牌信任和建立关系的最终形式。

产品抽样计划的类型

尽管存在多种类型的产品抽样计划,但它们通常可分为两类:

  1. 传统产品抽样
  2. 数码产品打样

传统产品抽样

传统的产品抽样是现场抽样或基于事件的抽样方法。

想象一下当您走过 Costco 时,您会看到供应商正在分发免费样品。 或者当美容品牌提供免费护肤品样品时。 这是传统产品抽样的缩影。

传统的产品采样通过让潜在消费者体验您的产品来提供身临其境的体验。 它还可以提高品牌知名度,让您的产品出现在那些可能从未听说过您的人面前。

然而,对于传统的产品抽样,受众定位通常是遥不可及的,因为您的样品是分发给在场的任何人,而不是目标受众。 再营销机会基本上不存在,因为样品通常是顺便分发的,几乎没有后续的机会。

数码产品打样

数字产品抽样比传统产品抽样要深入得多。 首先为您的潜在客户创建个人资料,通过调查问卷和其他消费者洞察收集策略收集数据。 这些数据可以包括从年龄和地点到更有针对性的问题(例如饮食偏好和购物习惯)的所有内容,具体取决于行业。

创建个人资料后,潜在客户会收到与其个人资料相匹配的相关样品或数字报价,从而创建高度个性化的产品样品计划。

与传统产品抽样相反,数字产品抽样为激光聚焦的受众定位和再营销提供了许多机会。 它使您能够在客户的家中接触到他们,而不是依赖面对面的会议并在正确的地点和正确的时间抓住他们。

数字产品抽样的最大好处之一是能够充分利用产品抽样计划的全部内容——收集更多评级和评论。

Vesta 如何帮助实施产品采样计划

您的 Vesta在线品牌社区可用于从始至终创建有效的产品样品计划。

数字产品抽样计划需要有效的受众定位。 Vesta 平台创建渐进的会员档案,不断收集和添加零方数据和第一方数据。 这允许对受众进行超细分和定位,以接触到合适的个人,以满足品牌对每个活动的需求。

一旦完成定位,当社区成员收到样本时,可以在平台内实时生成 UGC、推荐和评论。

样品短缺? Vesta 可以提供免费的产品优惠券,以便会员可以在商店提取您的产品,或执行收据验证以报销会员的购买费用。 该平台还可以识别已经购买您产品的社区成员,并奖励他们发布 UGC 或进行评论。

该平台强大的基于云的报告功能可以轻松访问实时采样和审查数据。 从那里,您可以比以往更轻松地充分利用您的产品采样计划。

最重要的是,Vesta 可以帮助您利用采样工作,使其不仅仅是生成 UGC 或支持产品发布的简单一次性活动。 它可以成为获取客户、建立忠诚度和生成消费者洞察的整体长期战略的一部分

产品样品计划可建立持久的忠诚度并与消费者建立联系

对于新品牌或拥有新产品的现有品牌来说,产品样品是将您的产品交到潜在客户手中的单程票。

建立忠诚度很困难,而且已经对其他品牌忠诚的客户不太可能尝试任何新产品。 但通过产品抽样计划,您可以消除他们的风险并创造最终形式的价值:免费产品供他们尝试并查看您所提供的一切。

对产品抽样计划有疑问吗?

如果您对产品抽样计划有任何疑问,请联系我们,从一般问题到 Vesta 如何帮助您从抽样投资中获得更多收益。 我们随时为您提供帮助。

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